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　　2013年起火車票取消強(qiáng)制險(xiǎn)，傷亡賠付不再15萬封頂。 L CFP供圖 　

　　今年1月1日起，火車票強(qiáng)制險(xiǎn)正式取消?！疤靸r(jià)險(xiǎn)”廢除，乘客卻陷入購險(xiǎn)難。記者昨日在鄭州市火車站了解到，目前站內(nèi)并未提供購險(xiǎn)“通道”，乘客只可自行去保險(xiǎn)公司投保。業(yè)內(nèi)人士透露，專業(yè)火車乘車險(xiǎn)正在“孕育”中，與市民見面估計(jì)要到春運(yùn)之后了。

　　火車票強(qiáng)制險(xiǎn)廢除 車站未提供購險(xiǎn)“通道”

　　去年11月16日，國務(wù)院宣布廢止《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》的消息一出，引起各方關(guān)注。今年1月1日起，市民所購火車票中，之前所含強(qiáng)制險(xiǎn)金額已被剔除。然而強(qiáng)制險(xiǎn)“下崗”，乘客如何購險(xiǎn)又成了難題。

　　“1月1日起，火車票中已不含保險(xiǎn)，售票窗口不提供售險(xiǎn)服務(wù)，站內(nèi)也沒有出售保險(xiǎn)的渠道?！弊蛉赵卩嵵菔谢疖囌?，當(dāng)記者向售票窗口工作人員詢問車票是否含險(xiǎn)，是否可以在車站購險(xiǎn)等問題時(shí)，得到這樣的回答。

　　近日有媒體報(bào)道稱，北京火車站設(shè)有3臺(tái)中國人壽保險(xiǎn)售賣機(jī)，但最低20元的險(xiǎn)金，讓不少乘客望而卻步。

　　記者在火車站內(nèi)特意尋找，并未發(fā)現(xiàn)鄭州站有此類自動(dòng)保險(xiǎn)售賣機(jī)。車站工作人員也向記者證實(shí)，目前鄭州火車站還未投放或開設(shè)任何可以購買火車乘車險(xiǎn)的“通道”。

　　火車乘車險(xiǎn)購買難 價(jià)格高 不實(shí)用

　　從售票窗口難以購買火車乘車險(xiǎn)，那從其他購票渠道是否能方便購險(xiǎn)呢？

　　目前火車票訂購方式除現(xiàn)場購票外，還有電話、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)售票機(jī)等方式。記者昨日登錄鐵道部官方售票網(wǎng)站嘗試購票，從選票到最后下單，都未出現(xiàn)購險(xiǎn)選項(xiàng)。撥打鄭州鐵路局訂票電話的購票過程中，并未聽到購買保險(xiǎn)的提示。在自動(dòng)售票機(jī)操作購票，也沒有購險(xiǎn)的步驟?？梢?，如今鄭州市民出行，是無法在購買火車票時(shí)方便購險(xiǎn)了。

　　“之前并不知道火車票中含有保險(xiǎn)，但如今強(qiáng)制險(xiǎn)廢除，保險(xiǎn)又難買，總覺得缺少安全感?！弊蛉赵卩嵵莼疖囌?，剛乘坐動(dòng)車從北京回鄭的市民王先生告訴記者，他在北京站關(guān)注到自動(dòng)售險(xiǎn)機(jī)。但險(xiǎn)金最低20元，保期為一個(gè)月的保險(xiǎn)，他最終還是沒有選擇購買。

　　“強(qiáng)制險(xiǎn)廢除后，車票只比先前便宜了1元，但要購買保險(xiǎn)至少花20元，實(shí)在不劃算。”王先生稱，像他這樣不經(jīng)常出行的乘客，購買保期一個(gè)月的保險(xiǎn)并不實(shí)用，希望能夠推出針對(duì)火車的專業(yè)單次保險(xiǎn)。

　　專業(yè)火車乘車險(xiǎn)尚在“孕育” 春運(yùn)前難面世

　　鐵路險(xiǎn)市場化后，原本炙手可熱的“大蛋糕”，如今卻陷入斷層期。鄭州何時(shí)能實(shí)現(xiàn)購票時(shí)順便購險(xiǎn)？是否會(huì)出售專業(yè)火車乘車險(xiǎn)？在購險(xiǎn)難的現(xiàn)狀下，乘客是否陷入無險(xiǎn)保障窘境？針對(duì)這些問題，記者采訪了中國人壽河南分公司團(tuán)體業(yè)務(wù)部高級(jí)主管杜磊。

　　“目前多個(gè)險(xiǎn)企都正在針對(duì)此事與鐵路部門協(xié)商。臨近春運(yùn)，正是鐵路部門一年中最繁忙的時(shí)段，預(yù)計(jì)保險(xiǎn)進(jìn)入火車站要等春運(yùn)后了。”杜磊告訴記者，保險(xiǎn)公司還未推出針對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)娜松硪馔獗ｋU(xiǎn)，但相關(guān)事宜正在籌劃當(dāng)中。鐵路部門近期或?qū)⑾逻_(dá)一則行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范鐵路險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和金額等問題，保障行業(yè)秩序。

　　據(jù)介紹，在目前還未實(shí)現(xiàn)方便購險(xiǎn)時(shí)，乘客可撥打保險(xiǎn)公司電話，投保傳統(tǒng)的交通意外險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司也正在考慮將自助售險(xiǎn)機(jī)投放到鄭州火車站。若投放成功，乘客購險(xiǎn)會(huì)相對(duì)便利。

　　此外，鐵路強(qiáng)制險(xiǎn)廢除后，只是減少了原先強(qiáng)制保險(xiǎn)所覆蓋的部分保障，并不代表鐵路部門不用對(duì)購票旅客負(fù)責(zé)。若出現(xiàn)事故，且責(zé)任屬于鐵路部門，則鐵路運(yùn)輸企業(yè)仍需按國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償。可見，目前乘客乘坐火車出行，仍有“一險(xiǎn)傍身”。在近期《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》第三十三條廢除后，鐵路旅客人身傷亡獲賠也將不再限定15萬元上限。（見習(xí)記者 趙黎昀）

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