今后信用不達(dá)標(biāo)的物業(yè)企業(yè)，將很難在行業(yè)內(nèi)混下去。
鄭州擬對全市900多家物業(yè)企業(yè)進(jìn)行信用分級
發(fā)現(xiàn)擅自退出管理項目等7種違規(guī)行為，直接一票否決
核心提示
今后，鄭州市民選擇“管家”，不僅能看到物業(yè)的資質(zhì)，還有望看到物業(yè)的服務(wù)水平高低。昨日，鄭州市住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)布《鄭州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用分級評定管理辦法（征求意見稿）》，面向社會征求意見。根據(jù)征求意見稿，全市物業(yè)企業(yè)將進(jìn)行信用分級，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。
根據(jù)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)在合同有效期內(nèi)擅自退出管理項目等7種違規(guī)行為，直接一票否決。列入“黑名單”企業(yè)不得承接新的物業(yè)管理項目，拒不整改的還有可能被取消資質(zhì)。
【矛盾】
物業(yè)說撤就撤，留下諸多問題
“去年，鄭州市物業(yè)行業(yè)最引人矚目的現(xiàn)象之一，就是物業(yè)企業(yè)違規(guī)撤離?！弊蛉眨蟹抗芫窒嚓P(guān)主要負(fù)責(zé)人告訴記者。查閱新聞，鄭州小區(qū)物業(yè)違規(guī)撤離事件不在少數(shù)。
鄭州市房管局物業(yè)管理處處長程建穎說，鄭州市物業(yè)行業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅速。目前，全市已經(jīng)有物業(yè)企業(yè)900多家，從業(yè)人員10萬余人，物業(yè)服務(wù)類型涵蓋多種?！叭欢?，物業(yè)行業(yè)在快速擴張過程中，服務(wù)行為不規(guī)范、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、質(zhì)價不相符引發(fā)的投訴和矛盾糾紛也日益增多，并成為社會各界關(guān)注熱點?！?/p>
【規(guī)定】信用不達(dá)標(biāo)，難再干物業(yè)
采訪時，市房管局物業(yè)管理處副處長孟暖說，根據(jù)新出臺的征求意見稿，全市物業(yè)企業(yè)將進(jìn)行信用分級，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。這意味著，今后小區(qū)業(yè)主選擇物業(yè)時，不僅能看到物業(yè)公司資質(zhì)，還能看到這個物業(yè)企業(yè)的信用狀況。物業(yè)企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)行為將被扣分，出現(xiàn)合同有效期內(nèi)擅自退出管理項目等7種情況，直接一票否決。
孟暖說，更重要的是，信用等級將影響企業(yè)資質(zhì)晉升和物業(yè)項目接管。今后信用不達(dá)標(biāo)的物業(yè)企業(yè)，將很難在行業(yè)內(nèi)混下去。
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