河南臺記者報道：
3月15日是3.15國際消費者權(quán)益日。鄭州市在紫荊山廣場開展了大型“3.15”維權(quán)知識宣傳活動，幫助廣大消費者提高維權(quán)意識。
在鄭州市紫荊山廣場“3.15”活動現(xiàn)場，來自河南工商部門、公益維權(quán)網(wǎng)、消費者權(quán)益網(wǎng)的工作人員設(shè)立了咨詢和投訴臺，每個投訴臺前都擠滿了前來咨詢的群眾。來自河南鞏義的郎文龍說：
“我存的錢取不出來，存了五千塊錢，是九七年存的，到現(xiàn)在才取出來二千八了，還有二千八。說一年只能取一百。沒有理由，也不說?！薄?br />
在現(xiàn)場，河南國基律師事務(wù)所律師何保全對郎先生的問題進行了解答：
“存款自由、取款自愿，這個肯定是霸王條款?？梢韵蛑鞴懿块T投訴這個事，或是中國銀監(jiān)會，進行投訴?！?br />
記者采訪了解到，消費者反映較為集中的還有買到假冒偽劣商品、通訊費用不透明等內(nèi)容。在現(xiàn)場，工作人員把消費者所反映的問題一一進行記錄并歸類整理?，F(xiàn)場工作人員說：
“我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)先統(tǒng)計，然后會有工作人員會來解決?！?br />
此外，在活動現(xiàn)場，專業(yè)維權(quán)人士還向人們傳授了如何識別假冒偽劣商品、不合格商品，如何利用《消費者權(quán)益保護法》來保護自身合法權(quán)益等。（河南電臺新聞廣播3月15日《河南新聞》）
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