映象網(wǎng)訊(記者 沈春梅 通訊員 高方方)花了8800元,期待4個月后能長出一頭黑發(fā),結果只長出了126根,現(xiàn)實和承諾相差如此之大。昨天,鄭州市金水區(qū)審結了這起因植發(fā)引發(fā)的糾紛,醫(yī)院被判按根數(shù)退還消費者費用。
新鄉(xiāng)的張先生今年47歲,禿頂讓他很發(fā)愁。前年,他發(fā)現(xiàn)鄭州紅專路上一家醫(yī)院可以植發(fā),專門來到這家醫(yī)院,該院毛發(fā)移植中心杜主任接待了他。
“他看了我的禿頂后很肯定地告訴我,可以植發(fā),而且保證成功?!睆埾壬f,隨后杜主任還用筆在他頭上畫出需要修補的部位,計算出需要植發(fā)2730根,價格8800元,并保證4個月后生出2730根頭發(fā),否則按違約退款。
一聽能長出頭發(fā),張先生當即簽訂了手術協(xié)議書,協(xié)議書上也注明植活2730根毛發(fā)。簽完協(xié)議,張先生就做了植發(fā)術。
可4個月過去了,杜主任承諾的頭發(fā)也沒長出來,11個月后,植發(fā)的部位只是參差不齊地長出些許頭發(fā),“我找人數(shù)了,只有126根,與協(xié)議相差甚遠”。
2012年9月14日,張先生再次來到這家醫(yī)院的二樓毛發(fā)移植中心門診部,“更讓我吃驚的是,不僅門診部找不著了,那個杜主任也沒影兒了”。
無奈,張先生將該醫(yī)院起訴到法院,他認為該醫(yī)院并沒有給自己植發(fā)成功,已經(jīng)違約,因此要求醫(yī)院退還植發(fā)款8800元及違約金8800元,共計1.76萬元。
法院審理后認為,張先生與醫(yī)院之間構成醫(yī)療服務合同關系,雙方約定植活2730根頭發(fā),但是只植活126根,醫(yī)院違約。最后,法院判醫(yī)院按根數(shù)退還消費者張先生費用,并承擔利息損失。
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