鄭州東站青年志愿者在站前西廣場(chǎng)為市民疑難解答場(chǎng)景。 通訊員 趙晶晶 圖
鄭州東站青年志愿者在高架候車(chē)廳引導(dǎo)旅客乘車(chē)場(chǎng)景。 通訊員 趙晶晶 圖
映象網(wǎng)訊（記者 李婷/文 通訊員趙晶晶/圖）“十一”黃金周期間，鄭州東站針對(duì)今年雙節(jié)期間客流啟動(dòng)早、短途客流上升猛、學(xué)生客流流動(dòng)快、探親旅游流量大等特點(diǎn)，組織青年志愿者、黨員干部幫班隊(duì)，到站內(nèi)高架候車(chē)層、交通換乘廳、售票處、出站層和站前廣場(chǎng)開(kāi)展引導(dǎo)服務(wù)，在站內(nèi)高架候車(chē)層、出站層增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)，最大程度為廣大旅客提供便利出行空間。
目前，鄭州東站已在每趟列車(chē)檢票處增派客運(yùn)員，提前引導(dǎo)旅客在檢票口前按車(chē)票類(lèi)型排隊(duì)檢票，進(jìn)一步縮短旅客檢票進(jìn)站時(shí)間。
鄭州東站有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，廣大旅客進(jìn)站乘車(chē)時(shí)，須看清楚票面信息，使用傳統(tǒng)粉色客票的旅客，請(qǐng)?jiān)趶V播檢票后從檢票口的人工口進(jìn)站乘車(chē)；使用藍(lán)色磁紙車(chē)票和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票使用二代身份證的旅客要在廣播檢票后從自動(dòng)檢票閘機(jī)口進(jìn)站乘車(chē)，以免耽誤的行程。
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