?。ㄔ瓨?biāo)題:酒店“卡片黨”囂張 敢管就打破你的頭)
不少旅客在入住酒店時都會遭遇“卡片騷擾”。這些從門縫偷偷塞進(jìn)來的小卡片,上面往往發(fā)布色情信息,成為酒店業(yè)的“牛皮癬”,酒店和住客都深受其害。而酒店方在阻止“卡片黨”過程中,甚至被暴力對待。本月在全季酒店,就連續(xù)發(fā)生兩起暴力事件,員工在攔阻“卡片黨”散發(fā)小廣告時,遭到對方的暴力毆打。
“卡片黨”為何會如此猖獗?酒店黃色“小卡片”究竟該誰來管?記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),對于在酒店散發(fā)小卡片的行為,如何懲處尚存在著法律空白。對此,酒店業(yè)內(nèi)人士呼吁,能夠完善相關(guān)立法,解決困擾酒店的這一頑疾。
酒店方
店長保安都被打出血
6月2日晚17點40分左右,松江全季酒店員工在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)兩名“卡片黨”在7樓派發(fā)招嫖廣告,立即用對講機(jī)進(jìn)行了通知。店長隨即與員工一起前往7樓查看。剛出電梯口,即與這changjue兩個人相遇。店長要求他們立即交出剩余的非法廣告,并稱已報警。但其中一人非但不收斂,反而破口大罵!此時,店長發(fā)現(xiàn)他手中還有大量小廣告,想上前收繳,作為他們違法行為的證據(jù)。這時,其中一人突然揮拳猛擊店長臉部頭部。客房阿姨見狀撥打了110,警察很快趕到。最終扭獲一白衣男子,另一人通過消防樓梯逃脫。
讓人驚訝的是,店長認(rèn)出這兩人在今年2月27日也在酒店散發(fā)小廣告,被移交警方處理過。但時隔3個多月,他們又故伎重演。110接警民警將白衣男子帶走,對其予以24小時拘留。
6月5日晚,杭州全季酒店保安在大堂也發(fā)現(xiàn)了發(fā)小卡片的人員,上前阻止并報警。然而,這些“卡片黨”被警方帶走后,居然又來了幾個人,徑直找到酒店保安予以報復(fù),帶到后門監(jiān)控盲區(qū)進(jìn)行毆打,導(dǎo)致保安鼻子出血,多處淤青?!翱ㄆh”打人之后揚長而去。
實際上,因為阻止“卡片黨”散發(fā)小卡片,酒店員工被毆打的情況已成為普遍現(xiàn)象。據(jù)華住集團(tuán)的統(tǒng)計,旗下2800家酒店中,就有467家酒店都發(fā)生過因勸阻不良卡片而遭遇傷人或恐嚇事件。而遭受不良卡片“入侵”的酒店數(shù)量,更是超過一半。
“卡片黨”
各種散發(fā)手段毫無底線
為何酒店防不住黃色小卡片“入侵”?昨日,華住酒店集團(tuán)CEO張敏接受記者采訪時坦言,僅靠酒店自身的力量,很難防住小卡片的入侵。
她向記者介紹,從管理層面而言,因為酒店屬于公共場所,酒店方無法對進(jìn)入酒店的客人進(jìn)行一一甄別,所以也無法阻止“卡片黨”進(jìn)入酒店,更多的辦法是從技術(shù)層面,通過硬件設(shè)施升級進(jìn)行控制。
比如安裝酒店電梯的門禁系統(tǒng),實行“梯控”,只有刷卡,才能進(jìn)入所在的樓層,甚至在消防通道大門也裝了門禁。但是“卡片黨”會尾隨客人一起進(jìn)入電梯,門禁起不到太大的作用。還有是在門縫底下裝密封條,讓小卡片塞不進(jìn)去,但同樣收效甚微。“那些發(fā)卡人員甚至?xí)罅ψ矒舴块T,將門撞得變形,然后再把卡片塞進(jìn)去。”張敏告訴記者,酒店方想了很多辦法,但是“卡片黨”都有應(yīng)對的策略,防不勝防。
更頭疼的是,“卡片黨”還會雇傭未成年人,進(jìn)行發(fā)放卡片的行為?!拔闯赡耆诉M(jìn)入酒店發(fā)放小卡片,一方面員工不好阻攔,另一方面即使被抓到了也會免于處罰。”張敏認(rèn)為,酒店遭遇“卡片騷擾”已經(jīng)不是個別現(xiàn)象,雖然問題看似不大,實際危害卻很大,不僅嚴(yán)重擾亂了酒店正常的經(jīng)營秩序,甚至還危及酒店員工及住店客人的人身安全。
“去年的北京和頤事件,就是住客被‘卡片黨’暴力毆打,還有前年發(fā)生的上海桔子酒店事件,員工因勸阻發(fā)卡被‘卡片黨’持刀捅傷,差點付出了生命的代價?!睆埫粽J(rèn)為,這些流血事件的發(fā)生,也并未遏制“卡片黨”問題,根本問題還是現(xiàn)有法規(guī)被鉆了空子。酒店方盡管做了諸多努力,但是單靠酒店的“人治”是無力的,必須靠“法治”控制“小卡片”。
警方
往往只能批評教育
為何“小卡片”屢禁不止,“卡片黨”如此猖獗?記者采訪中發(fā)現(xiàn),這主要是根據(jù)現(xiàn)有法律,對于發(fā)放小卡片的行為,如何懲處尚存在著法律空白,違法成本低,導(dǎo)致“卡片黨”有恃無恐。
法律人士介紹,“散發(fā)小卡片”的行為,從表面上看,牽扯到多項法律法規(guī),但由于卡片內(nèi)容并沒有明確的招嫖表示,而且賣淫嫖娼需要抓現(xiàn)行,因此要將散發(fā)小卡片行為定性為招嫖、賣淫嫖娼乃至組織、引誘、容留、介紹賣淫罪很困難;散發(fā)小卡片的人一般是尾隨客人或者悄悄溜進(jìn)酒店樓層將卡片塞進(jìn)客房,因此公安機(jī)關(guān)也不將其定性為擾亂單位、公共場所秩序,難以適用《治安管理處罰法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰; 目前在我國,酒店被視作“公共場所”,在酒店發(fā)小卡片,不被認(rèn)定為是非法侵入他人住宅,所以無法定性為我國《刑法》的“非法闖入他人住宅罪”。因此,公安機(jī)關(guān)對于散發(fā)小卡片者,往往只能是批評教育就釋放了。只有發(fā)小卡片的人和酒店員工發(fā)生了肢體沖突、造成了人身傷害,公安機(jī)關(guān)才能對他們進(jìn)行處罰。沒有釀成嚴(yán)重后果的,也往往是拘留24小時了事。
而在現(xiàn)實執(zhí)法中,無論是對在酒店發(fā)放小廣告行為的管理,還是事后的處罰,都比較模糊,力度也欠缺。上海桔子酒店傷人案主審法官朱錫偉通過長期的司法實踐發(fā)現(xiàn),酒店中散發(fā)的小廣告與賣淫嫖娼行為存在很大的關(guān)聯(lián),而散發(fā)小廣告的行為屢禁不止也有多方面原因:一是法律對散發(fā)黃色小廣告的行為打擊力度不夠?!肮矆鏊l(fā)布小廣告屬于城管管理,如果內(nèi)容涉黃則歸屬公安。就算涉黃被警察抓住,單憑發(fā)廣告的做法也很難予以處罰。即使通過小卡片的聯(lián)系方式進(jìn)行偵查,也非常耗時,因為散發(fā)廣告人員與實際聯(lián)系人員以及色情服務(wù)提供者往往彼此獨立?!边€有就是一些酒店對此行為采取放任態(tài)度。很多酒店員工認(rèn)為事不關(guān)己,不愿多管閑事,搞不好挨了打還無法處理。朱法官認(rèn)為,想要根治這種“頑疾”,需要多部門聯(lián)合發(fā)力。
業(yè)內(nèi)人士
呼吁完善立法
如何從根本上解決酒店小卡片這一頑疾?此次,作為小卡片的受害代表,張敏決定站出來發(fā)聲,她呼吁相關(guān)部門能夠完善立法,明確禁止在旅館內(nèi)散發(fā)小卡片,并規(guī)定相關(guān)處罰措施。
據(jù)了解,對于在酒店內(nèi)發(fā)放色情小卡片的處理,主要適用我國《治安管理處罰法》以及《旅館業(yè)治安管理辦法》兩部法規(guī),但這兩部法規(guī)都沒有對發(fā)放色情小卡片的處理和處罰辦法。
對此,張敏呼吁,公安部能夠出具相關(guān)司法解釋,對于闖入酒店散發(fā)小卡片的行為:應(yīng)當(dāng)依照《治安管理處罰法》第二十三條第一款第(一)項定性為擾亂企業(yè)秩序,并給予處罰; 小卡片內(nèi)容隱含招嫖信息的,應(yīng)當(dāng)依照《治安管理處罰法》第66條規(guī)定定性為在公共場所拉客招嫖,并給予處罰。
而在已經(jīng)實行30年的《旅館業(yè)治安管理辦法》中,能夠增加“嚴(yán)禁在旅館內(nèi)散發(fā)小卡片,并規(guī)定處罰措施?!钡膬?nèi)容。張敏還希望,地方機(jī)關(guān)在國家未出臺相關(guān)規(guī)定之前,可以先行制定規(guī)范性文件。
“今天,我們有兩個選擇。第一個選擇,放棄努力。我們努力過了,沒用。接受現(xiàn)實吧!第二個選擇,推動立法,保護(hù)我們的行業(yè),我們的客人,我們的員工?!睆埫粝蛴浾弑硎?,酒店業(yè)深受“小卡片”危害已經(jīng)久矣,必須有人站出來發(fā)聲去推動這一痼疾的根本解決?!澳壳拔覀円呀?jīng)向中國旅游協(xié)會提議,希望協(xié)會能夠聯(lián)絡(luò)各位同行,代表酒店行業(yè),推動法律法規(guī)上的改變。酒店的客房區(qū)域,應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作私人場所尊重和保護(hù);在酒店發(fā)放小卡片,應(yīng)當(dāng)有明確的定罪量刑指引。”
從Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計的行業(yè)銷售毛利率來看,酒店企業(yè)中不乏這一數(shù)據(jù)超過90%以上者,不過,有資深業(yè)內(nèi)人士在接受《證券日報》采訪時解釋,因會計并表要求等原因,這一數(shù)據(jù)不能真實反映出行業(yè)的狀況,實際上,能實現(xiàn)40%以上毛利率都是極少數(shù)企業(yè)。
對以追求利益最大化為目標(biāo)的經(jīng)營者來說,違法后果不嚴(yán)重,被發(fā)現(xiàn)的概率又不大,這就是變相鼓勵。不換床單成為難以根絕的行業(yè)慣例就不足為奇了。
一女子糾集同伴砍傷人獲刑16個月 涉案酒店未盡到安保義務(wù)也要擔(dān)責(zé) 法院審理認(rèn)為,公民的生命健康權(quán)受法律保護(hù),劉某、劉某某、全某三人故意毆打江某并對其造成人身損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
) 一年一度的七夕到了,酒店也進(jìn)入了預(yù)訂高峰期。很多人會選擇預(yù)訂快捷酒店,經(jīng)濟(jì)實惠又方便。杭州網(wǎng)友@愛生活的馬克君,在杭州隨機(jī)取樣了幾家快捷酒店,對它們進(jìn)行了設(shè)施、環(huán)境和衛(wèi)生等實測。結(jié)果令人發(fā)毛…… 以下是實測詳情:
“天鴿”重創(chuàng)珠海,臺風(fēng)夜停水?dāng)嚯?,不少市民轉(zhuǎn)而尋求住酒店。
不少旅客在入住酒店時都會遭遇“卡片騷擾”。這些從門縫偷偷塞進(jìn)來的小卡片,上面往往發(fā)布色情信息,成為酒店業(yè)的“牛皮癬”,酒店和住客都深受其害。
江西一對情侶來漢游玩,準(zhǔn)備在酒店過一個浪漫的“520”。入住的時候已經(jīng)是12日的晚上了,由于一天勞累疲乏,楊女士在辦理入住登記手續(xù)后,進(jìn)入房間里就洗漱,整理好行李后很快就入睡了。
江西一對情侶來漢游玩,準(zhǔn)備在酒店過一個浪漫的“520”。沒想到,一名陌生男子半夜刷卡進(jìn)入房間,讓兩人真的度過了一個“難忘”的夜晚。
而喜來登酒店對她作出的解釋便是該男性服務(wù)員是一名實習(xí)生,進(jìn)入李女士房間是為了打掃衛(wèi)生,現(xiàn)在已經(jīng)將其開除。
2月下旬,澎湃新聞記者在武漢出差,入住多家酒店,不管是快捷酒店還是宣稱按高星級標(biāo)準(zhǔn)建造的全季酒店,均遭“招嫖小卡片”騷擾,有的甚至一晚塞入7張,記者進(jìn)行了暗訪。
住賓館最注重啥?當(dāng)然是安全干凈??汕皫兹蒸斚壬〉陼r發(fā)生的一件事給他產(chǎn)生的這心理陰影??峙乱粫r半會難以接受。
5月30日,澎湃新聞從湖南省長沙市長沙縣公安局證實,5月27日,該縣一男子從某酒店墜亡,經(jīng)調(diào)查,死者生前遭非法拘禁并被毆打逼迫還錢,趁看守不備跑出房間逃往樓頂時墜樓。
身上的傷雖痛,最讓小杰無法接受的是,因為受傷,他沒辦法參加22日武術(shù)團(tuán)體賽,只能中途退賽,為此,小杰哭了好久。
全面的監(jiān)控覆蓋,私密的管家式服務(wù),保證每一個賓客的安全。整個酒店素雅的設(shè)計,每一個細(xì)節(jié)都彰顯格調(diào)。
假日游玩,本該高高興興,但鄭州市民王先生卻在登封一酒店院內(nèi)落入“陷阱”,摔了個頭破血流。酒店表示,愿意承擔(dān)王先生的一切醫(yī)藥費。
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