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　　　一些老小區(qū)二次管網(wǎng)爆管、漏水 部分新建小區(qū)出現(xiàn)二次管網(wǎng)堵塞

　　昨日進(jìn)入供暖第二天，本報(bào)熱線96678依然火爆，不過(guò)，相比供暖第一日，投訴量有所減少。居民投訴的不熱，究其原因多是小區(qū)二次管網(wǎng)出現(xiàn)爆管、漏水等事故，而東區(qū)個(gè)別小區(qū)由于二次管網(wǎng)堵塞，造成住戶家中不熱，市熱力總公司工作人員正在逐步進(jìn)行沖洗，還有一些居民家中截止到昨日，還沒(méi)有打開(kāi)入戶閥門。記者 張華 文/圖

　　老管子突然爆了，家里成了“桑拿間”

　　“家里暖氣管子爆了，家里都成桑拿間了，快來(lái)幫幫我啊?！弊蛉?5時(shí)40分許，家住文化宮路130號(hào)院2號(hào)樓的黃女士給記者打來(lái)求助電話，因?yàn)榇螂娫捊o物業(yè)，始終沒(méi)來(lái)人，黃女士只好求助記者讓中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司能幫忙關(guān)住閥門。

　　黃女士說(shuō)，家里的房子是1999年的老房子，年年也沒(méi)排過(guò)氣，也沒(méi)有人來(lái)檢修，暖氣還算熱乎，在昨日15時(shí)30分許，“廁所的暖氣管砰的一聲就噴了……”黃女士說(shuō)幸虧爆的是廁所的管子，可以排水。

　　隨后，中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司的兩位工作人員緊急趕到，因?yàn)樾^(qū)管道是串聯(lián)，必須關(guān)了總閥門才能止水，該院總共有3棟樓，負(fù)責(zé)維修的師傅說(shuō)三棟樓的水都要流光才行。

　　讓黃女士更郁悶的是，該公司的兩位維修師傅說(shuō)，因?yàn)槭鞘覂?nèi)設(shè)施，不管修管子只管關(guān)閘門，黃女士需要找物業(yè)修。而物業(yè)公司直到16時(shí)40分還沒(méi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，黃女士擔(dān)心由于自家爆管影響整個(gè)院子供暖，心里很過(guò)意不去。

　　一些老舊小區(qū)，一供暖就“掉鏈子”

　　崗坡路鄭煤機(jī)家屬院1號(hào)院的居民，從前日就開(kāi)始陸續(xù)給本報(bào)熱線打電話，說(shuō)的全是一個(gè)理由：暖氣不熱。

　　為啥不熱？原因是用了幾十年的老管道“掉鏈子”：爆管了。

　　隴海路骨科醫(yī)院家屬院的暖氣也不熱，居民趙女士說(shuō)，好像是小區(qū)的熱交換站壞了，質(zhì)疑為啥壞了前三季不修，到了供暖時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?

　　昨日中午，記者與中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司客服聯(lián)系得知，該小區(qū)庭院管網(wǎng)漏水，截止到昨日中午已經(jīng)修復(fù)，到了下午溫度開(kāi)始回升。

　　家住工人路潁河路附近的李女士說(shuō)，院里的管網(wǎng)在昨日下午爆了一次，到了晚上開(kāi)始供暖，到昨日上午聽(tīng)鄰居說(shuō)又開(kāi)始爆管，只好再次停暖，“鬧心的管子啊，怎么整天爆管呢？”

　　位于東明路和順河路河南國(guó)際家屬院的朱女士也致電本報(bào)說(shuō)暖氣不熱，市熱力總公司給本報(bào)回復(fù)說(shuō)二次管網(wǎng)漏水，正在搶修中。

　　昨日8時(shí)20分，中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司客服中心接到郵電四公司家屬院用戶電話，反映兩棟樓用戶家中都不熱，維修人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)二次管網(wǎng)漏水，經(jīng)過(guò)40分鐘的緊張搶修，9點(diǎn)10分兩棟樓用戶家中就正常供暖了。

　　濾網(wǎng)堵塞，部分新建小區(qū)居民很鬧心

　　昨日上午，家住文化路與三全路交叉口如意城安泰金苑的靳女士，說(shuō)樓上的暖氣管道是上面的熱，下面的不熱，而自己家的根本不熱，熱力公司的電話很難打，家里有小孩子，希望盡快讓家里熱起來(lái)。

　　記者聯(lián)系鄭州市熱力總公司，北區(qū)供熱分公司派專管員到靳女士家查看原因，最后發(fā)現(xiàn)是樓梯間的濾網(wǎng)堵塞，等清洗完畢，溫度很快就正常了，靳女士說(shuō)“濾網(wǎng)里沖出可多臟東西”。

　　這兩日，東瑞園小區(qū)有多位居民給本報(bào)投訴家里不熱，鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，該小區(qū)管網(wǎng)和交換站都由物業(yè)代管理，今年熱力公司接手后發(fā)現(xiàn)，小區(qū)管網(wǎng)堵塞、漏水等現(xiàn)象比較嚴(yán)重，熱力員工正在為該小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)清洗、修理等工作，“要挨家挨戶的清理，耗時(shí)長(zhǎng)，請(qǐng)居民理解?！?/p>

　　昨日下午，建中北街6號(hào)院用戶家中還沒(méi)有供上暖氣，因?yàn)樾^(qū)支線閥門關(guān)閉，井內(nèi)扔滿裝修垃圾，閥門無(wú)法開(kāi)啟，中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司的維修人員把垃圾清理干凈再開(kāi)啟閥門，不到半小時(shí)用戶家中暖起來(lái)。

　　按流量收費(fèi)測(cè)試的居民，關(guān)注下家里表的指數(shù)

　　去年，中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司開(kāi)始對(duì)錦繡華北等5個(gè)小區(qū)進(jìn)行按流量計(jì)量收費(fèi)的測(cè)試，今年，家住嵩山花園4號(hào)樓的侯先生說(shuō)，今年中原環(huán)保也給他家裝了流量表，并且收費(fèi)雙運(yùn)行，即先按面積收費(fèi)，在供暖結(jié)束后，再核算按流量收費(fèi)的費(fèi)用，二者哪個(gè)費(fèi)用低就采取哪個(gè)金額。這讓侯先生很期待：“要是今年按流量收費(fèi)便宜了，明年我就直接按流量交費(fèi)的方式交?！钡F(xiàn)在供暖兩天了，沒(méi)人來(lái)開(kāi)計(jì)量表，表上的指針指的還是0。據(jù)他講，樓里也有像他家一樣的情況。

　　記者把侯先生家的情況反饋給中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司，一負(fù)責(zé)人解釋，根據(jù)流量表的工作原理，只要用戶家里開(kāi)了閥門正常用熱，計(jì)量表會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟記熱量，表指數(shù)是0又正常用熱，初步判斷是表有問(wèn)題。也希望有同樣問(wèn)題的居民，能及時(shí)跟他們?nèi)〉寐?lián)系。