瓜農違章停車賣瓜，城管扣押賣瓜車，瓜農利益受損；不扣押，影響市容、干擾居民生活。咋兼顧？新鄉(xiāng)一城管隊員繪制了簡易西瓜地圖，引導瓜農到指定地點銷售。7月2日，東方今報記者見到了新鄉(xiāng)城管執(zhí)法隊員李須良繪制的簡易示意圖。
“很多瓜農大老遠跑來，只是想賺點養(yǎng)家糊口的錢，并不愿違章占道?！弊蛉?，李須良說，為實現(xiàn)服務瓜（果）農、方便市容規(guī)范管理的和諧統(tǒng)一，今年新鄉(xiāng)市城管部門在新鄉(xiāng)各區(qū)設置了臨時瓜果銷售攤點，其中他所在的新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)城管局轄區(qū)內就有44處。
李須良說，他在執(zhí)法時發(fā)現(xiàn)，很多瓜農并不知道臨時瓜果銷售攤點，結果只能違章占道賣瓜。咋樣才能讓瓜農知道這些銷售攤點呢？李須良在多次給瓜農講解相關規(guī)定后，突然來了靈感——如果畫個簡單的賣瓜地圖送給瓜農，豈不是方便了瓜農，也方便了自己！于是，今年6月22日，他的一張簡易手繪攤點地圖就出來了。李須良隨后將自己繪制的簡易地圖印了百余份，和同事們一起發(fā)給了轄區(qū)內的瓜農。
6月25日，新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)城管局領導看到了這份簡易地圖后，決定推廣這個方法。新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)城管局局長馬利民還親自重新設計了一份更精細的瓜果銷售攤點分布示意圖，新示意圖用彩紙制成，不僅有主干道和瓜果銷售攤點，還將銷售攤點標上了號，并標注上了對城管執(zhí)法隊員執(zhí)法行為的監(jiān)督電話。
“這張示意圖上有指定的賣瓜地點，還有對我們的監(jiān)督電話，你們到了指定銷售點，我或我的同事要是再督促你們離開，你們就舉報我吧！”昨日下午，在轄區(qū)內巡查時，李須良一邊給違章占道的一位封丘瓜農發(fā)放新示意圖，還一邊開玩笑道。（記者 何中有 見習記者 倪政偉 孫玉鐲 實習生 黃松照）
■ 春曉評彈
變堵為疏 我心換你心
疏導勝于封堵，溝通勝于打壓。瓜車進城，給市民帶去方便，也給城市管理帶來難題，但只要肯想辦法，問題總能解決。這不，新鄉(xiāng)城管給瓜農手繪了賣瓜地圖。
長久以來，包括瓜農在內的各類攤販隨意亂擺亂放，給市容環(huán)境帶來不良影響，造成城市管理難題。城管部門為了工作，對在城市里亂擺亂放的瓜農攤販進行驅逐，而攤販出于生存的本能需要，不得不與城管部門打起“游擊”?！澳氵M我退、你走我擺”。
瓜農要生存，市民要家門口的便利，“馬路經濟”雖然有礙市容，但的確有存在的理由。當民生需求影響到市容環(huán)境時，從短時間看，也許“堵”的方法更為簡單易行，“疏”要比“堵”勞神費力，并且耗時長、見效慢。但是，城市管理，尤其是管理西瓜攤這樣與百姓生活密切相關的事情，往往不是僅靠一個“堵”字就能解決問題的。
只要城管不踢皮球、不推卸責任，肯于想辦法找出路，民生與市容并不矛盾。只要城市管理部門少一些一“堵”了之的簡單思維，多一些以人為本、堵疏結合的工作思路，多采取“先服務、再管理、后執(zhí)法”的方法，許多城市管理難題是能夠迎刃而解的。
告別慣性思維，提升服務意識，我心換你心，這社會將會更美好。 東方今報評論員 李春曉
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