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鶴壁供電部門為了收費(fèi)方便，在800家重點(diǎn)客戶電表箱里安裝了一種新型技術(shù)——一旦客戶沒有及時(shí)交費(fèi)，電表箱就24小時(shí)鳴叫不停，直到客戶充費(fèi)到位，這個(gè)新玩意兒才偃旗息鼓。收費(fèi)單位倒方便了，可分布在各處的“鳴叫器”卻害苦了周圍的居民。
煩惱：電表變“話癆”亂叫無休止
昨日，鶴壁市民李先生、姚先生告訴記者，他們家居民樓附近的電線桿上有一個(gè)電表從一個(gè)月前開始，24小時(shí)不停地發(fā)出“嘀嘀嘀”的刺耳怪聲，白天讓人難以忍受，晚上讓人無法入眠，已經(jīng)嚴(yán)重影響了他們的正常生活秩序。
記者來到事發(fā)地了解情況。看到李先生所居住的居民樓緊挨一丁字路口，路口的一側(cè)立著一電線桿，上面是一家企業(yè)的電表箱。附近居民紛紛訴苦，稱他們關(guān)起門都仍能清楚地聽到電表發(fā)出的刺耳怪聲。
“這種噪音搞得大家?guī)捉罎?。特別是夜深人靜的時(shí)候，猶如幽靈一樣驅(qū)之不散。家里有小孩的很多居民都已經(jīng)不得不借住其他地方了?！备浇用穹Q。
答復(fù)：這是新技術(shù)用來催電費(fèi)
居民說，他們投訴到鶴壁供電服務(wù)熱線，對(duì)方說是一種新技術(shù)，主要是催欠費(fèi)戶交費(fèi)，請(qǐng)他們理解。他們又舉報(bào)到鶴壁政府網(wǎng)，引起政府關(guān)注?！笆虚L(zhǎng)信箱”收到反映后，批轉(zhuǎn)給鶴壁供電公司答復(fù)處理。記者看到鶴壁供電公司給出的書面答復(fù)稱，這種叫聲是他們?cè)陔姳砩习惭b了預(yù)付費(fèi)裝置，鳴叫聲是因?yàn)橛杏脩羟焚M(fèi)了。如果欠費(fèi)用戶及時(shí)充值響聲就會(huì)解除，叫聲是為了提醒欠費(fèi)戶及時(shí)充費(fèi)。
供電部門在公開答復(fù)中表示，他們一方面會(huì)積極想辦法通知客戶交費(fèi)，也想在方便的情況下，麻煩受害的居民告知欠費(fèi)戶及時(shí)充值。他們要把該鳴叫聲當(dāng)成科研課題，盡量避免影響周邊民眾。居民對(duì)此答復(fù)不予認(rèn)可，認(rèn)為如何解決供電部門沒有明確表態(tài)。
進(jìn)展：擾民的電表將會(huì)被“封口”
這種鳴叫到底能否控制？記者就此事采訪了鶴壁供電公司。該公司新聞中心負(fù)責(zé)人解釋，為了催收電費(fèi)，作為最新研制的一種技術(shù)設(shè)備，該公司在市區(qū)內(nèi)有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)客戶安裝了800塊“新型電表”進(jìn)行試驗(yàn)。該負(fù)責(zé)人稱，新技術(shù)一開始總會(huì)有不足。
至于擾民，他們正對(duì)市區(qū)內(nèi)已安裝客戶進(jìn)行一次排查，對(duì)有可能影響居民休息的電表盡快取消其“欠費(fèi)鳴叫”提醒。目前這一工作正在積極進(jìn)行中。
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