近日，張先生稱出國(guó)前從銀行柜臺(tái)取出的外匯在外國(guó)被認(rèn)定為假幣。回國(guó)后涉事銀行否認(rèn)這些假幣出自該行，且該行也沒(méi)有外幣識(shí)別機(jī)。銀行回應(yīng)稱，“銀行柜員均能夠按照相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)定辦理客戶柜臺(tái)外幣存取業(yè)務(wù)。”

　　專家表示，取款人在銀行辦理外匯取款業(yè)務(wù)應(yīng)該注意核對(duì)相關(guān)信息，比如大額貨幣的票號(hào)，與銀行柜員進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)等工作，在萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠提供有效憑證。

　　當(dāng)事人稱從銀行取到假歐元

　　張先生稱，此前他原計(jì)劃10月23日到德國(guó)，應(yīng)邀參加“中國(guó)企業(yè)家論壇”。為了方便行程，他于10月20日在銀行取了500歐元現(xiàn)金，面值均為五十歐元。張先生表示，全程公務(wù)活動(dòng)從早到晚安排很滿，幾乎沒(méi)有個(gè)人活動(dòng)時(shí)間。由于全程乘坐公務(wù)艙及專機(jī)，并將錢(qián)包放在背囊的側(cè)兜，也沒(méi)有時(shí)間消費(fèi)。

　　張先生回憶稱，在國(guó)外期間自主消費(fèi)時(shí)間主要有兩次。一次是首日早晨，因?yàn)橐缎≠M(fèi)，于是他在酒店前臺(tái)用50歐元換了零錢(qián)。另一次花錢(qián)則是在最后一天下午，當(dāng)時(shí)主辦方給了參會(huì)人員2小時(shí)的逛街購(gòu)物時(shí)間?！俺嗽诮诸^小店用掉一點(diǎn)，在正規(guī)商店中消費(fèi)時(shí)，手中的歐元全部被認(rèn)定為假幣?！?/p>

　　他表示，回國(guó)后他將剩下的假歐元拿回此前取款的銀行，但銀行否認(rèn)這些貨幣出自該行，并詢問(wèn)其是否愿意將假歐元上繳。

　　“為了有足夠證據(jù)可以報(bào)案，我寧愿銀行把剩下的未花出去的歐元現(xiàn)金沒(méi)收?！鄙侠U后，銀行為其開(kāi)具了《假幣收繳憑證》。10月30日，張先生來(lái)到北京公安朝陽(yáng)分局新源里派出所報(bào)案，立案后，警方為其做了2小時(shí)筆錄。

　　在微博上爆出此事后，張先生陸續(xù)收到網(wǎng)友們的評(píng)論。有網(wǎng)友提到，銀行出的每一張鈔票都有相對(duì)應(yīng)的票號(hào)在檔記錄，假幣收繳憑證上也記載有假幣的票號(hào)。如有質(zhì)疑，可以要求銀行導(dǎo)出出鈔機(jī)的當(dāng)日出鈔記錄，對(duì)比查證后便可得知有沒(méi)有假鈔。如果當(dāng)事人對(duì)銀行沒(méi)收假鈔有質(zhì)疑，也可以拿沒(méi)收票據(jù)找中國(guó)人民銀行或其授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

　　不過(guò)，張先生回應(yīng)稱，為他兌換歐元的銀行并未登記票號(hào)。

　　涉事銀行無(wú)外幣識(shí)別機(jī)

　　記者撥打了張先生取到假幣銀行的客服熱線，該行外匯部門(mén)工作人員稱，兌換外幣需要提前詢問(wèn)是否有庫(kù)存，如果銀行庫(kù)存不足，會(huì)從中國(guó)銀行提取，之后要經(jīng)過(guò)專業(yè)的工作人員點(diǎn)鈔，然后才能流向市場(chǎng)。

　　涉事銀行一工作人員表示，進(jìn)行外幣兌換時(shí)，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工進(jìn)行人工識(shí)別，取錢(qián)時(shí)可以逐張核對(duì)，有攝像頭拍攝全程，不過(guò)該行回應(yīng)表示沒(méi)有外幣識(shí)別機(jī)。

　　涉事銀行昨天下午回應(yīng)新京報(bào)記者稱，按照該行業(yè)務(wù)規(guī)定，柜員在辦理外幣存款業(yè)務(wù)時(shí)要做到點(diǎn)準(zhǔn)、識(shí)偽，在業(yè)務(wù)終了后，要對(duì)自己保管的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)后換人復(fù)點(diǎn)，復(fù)點(diǎn)人員對(duì)于外幣現(xiàn)金須逐張手工清點(diǎn)，以確保收存現(xiàn)金數(shù)額準(zhǔn)確且無(wú)假幣。

　　針對(duì)張先生提出的2016年10月20日在取款500元?dú)W元（10張50面額）均為假幣的情況，銀行方面回復(fù)新京報(bào)記者表示。已調(diào)取了相關(guān)業(yè)務(wù)錄像，對(duì)銀行柜員業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了核查。經(jīng)過(guò)核查，銀行柜員均能夠按照相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)定辦理客戶柜臺(tái)外幣存取業(yè)務(wù)，且經(jīng)辦人員均具有外幣識(shí)假資格和識(shí)別能力。鑒于客戶張先生已將此情況向當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行報(bào)案，銀行將積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好后續(xù)協(xié)查工作。

　　北京公安朝陽(yáng)分局對(duì)新京報(bào)記者表示，已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行立案?jìng)刹?，尚無(wú)法給出結(jié)論，目前仍在調(diào)查中。

　　提醒

　　取款人取款應(yīng)與樣幣比對(duì)

　　錢(qián)幣專家袁銀龍認(rèn)為，民眾在換匯時(shí)可通過(guò)觸摸、查看顏色等方法鑒別外匯假幣。真幣的紙張都是印鈔紙張，用手觸摸可以感覺(jué)到脆感，“像金屬一樣?！逼浯危瑲W元會(huì)有一種特殊的金屬絲，材質(zhì)是一種纖維，印刷時(shí)與紙張混合在一起。居民也可通過(guò)查看顏色來(lái)鑒別，兌換柜臺(tái)一般都有樣幣，如果是假幣，仔細(xì)對(duì)照可發(fā)現(xiàn)顏色不一樣。袁銀龍表示，換匯時(shí)銀行和取款人對(duì)貨幣真?zhèn)巫詈糜幸粋€(gè)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)認(rèn)定，要登記票號(hào)，并用攝像機(jī)拍攝。

　　袁銀龍介紹，一般銀行在收取外匯或換出外匯時(shí)會(huì)有攝像頭進(jìn)行全程錄像，并登記票號(hào)，所以在銀行換匯出現(xiàn)假幣的可能性較小。“現(xiàn)在外匯流通渠道多，還是要加強(qiáng)對(duì)貨幣票號(hào)的登記，確保萬(wàn)無(wú)一失。”

　　此外，如果認(rèn)為紙幣是假的，要調(diào)取監(jiān)控錄像，查詢票號(hào)等。袁銀龍稱，即使個(gè)人看不到票號(hào)，銀行在外匯入庫(kù)時(shí)一般都會(huì)有登記。（記者 曾金秋）