成都市某月子中心,三位二孩媽媽在月子中心一起吃月子餐。
11月10日,成都市某月子中心,護(hù)理人員帶著新生兒在陽(yáng)光房曬太陽(yáng)。
11月11日,本報(bào)以《交了4萬(wàn)服務(wù)費(fèi)月子中心突“撤漂”》為題,報(bào)道了一起坐月子糾紛:成都市民王女士生了女兒后,花了4萬(wàn)元,住進(jìn)“吾愛(ài)”月子中心坐月子,誰(shuí)知才住了半個(gè)月,就聽(tīng)說(shuō)老板跑路了,甚至有人把存放在物品庫(kù)的尿不濕拿走了……由此,不為廣大市民所熟悉的“月子中心”引來(lái)了廣泛關(guān)注。
近日,記者走訪了解到,盡管在成都月子中心坐月子,動(dòng)輒消費(fèi)數(shù)萬(wàn)元,一些高端戶型甚至收取18萬(wàn)一個(gè)月的費(fèi)用,但這些月子中心還是普遍火爆。11月13日,多家中心稱,12月份的房間已經(jīng)基本預(yù)訂完。
在這看上去很美的高端服務(wù)背后,也有業(yè)內(nèi)人士直言,一些“韓式”、“臺(tái)式”招牌多為噱頭。而對(duì)于月子會(huì)所宣傳的名醫(yī)團(tuán)隊(duì),該業(yè)內(nèi)人士坦言,大部分月子中心都和醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行合作,但不少醫(yī)生只是兼職。此外,護(hù)理人員普遍缺乏相關(guān)資質(zhì)與培訓(xùn),多數(shù)是來(lái)自家政公司人員,換身衣服而已。
火爆
因是一種“剛需”
一位在成都經(jīng)營(yíng)月子中心的業(yè)內(nèi)人士稱,隨著全面二孩政策的到來(lái),月子中心這類(lèi)母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)也迎來(lái)了“春天”。
天價(jià)服務(wù):坐月子18萬(wàn)
“豪華房”為110平米套三居室,擺著一臺(tái)50萬(wàn)的修復(fù)設(shè)備。
11月13日,待產(chǎn)的80后李女士打開(kāi)商家點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,輸入“月子中心”,近20個(gè)商家信息出現(xiàn)。她一一點(diǎn)開(kāi),從房間環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等方面對(duì)比起來(lái)。隨后,她又撥打了5家月子中心的咨詢電話,詳細(xì)了解起月子餐的品種、搭配、食材來(lái)源等情況。
李女士在一家外企工作,年薪20萬(wàn)左右。她說(shuō),因?yàn)檎煞蚬ぷ髅Γ改赣诌h(yuǎn)在外地,月子中心不失為一個(gè)“省事的選擇”。
5年前,成都出現(xiàn)第一批月子中心,當(dāng)時(shí)還是個(gè)新鮮事物。而現(xiàn)在,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),成都市區(qū)已有三四十家同類(lèi)機(jī)構(gòu)。
請(qǐng)?jiān)律?,?duì)普通市民來(lái)說(shuō)已算是“高消費(fèi)”了,而月子中心不但為產(chǎn)婦請(qǐng)來(lái)貼身護(hù)理師,按點(diǎn)送去月子餐,還提供起產(chǎn)后塑形、醫(yī)生查房、育兒早教等系列服務(wù)。服務(wù)的增多,價(jià)格自然也水漲船高。記者了解到,成都多數(shù)月子中心多從1個(gè)月3.5萬(wàn)或者4.5萬(wàn)起價(jià),按三至四種標(biāo)準(zhǔn)逐漸增至十多萬(wàn)元。
對(duì)于不同價(jià)位的區(qū)別,多家月子中心咨詢師坦言,主要是房型、硬件設(shè)施和部分服務(wù)的區(qū)別。一間會(huì)客廳、一間臥室、一間廚房、一間衛(wèi)生間是月子中心的普遍房型,多在50平方米。一家位于科華北路附近的月子中心則推出了18萬(wàn)的“豪華房”。咨詢師介紹,該房型為套三居室,面積達(dá)110平方米。房間內(nèi)擺著一臺(tái)50萬(wàn)的產(chǎn)后修復(fù)設(shè)備,可以幫助媽媽恢復(fù)體型。
供不應(yīng)求:12月已訂完
80后二孩媽媽為主要客戶,普遍收入穩(wěn)定,也普遍年齡偏大。
月子中心動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的消費(fèi),還別嫌貴,沒(méi)有預(yù)訂,幾乎很難當(dāng)天找到合適的房間。11月13日,多家月子中心告訴李女士,當(dāng)日房間已經(jīng)訂完。而兩家月子中心則說(shuō),12月的房間已經(jīng)基本訂出,“入住較為緊張”。
一位在成都經(jīng)營(yíng)月子中心的業(yè)內(nèi)人士說(shuō),隨著全面二孩政策的到來(lái),月子中心這類(lèi)母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)也迎來(lái)了“春天”。在她所經(jīng)營(yíng)的月子中心,80后成為主要客戶,其中有一半是二孩媽媽。她解釋說(shuō),二孩媽媽普遍年齡較大,收入也更為穩(wěn)定,更愿意選擇月子中心坐月子。
在一家國(guó)企工作的向女士剛生下雙胞胎,在家里坐完月子。她說(shuō),當(dāng)時(shí)認(rèn)為沒(méi)有必要砸?guī)兹f(wàn)元在坐月子上,但月子期間每日6頓的月子餐著實(shí)花費(fèi)了不少時(shí)間精力,加之兩個(gè)寶寶的照顧難度,以后要是再生孩子,“應(yīng)該會(huì)選擇月子中心”。
記者走訪發(fā)現(xiàn),成都的月子中心多數(shù)設(shè)在住宅小區(qū)、酒店、農(nóng)家樂(lè)、別墅和寫(xiě)字樓里,通常采取購(gòu)買(mǎi)或租賃的方式,也有與別墅區(qū)、酒店合作開(kāi)辦的。多數(shù)月子中心的房間數(shù)量可以達(dá)到20間,一般都遠(yuǎn)離中心城區(qū)。
業(yè)內(nèi)人士稱,選擇開(kāi)辦月子中心或月子會(huì)所的位置,主要參考空氣質(zhì)量指標(biāo),毗鄰新建富人小區(qū)。還有,附近要有大型醫(yī)院。
火爆
也因無(wú)門(mén)檻難監(jiān)管
因?yàn)殚_(kāi)辦月子中心沒(méi)有門(mén)檻,造成了市面上良莠不齊的情況。同時(shí),此類(lèi)機(jī)構(gòu)也缺乏監(jiān)管。
玩噱頭:
各種說(shuō)辭多有夸張成分
飲食是產(chǎn)婦坐月子的大事,各家月子中心紛紛打出誘人食譜:木瓜燉燕窩、蝦仁南瓜、蟲(chóng)草花燉雞……通常,產(chǎn)婦每天吃6餐,即3次正餐之后各有一次加餐。不少商家宣稱,營(yíng)養(yǎng)師每周會(huì)檢測(cè)媽媽們的各項(xiàng)身體指標(biāo),從而調(diào)整個(gè)人飲食。一家月子中心更是稱,若僅在該中心購(gòu)買(mǎi)月子餐,費(fèi)用為2.2萬(wàn)元。費(fèi)用高是因?yàn)槭秤檬卟藶槔习遄约宜N,而且食譜“餐餐不重樣”。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士直言,這些說(shuō)辭多有夸張成分。一些商家打出“月子麻油”、“特制月子茶”,其實(shí)不過(guò)是平日所見(jiàn)的普通食品。
今年5月,林女士在生下女兒后,由服務(wù)車(chē)直接接到位于三圣鄉(xiāng)的一家月子中心,花費(fèi)了4萬(wàn)多元坐月子。她說(shuō),實(shí)際上,部分餐食是半成品加工,讓人感到“不是很巴適”。而王女士稱,在她入住期間,還是常常有重復(fù)菜式,“一天6頓,不重樣很難做到”。
記者了解到,市面上的月子中心主要分為三類(lèi):韓式、臺(tái)式及其他。商家自稱,韓式在產(chǎn)后身體修復(fù)及形體塑造上有著更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù),而臺(tái)式主打“母嬰分離”。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士稱,這也是商家的噱頭,產(chǎn)婦主要還是看重月子中心的服務(wù)。
在記者咨詢中,一家韓式月子會(huì)所咨詢師稱,社長(zhǎng)為韓國(guó)知名人士,不少明星到其會(huì)所入住。當(dāng)記者詢問(wèn)社長(zhǎng)名字時(shí),該咨詢師則回答,“不知道”。
鉆空子:
護(hù)理人員多由家政轉(zhuǎn)行
知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)是月子中心又一宣傳重點(diǎn)。一些月子會(huì)所還會(huì)專(zhuān)門(mén)擺出一面“醫(yī)生墻”,掛出與公司有合作的醫(yī)生簡(jiǎn)介和照片。
業(yè)內(nèi)人士則說(shuō),因?yàn)榉置浜髬雰汉彤a(chǎn)婦體質(zhì)較弱,月子中心在人員架構(gòu)上應(yīng)配備具有醫(yī)師執(zhí)照的臨床醫(yī)生。月子期間,一旦母嬰健康出現(xiàn)狀況,需要他們作判斷,以便及時(shí)診治。為此,大部分月子中心都和醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行合作,這些醫(yī)生多是兼職的。而月子中心的所謂專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員則多是家政公司工作人員轉(zhuǎn)行而來(lái),簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是“換身衣服”,很多人并沒(méi)有相關(guān)資質(zhì),也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。因?yàn)殚_(kāi)辦月子中心沒(méi)有門(mén)檻,造成了市面上良莠不齊的情況。一些月子中心在工商部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,通過(guò)租用臨街民宅經(jīng)營(yíng),安全衛(wèi)生條件并不理想。
記者查詢工商管理局網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),成都月中心中或月子會(huì)所的注冊(cè)名多為“某某母嬰護(hù)理有限責(zé)任公司”。
衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,月子中心不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu),因此不在該系統(tǒng)管轄范圍內(nèi)。記者致電成都市長(zhǎng)熱線咨詢,工作人員稱,如果顧客在入住過(guò)程中產(chǎn)生了消費(fèi)糾紛可向工商系統(tǒng)或者消委投訴。
“天價(jià)”月子中心溫馨房。11月17日上午,懷孕8個(gè)月的曾女士來(lái)到成都長(zhǎng)華路的一家月子中心“考察”。
一位在成都經(jīng)營(yíng)月子中心的業(yè)內(nèi)人士說(shuō),隨著全面二孩政策的到來(lái),月子中心這類(lèi)母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)也迎來(lái)了“春天”。記者查詢工商管理局網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),成都月中心中或月子會(huì)所的注冊(cè)名多為“某某母嬰護(hù)理有限責(zé)任公司”。
據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,35歲的王瀅與楊立杰結(jié)婚5年,育有兩女Siena、Cinny。王瀅透露,從沒(méi)想過(guò)要在家坐月子,前兩次都是住在月子中心,每次約花45萬(wàn)新臺(tái)幣(約9萬(wàn)人民幣),兩胎共花90萬(wàn)新臺(tái)幣(約18萬(wàn)人民幣)。
據(jù)美國(guó)中文網(wǎng)援引美國(guó)中文電視報(bào)道,南加州月子中心案4月7日下午在河濱郡聯(lián)邦法庭繼續(xù)開(kāi)庭,法官建議采用大金額保金擔(dān)保、家庭成員輪換離境的方式,讓滯留在美的證人回國(guó)處理緊急事務(wù)。王婧說(shuō),檢方要求重要證人暫時(shí)留美作證是符合美國(guó)法律規(guī)定的,但是目前作證進(jìn)程緩慢,讓很多證人難以接受。
據(jù)美國(guó)中文網(wǎng)援引美國(guó)中文電視報(bào)道,南加州月子中心案4月7日下午在河濱郡聯(lián)邦法庭繼續(xù)開(kāi)庭,法官建議采用大金額保金擔(dān)保、家庭成員輪換離境的方式,讓滯留在美的證人回國(guó)處理緊急事務(wù)。王婧說(shuō),檢方要求重要證人暫時(shí)留美作證是符合美國(guó)法律規(guī)定的,但是目前作證進(jìn)程緩慢,讓很多證人難以接受。
王婧說(shuō),據(jù)了解,這些人經(jīng)營(yíng)月子中心,主要是在民居中租賃一些房子,沒(méi)有申請(qǐng)任何經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,屬于“灰色地帶”。為逃避高額的醫(yī)療費(fèi)用,一些月子中心為來(lái)美生產(chǎn)的孕婦辦理低收入證明,以換取政府福利。
突查主要是源于月子中心之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
王婧說(shuō),據(jù)了解,這些人經(jīng)營(yíng)月子中心,主要是在民居中租賃一些房子,沒(méi)有申請(qǐng)任何經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,屬于“灰色地帶”。為逃避高額的醫(yī)療費(fèi)用,一些月子中心為來(lái)美生產(chǎn)的孕婦辦理低收入證明,以換取政府福利。
有市民指出奇諾崗小區(qū)內(nèi)隱藏不少小規(guī)模月子中心。本次聯(lián)邦執(zhí)法部門(mén)掃蕩行動(dòng)雖然并未波及到奇諾崗,但該市已經(jīng)開(kāi)始著手起草法令,希望通過(guò)地方法規(guī)來(lái)規(guī)范和管理房屋出租,以此解決月子中心肆意滋生的問(wèn)題。
2014年7月4日,第三屆北京海外置業(yè)及投資移民展覽會(huì)上,一家中介機(jī)構(gòu)為中國(guó)客戶推出“赴美生子”業(yè)務(wù)。對(duì)于此次突查,美國(guó)華裔律師鄧洪表示,美國(guó)執(zhí)法部門(mén)可能會(huì)以簽證欺詐罪對(duì)月子中心相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行起訴。
2014年7月4日,第三屆北京海外置業(yè)及投資移民展覽會(huì)上,一家中介機(jī)構(gòu)為中國(guó)客戶推出“赴美生子”業(yè)務(wù)。對(duì)于此次突查,美國(guó)華裔律師鄧洪表示,美國(guó)執(zhí)法部門(mén)可能會(huì)以簽證欺詐罪對(duì)月子中心相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行起訴。
美國(guó)突查赴美產(chǎn)子中心,中介仍建議騙簽。
2014年7月4日,第三屆北京海外置業(yè)及投資移民展覽會(huì)上,一家中介機(jī)構(gòu)為中國(guó)客戶推出“赴美生子”業(yè)務(wù)。對(duì)于此次突查,美國(guó)華裔律師鄧洪表示,美國(guó)執(zhí)法部門(mén)可能會(huì)以簽證欺詐罪對(duì)月子中心相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行起訴。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月3日清晨,美國(guó)國(guó)土安全部在南加州突擊搜查了20余家?guī)椭袊?guó)孕婦赴美產(chǎn)子的月子中心。
這是美國(guó)當(dāng)局首次對(duì)月子中心展開(kāi)如此大規(guī)模的搜查行動(dòng),不過(guò),現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)孕婦被捕。” 但是,根據(jù)美國(guó)媒體的報(bào)道,此次美國(guó)移民海關(guān)執(zhí)法局不僅對(duì)南加州月子中心進(jìn)行了大規(guī)模搜查,而且調(diào)查重點(diǎn)之一為簽證欺詐。
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