靈寶一女士買箱八寶粥 兩種產(chǎn)品仨生產(chǎn)日期四罐凝固
映象網(wǎng)訊(首席記者 孟亮 見習(xí)記者 彎繼偉/文 見習(xí)記者 張歡歡/圖)近日,靈寶市蔡女士的家人在超市購買了一箱8罐裝“銀鷺桂圓蓮子八寶粥”,可孩子喝了之后,相繼出現(xiàn)發(fā)燒、嘔吐等癥狀。她查看后發(fā)現(xiàn),這箱八寶粥內(nèi)有兩種不同的產(chǎn)品、3個(gè)不同的生產(chǎn)日期,4罐還發(fā)生了粥體凝固現(xiàn)象。廠家稱,可能是業(yè)務(wù)員違規(guī)“調(diào)罐”所致,出廠時(shí)不會(huì)發(fā)生這種事情。目前,當(dāng)?shù)毓ど滩块T已著手清查市場上的銀鷺八寶粥產(chǎn)品。
【事件】孩子上吐下瀉
今年3月2日,蔡女士的家人在村口的一家超市以28元的價(jià)格,購買了一箱“銀鷺桂圓蓮子八寶粥”。當(dāng)她的孩子打開第一罐準(zhǔn)備喝時(shí),發(fā)現(xiàn)里面的粥已經(jīng)凝固成塊,呈果凍狀。
“我當(dāng)時(shí)以為是天冷把它凍上了,就沒太在意,給孩子熱了熱就讓他喝了,可孩子喝了之后,就出問題了?!辈膛空f。
據(jù)蔡女士介紹,2日中午,孩子喝了八寶粥后,當(dāng)天下午就相繼出現(xiàn)發(fā)燒、嘔吐、拉肚子等癥狀,她趕緊把孩子送到了村子附近的一家診所。
“中午還好好的,下午5點(diǎn)多的時(shí)候,孩子說不舒服,突然就發(fā)燒了,還不停地吐,從那天晚上到第二天早上,孩子拉了20多次,快把我嚇?biāo)懒?!”蔡女士說,“醫(yī)生檢查了之后說孩子‘吃著了’,問是不是吃啥不干凈東西了,我一下子就想起來那罐八寶粥了?!?/p>
【懷疑】八寶粥有問題
蔡女士從診所回家后,趕緊查看八寶粥的生產(chǎn)日期?!安豢床恢溃豢磭樢惶?,8罐八寶粥有3個(gè)不同的生產(chǎn)日期、兩種不同種類的產(chǎn)品,能不吃壞肚子嗎?”19日下午,蔡女士指著兩罐分別標(biāo)注著不同產(chǎn)品名稱的八寶粥說。
蔡女士說,自己所購買的8罐八寶粥,罐體上標(biāo)注的產(chǎn)品名稱有兩類,其中4罐名稱為“銀鷺桂圓八寶粥”、4罐為“銀鷺桂圓蓮子八寶粥”;8個(gè)罐底的生產(chǎn)日期也不相同,其中4罐標(biāo)注的日期為“2011年12月19日”、3罐為“2012年7月7日”、1罐為“2013年1月20日”。
記者查看了蔡女士帶來的八寶粥后,以消費(fèi)者的身份,撥通了包裝箱上的“消費(fèi)者服務(wù)熱線”,向廠方工作人員反映了蔡女士遇到的情況,并向其提供了箱體上的產(chǎn)品條形碼。約半個(gè)小時(shí)后,工作人員打來電話稱,經(jīng)查詢?cè)撓洚a(chǎn)品確為其公司產(chǎn)品,但產(chǎn)品出廠時(shí)不可能出現(xiàn)這樣的情況,可能是銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,具體情況需記者提供更多信息進(jìn)行調(diào)查。
【回應(yīng)】已賠償300元
蔡女士說,出現(xiàn)這樣的情況,3月9日,她就找到了超市“討說法”,超市的工作人員稱不知道是“咋回事”,就“叫來了”負(fù)責(zé)為超市配貨的一位業(yè)務(wù)員。
“業(yè)務(wù)員跟我說,孩子拉肚子、發(fā)燒,跟孩子的體質(zhì)有關(guān)系,我提出要500塊錢醫(yī)療費(fèi)賠償,她就說讓他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理跟我談?!辈膛空f。
“12日那個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理找到了我,給了我300塊錢,給孩子看病花了400多塊錢,賠的錢連醫(yī)藥費(fèi)都不夠!。”蔡女士說,19日下午,在蔡女士家人購買八寶粥的超市內(nèi),已找不到銀鷺品牌的八寶粥產(chǎn)品?!扒皫滋於急怀纷吡耍F(xiàn)在已經(jīng)不賣了?!背袃?nèi)一位負(fù)責(zé)人說。
蔡女士情緒激動(dòng)地說:“前幾天還在賣,沒問題的話,為啥突然不讓賣了?”
【進(jìn)展】正進(jìn)一步調(diào)查
隨后,記者見到了蔡女士所說的“業(yè)務(wù)經(jīng)理”陳文征,據(jù)陳文征介紹,他是廈門銀鷺食品集團(tuán)有限公司銷售部業(yè)務(wù)組組長,他說,一箱內(nèi)之所以會(huì)出現(xiàn)不同生產(chǎn)日期和種類的產(chǎn)品,可能是業(yè)務(wù)員將市場上的積壓貨回收到倉庫后,重新與新生產(chǎn)的產(chǎn)品“調(diào)罐裝箱”出售導(dǎo)致,這本身是業(yè)務(wù)員的一種違規(guī)操作行為,已根據(jù)規(guī)定以1∶10的金額比例對(duì)蔡女士進(jìn)行了補(bǔ)償。
陳文征介紹,是不是食用八寶粥導(dǎo)致蔡女士孩子出現(xiàn)發(fā)燒、嘔吐,還需進(jìn)一步調(diào)查,而粥體出現(xiàn)凝固可能是因氣溫低導(dǎo)致,其產(chǎn)品自身質(zhì)量沒有問題。
“我們正在對(duì)該地區(qū)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)類似的情況會(huì)收回產(chǎn)品,目前還未發(fā)現(xiàn)與蔡女士孩子類似的情況”。
20日下午,靈寶市工商局的一位工作人員稱,具體情況正在進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查,目前,正在對(duì)市場上銷售的銀鷺八寶粥產(chǎn)品進(jìn)行查處。
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