“家樂(lè)福事件”讓消費(fèi)者和其他超市都受到影響(資料圖)
河南商報(bào)記者訾利利
今年央視的3·15晚會(huì),曝光了家樂(lè)福鄭州市花園路店把三黃雞當(dāng)柴雞賣,把生鮮肉類返包、更改日期再售的不誠(chéng)信行為,曝光后引起了不少市民的關(guān)注。
昨天下午,鄭州市工商局約談了市區(qū)十余家大型商超負(fù)責(zé)人,針對(duì)“家樂(lè)福事件”要求各個(gè)超市認(rèn)真反思,并積極整改,杜絕類似情況發(fā)生。鄭州市工商局局長(zhǎng)趙中祥表示,以后超市的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,除了對(duì)供貨商作出處罰,賣場(chǎng)也要承擔(dān)連帶責(zé)任,而且他要求下一步所有超市都設(shè)立臨過(guò)期食品專區(qū)。
“家樂(lè)福事件”最新進(jìn)展
今年央視的3·15晚會(huì),曝光了家樂(lè)福鄭州市花園路店把三黃雞當(dāng)柴雞賣,把生鮮肉類返包、更改日期再售的不誠(chéng)信行為,引起了不少市民的關(guān)注。3月17日,該店所有生鮮肉類被下架,該店店長(zhǎng)等相關(guān)責(zé)任人被問(wèn)責(zé),并接到了鄭州市工商部門的停業(yè)整頓通知。
昨天下午,鄭州市工商局約談了市區(qū)十余家大型商超的負(fù)責(zé)人,針對(duì)“家樂(lè)福事件”要求各個(gè)超市認(rèn)真反思,并積極整改,杜絕類似情況發(fā)生,并通報(bào)了“家樂(lè)福事件”的最新進(jìn)展。
“現(xiàn)在可以確定的是,把三黃雞當(dāng)柴雞賣的柜臺(tái)和售貨員都是家樂(lè)?;▓@路店自己的員工?!编嵵菔泄ど叹志珠L(zhǎng)趙中祥說(shuō),調(diào)取了該店近兩年來(lái)的經(jīng)營(yíng)記錄和供貨記錄,結(jié)果顯示,家樂(lè)福的庫(kù)存里沒(méi)有柴雞,供貨商也沒(méi)有供應(yīng)過(guò)柴雞產(chǎn)品,“可是兩年來(lái),家樂(lè)?;▓@路店卻銷售了5000多公斤的柴雞,違規(guī)獲利4萬(wàn)余元,這4萬(wàn)塊我們已經(jīng)沒(méi)收,并進(jìn)行了5倍的罰款。六塊多的三黃雞,當(dāng)成十二塊多的柴雞銷售,賬目上也看不出來(lái)破綻,售貨員為什么要這樣做,利益部分又是怎么拿走的?值得所有超市反思?!?/p>
他說(shuō),隨后市工商局會(huì)把整個(gè)事件和行政處罰情況對(duì)媒體進(jìn)行通報(bào)。
超市負(fù)責(zé)人:
實(shí)行利益分開、舉報(bào)有獎(jiǎng)和禁止二次包裝等措施
“家樂(lè)福事件”不僅讓消費(fèi)者心有余悸,也讓鄭州市內(nèi)眾多超市受到了影響,昨天,丹尼斯、大商、易初蓮花、世紀(jì)聯(lián)華、北京華聯(lián)、沃爾瑪?shù)瘸?、賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人談了自己對(duì)“家樂(lè)福事件”的看法,并表明了自己店里的整改措施。
“出現(xiàn)問(wèn)題是利益在主導(dǎo)。我們的辦法是把利益和門店分開,每天生鮮等食品的損耗由公司和供貨商來(lái)承擔(dān),沒(méi)有利益牽扯,在丟棄過(guò)期食品方面門店會(huì)做得更好一點(diǎn)?!币淮笮统泻幽戏止矩?fù)責(zé)人表示,他們?cè)O(shè)置了專門的檢查人員,和門店的利益沒(méi)有關(guān)系,就可以保證監(jiān)督的公正性。
她說(shuō),他們對(duì)員工實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)制度,有次檢查發(fā)現(xiàn)一個(gè)廠家的10斤豬肉本該返廠,卻仍在冷庫(kù)保存,馬上對(duì)廠家進(jìn)行了5000元的罰款,并獎(jiǎng)勵(lì)了舉報(bào)人一部分,獎(jiǎng)懲分明才能確保沒(méi)有問(wèn)題?!昂芏嗌⒀b食品只在大包裝上有保質(zhì)期,小包裝上的保質(zhì)期由門店確定,我們也是通過(guò)這樣的手段保證大包裝與小包裝保質(zhì)期、生產(chǎn)日期一致?!?/p>
另一大賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,事發(fā)之后他們明文規(guī)定,所有食品不能二次包裝,如果之前的包裝在運(yùn)送等過(guò)程中破損,一律打散銷售,或者直接報(bào)廢?!耙淮涡园b上的保質(zhì)期,按照規(guī)定是隨著日期遞減,不允許二次包裝,就杜絕了‘家樂(lè)福事件’的發(fā)生?!?/p>
“讓你賣的東西,達(dá)到你的爸爸媽媽愿意買、可以買的程度,才是負(fù)責(zé)任?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),他們已經(jīng)參照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)門店的規(guī)章制度進(jìn)行修訂,并進(jìn)行全員學(xué)習(xí)考試上崗,也將組織不同地區(qū)交叉檢查。
工商局:
要求所有賣場(chǎng)設(shè)置臨過(guò)期食品專區(qū)
鄭州市工商局主管食品安全的副局長(zhǎng)趙小林表示,“家樂(lè)福事件”是欺詐行為,“店大欺客”不是制度問(wèn)題,而是思想問(wèn)題。“超市對(duì)員工制定的獎(jiǎng)懲制度,有時(shí)候會(huì)造成一種極端現(xiàn)象,員工為了自身的利益,危害消費(fèi)者的利益,這個(gè)值得所有超市反思,超市不要將自己的利益與顧客的利益對(duì)立起來(lái)?!?/p>
他說(shuō),食品安全是法定的責(zé)任,經(jīng)營(yíng)者則是第一責(zé)任人,以前不少賣場(chǎng)把處罰轉(zhuǎn)嫁到供貨商頭上,以后,再有類似事件,賣場(chǎng)也要承擔(dān)連帶責(zé)任?!霸儆写祟愂录覀儠?huì)像對(duì)待家樂(lè)福一樣,一舉拿下?!?/p>
鄭州市工商局局長(zhǎng)趙中祥表示,各個(gè)超市要進(jìn)一步內(nèi)查,完善自己的制度,每個(gè)超市要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控設(shè)置,對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域進(jìn)行全程監(jiān)控,做出自己對(duì)消費(fèi)者的承諾,在醒目地方展示,還要設(shè)立臨過(guò)期食品專區(qū),增強(qiáng)消費(fèi)者的信心。
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