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　　深圳一位市民吳先生買(mǎi)了一瓶醬油，沒(méi)想到在里面吃出了蟲(chóng)子。他選擇了投訴，更沒(méi)想到的是，這一投訴就是等了3個(gè)月沒(méi)回音。直到昨天，沙井市監(jiān)所回應(yīng)稱：投訴的處理期限最長(zhǎng)為90工作日。

　　深圳一位市民吳先生買(mǎi)了一瓶醬油，沒(méi)想到在里面吃出了蟲(chóng)子。他選擇了投訴，更沒(méi)想到的是，這一投訴就是等了3個(gè)月沒(méi)回音。直到昨天，沙井市監(jiān)所回應(yīng)稱：投訴的處理期限最長(zhǎng)為90工作日。

　　醬油吃出小蟲(chóng) 投訴后干等3個(gè)月

　　3個(gè)多月前，市民吳先生在永輝超市沙井店買(mǎi)了一瓶海天味極鮮醬油。次日晚上，吳先生的太太用醬油腌豬腳時(shí)，發(fā)現(xiàn)醬油表面竟然漂浮著幾只蟲(chóng)子。

　　據(jù)吳先生回憶，蟲(chóng)子有四五條，米蟲(chóng)大小，發(fā)現(xiàn)時(shí)還活著，浮在醬油表面。吳先生回想起自己當(dāng)天中午沒(méi)有注意到，還用醬油炒了菜，感到十分倒胃。

　　9月15號(hào)，吳先生打電話向12315投訴，工作人員表示，將移交給寶安市監(jiān)部門(mén)處理。之后吳先生又電話催過(guò)數(shù)次，工作人員稱相關(guān)部門(mén)在60工作日內(nèi)會(huì)聯(lián)系自己。

　　但吳先生告訴記者，自己直到前天（12.27）都一直沒(méi)有接到相關(guān)電話或短信。

　　沙井市場(chǎng)監(jiān)管所：已在最后期限前處理

　　昨日（12.28），記者聯(lián)系到沙井市場(chǎng)監(jiān)管所，一名負(fù)責(zé)人表示，按照食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)管理辦法，對(duì)投訴的處理期限為60工作日，對(duì)情況較復(fù)雜的，可再延期30個(gè)工作日。目前，吳先生的投訴超過(guò)了60個(gè)工作日，未達(dá)到最后的90個(gè)工作日。

　　但是小小一瓶醬油的投訴，為什么處理速度這么慢？負(fù)責(zé)人解釋，由于吳先生投訴時(shí)沒(méi)有提供全名，而要有完整的個(gè)人信息之后才便于書(shū)面告知處理情況，因此吳先生該次投訴被判斷為疑似“職業(yè)投訴”。負(fù)責(zé)人稱，現(xiàn)在社會(huì)上存在一批職業(yè)投訴人，他們大多通過(guò)向市監(jiān)部門(mén)投訴、舉報(bào)來(lái)要挾商家、謀取私利，而實(shí)際上來(lái)自他們的投訴數(shù)量也不少。

　　受訪后，負(fù)責(zé)人表示，對(duì)此事商場(chǎng)銷售者負(fù)有一定責(zé)任，會(huì)將市民投訴單告知商家，作進(jìn)一步處理。當(dāng)晚，據(jù)吳先生反饋，商家已和他取得聯(lián)系，并將協(xié)商賠償?shù)认嚓P(guān)事宜。（見(jiàn)習(xí)記者邵楓）