從今天起到7月31日，鄭州市低保家庭可憑借有關證件，到轄區(qū)的鄭州華潤燃氣天然氣客服中心營業(yè)大廳辦理天然氣退費手續(xù)了。低保家庭用戶需憑低保證、月度低保費收入證明（低保用戶銀行卡明細）、身份證、天然氣用戶證（均需提供原件以及復印件一張）去轄區(qū)客戶服務中心營業(yè)大廳進行辦理；8月1日至10日，由鄭州華潤燃氣統(tǒng)一審核、計算退費金額；8月11日至8月31日集中辦理退費，低保用戶需到居住地轄區(qū)客戶服務中心領取天然氣退費。（首席記者 梁新慧）
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