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　　物業(yè)費(fèi)捆綁暖氣費(fèi)的小區(qū)還真不少

　　業(yè)主代表與物業(yè)公司吵了3個(gè)多小時(shí)，物業(yè)公司仍堅(jiān)持不繳物業(yè)費(fèi)就不收供暖費(fèi)。后在街道辦事處的協(xié)調(diào)下，才“不完全”松綁。

　　我購買熱源，為何非得強(qiáng)迫附帶支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)？為什么熱力公司不能直接收取居民的供暖費(fèi)？

　　現(xiàn)場

　　物業(yè)、業(yè)主吵幾個(gè)小時(shí)，收費(fèi)仍沒“松綁”

　　13日上午，家住隴海路63號瑞龍城墅的魏先生向本報(bào)報(bào)料，小區(qū)物業(yè)暖氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)捆綁收費(fèi)，業(yè)主抗議近兩周都沒解決。現(xiàn)在新華社區(qū)街道辦事處主動(dòng)介入調(diào)解，召集小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司與業(yè)主代表協(xié)商解決方案。記者迅速趕往現(xiàn)場。

　　30多位業(yè)主代表或坐或站，將會(huì)議室圍了個(gè)水泄不通，爭相向瑞龍城墅開發(fā)商和物業(yè)代表陳述物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)嚴(yán)重不符的情況。

　　小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人王先生則表示，小區(qū)入住以來，僅水管維修就經(jīng)歷了200多次。而目前小區(qū)約140戶存在多年欠費(fèi)，物業(yè)已經(jīng)入不敷出，經(jīng)營虧損超過100萬元。今年采暖季，服務(wù)該小區(qū)的換熱站運(yùn)行支出預(yù)計(jì)超過23萬元，如果不補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)，供暖管道即便開啟，也難以為繼。

　　雙方從9時(shí)30分協(xié)商至12時(shí)30分，中途因爭執(zhí)激烈，還換了一次會(huì)場，依然沒有達(dá)成共識。

　　進(jìn)展

　　有物業(yè)問題的業(yè)主允許欠半年物業(yè)費(fèi)

　　13日上午會(huì)場上，業(yè)主楊先生提出的“先補(bǔ)齊部分物業(yè)費(fèi)，讓物業(yè)公司正常運(yùn)作供暖季，余下欠費(fèi)等物業(yè)公司給業(yè)主處理了服務(wù)問題再交清”的建議，多數(shù)業(yè)主代表表示同意。不過，就先補(bǔ)齊的比例，物業(yè)公司表示需要進(jìn)一步研究才能給答復(fù)。

　　下午4時(shí)30分，記者接到小區(qū)業(yè)主范女士電話透露了最新進(jìn)展，雙方依然在協(xié)商，物業(yè)公司態(tài)度明確，供暖必須先補(bǔ)齊全部或絕大部分物業(yè)費(fèi)欠款?！把a(bǔ)齊絕大部分，大部分業(yè)主都難以接受?！?/p>

　　下午5時(shí)，記者從街道辦事處了解到，物業(yè)公司已向業(yè)主出具書面協(xié)議，大致內(nèi)容包括14日正式試暖，業(yè)主同時(shí)交納暖氣費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，允許存在物業(yè)質(zhì)量問題的業(yè)主欠款半年（其余拖欠需全部補(bǔ)齊），存在的整改問題明年5月前解決完畢后再補(bǔ)齊半年欠款。同時(shí)，協(xié)議交至業(yè)主代表QQ群復(fù)議。不過，截至昨晚6時(shí)記者發(fā)稿前，業(yè)主對該協(xié)議仍沒有達(dá)成統(tǒng)一意見，多數(shù)業(yè)主認(rèn)為“物業(yè)讓步太少，根本沒有解除收費(fèi)捆綁”。

　　記者了解到，如果保證今天正常供暖，小區(qū)換熱站最晚應(yīng)提前一天開閥預(yù)熱“迎”暖。昨日下午，物業(yè)公司一位工作人員表示，按規(guī)定交齊物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi)的業(yè)主已經(jīng)開閥。

　　癥結(jié)

　　產(chǎn)權(quán)不明,暖費(fèi)難以跨越物業(yè)這道坎

　　據(jù)鄭州市熱力公司介紹，去年，熱力公司收費(fèi)到戶的小區(qū)是140多個(gè)。今年，他們又接收了130多個(gè)，有7萬戶居民可以繞開物業(yè)公司直接到熱力公司交暖氣費(fèi)。截至目前，仍有270多個(gè)小區(qū)像瑞龍城墅小區(qū)一樣由物業(yè)公司管理，存在物業(yè)費(fèi)與供暖費(fèi)捆綁交納的空間。

　　這270多個(gè)小區(qū)為什么不能直接到供暖公司交費(fèi)呢？

　　“我們也想直接收費(fèi)到戶，但還有多種障礙。首先就是產(chǎn)權(quán)界定不明晰，我們無法接收?！编嵵菔袩崃偣居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，居民在購買商品房時(shí)，已經(jīng)交納了水電氣暖通信等基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)，目前，水氣電都有全國性的法律或地方性法規(guī)將產(chǎn)權(quán)界定清楚了，唯獨(dú)供暖管道產(chǎn)權(quán)不明，沒有任何一部法律和法規(guī)明確哪些產(chǎn)權(quán)屬于供熱公司。而產(chǎn)權(quán)歸廣大業(yè)主所有的供暖管道，則由物業(yè)公司代管，物業(yè)公司不移交，熱力公司就沒辦法接收，特別是二次換熱站大都在物業(yè)公司管理的房屋內(nèi)，他們拿著鑰匙不開門，熱力公司就無法為居民用戶打開閥門供熱。

　　這位負(fù)責(zé)人還表示，目前偷暖處罰還無法可依。因此，當(dāng)前迫切需要出臺(tái)供暖條例來明晰供熱的產(chǎn)權(quán)，徹底解決供暖管道的管理問題。（記者 朱琨 劉瑞朝）