新規(guī)出臺,讓車主有了用車保障。
歷經8年博弈,4次征求意見,汽車“三包”政策終出臺
●三包有效期不低于2年或5萬公里●修車超過5日應提供備用車
核心提示
鄭州消費者陳先生2010年3月購買了一輛汽車,當年4月,他在開車由新密回鄭州的途中,因制動系統(tǒng)失控,他的車翻入坑內,車輛損壞,人也受了傷,陳先生要求廠家換車,但廠家一口回絕。這樣的情況,今后將成為歷史。昨天,國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(以下稱《規(guī)定》),將于今年10月1日正式實施。
從2004年國家質檢總局起草汽車三包草案開始,歷時8年多,經歷4次征求意見,三包規(guī)定終于變成了白紙黑字,對于消費者來說,三包規(guī)定對汽車修、退、換的三包有效期限、三包條件、三包程序以及三包爭議處理都做了規(guī)定,有利于消費者在和生產經營者發(fā)生爭議的時候進行維權。
[新聞背景]
《規(guī)定》8年才出籠
早在2004年底,《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》就曾對外征集過意見。但征集過意見后,由于在各方博弈中,汽車廠家占據(jù)“上風”,致使汽車“三包”政策千呼萬喚也出不來。消費者維權無門,才頻頻出現(xiàn)“老牛拉寶馬”“鐵錘砸大奔”式的極端維權方式。
直到去年,“三包”意見稿再次征求民意并進行了立法聽證,國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局根據(jù)公眾建議和聽證會的意見對“汽車三包”規(guī)定進行了修改完善,直至政策出臺。
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