昨日記者獲悉,今后鄭州火車站進(jìn)站全封閉驗票將實行常態(tài)化。為方便殘疾人買票進(jìn)站候車,火車站推出一系列措施。
據(jù)車站工作人員介紹,鄭州火車站對每趟列車按照規(guī)定比例,預(yù)留了殘疾旅客專用票額(普通列車:硬座5張、硬臥下鋪2張、硬臥車廂大于5節(jié)時預(yù)留4張下鋪,動車組列車二等座5張)。在車站東售票廳預(yù)留有殘疾旅客專用通道,并設(shè)置1號、18號窗口為殘疾旅客購票??冢辉谖魇燮睆d,設(shè)置1號、15號窗口為殘疾旅客購票???,方便殘疾旅客購票。
由于鐵路實行全封閉實名制驗票,旅客進(jìn)站時需要出示身份證件,只有人、證、票一致方可進(jìn)站。為了方便殘疾旅客進(jìn)站,鄭州火車站將東廣場進(jìn)站口北側(cè)的殘疾旅客進(jìn)站通道設(shè)置專人專崗,專門服務(wù)殘疾旅客。同時,車站計劃將驗票口南側(cè)的2號通道、北側(cè)的19號通道作為殘疾旅客專用通道,將進(jìn)站口門前的臺階全部改造成坡道,方便殘疾旅客的輪椅通行,也便于旅客托運行李。殘疾旅客只要在廣場上2號、19號通道向值班工作人員示意,便會很快有服務(wù)人員為旅客打開專用通道,并引導(dǎo)旅客進(jìn)站候車。(記者 李雪)
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