微信轉(zhuǎn)賬2700元以后，王女士才發(fā)現(xiàn)，原本要轉(zhuǎn)給朋友的錢，被她錯(cuò)轉(zhuǎn)給一個(gè)并不熟悉的微信好友了。而當(dāng)她想讓對方退還時(shí)，卻被對方拉黑了……

　　10月4日11時(shí)許，家住西安明光路的王女士給一位朋友微信轉(zhuǎn)賬2700元，轉(zhuǎn)完后她發(fā)現(xiàn)“壞了”，2700元誤轉(zhuǎn)給一位不熟悉的微信好友“萌妖兒”了。

　　10月8日，王女士說起此事還覺得有點(diǎn)蒙?！拔液?萌妖兒 并不認(rèn)識，是9月中旬一個(gè)好友推薦給我的。她好像是做手機(jī)美容的，不在西安，微信資料里寫的是杭州。中秋節(jié)期間，她還給我發(fā)過節(jié)日祝福。10月4日早晨，她給我發(fā)了一條廣告信息，當(dāng)我轉(zhuǎn)賬選擇朋友時(shí)，可能她當(dāng)時(shí)出現(xiàn)在微信好友第一個(gè)，也可能她和我要轉(zhuǎn)賬的那位好友頭像有點(diǎn)像，誤操作打開了和她的對話框。我不知道她叫什么，也沒保存過她的照片，更沒有她的聯(lián)系方式?！?/p>

　　發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)后，王女士立即給“萌妖兒”發(fā)語音，說自己把錢轉(zhuǎn)錯(cuò)了，但沒有回應(yīng)，王女士趕快給微信支付客服95017打電話求助，“客服說轉(zhuǎn)賬是我自己發(fā)起的，無法撤回，也不能提供對方的信息?！蓖跖亢芤苫螅拔⑿帕奶於伎梢栽趦煞昼妰?nèi)撤回消息，第三方轉(zhuǎn)賬功能為啥不能反悔呢？對方還沒收錢的情況下，為啥不能撤回？”

　　她又給兩人的共同微信好友發(fā)消息，希望對方能幫忙要錢，但也沒有回應(yīng)。之后，她又給“萌妖兒”發(fā)了一個(gè)紅包，并多次發(fā)消息，還留下了自己的聯(lián)系電話，希望她能退錢。沒想到下午1時(shí)許，她突然發(fā)現(xiàn)自己發(fā)出的消息被對方拒收，同時(shí)，轉(zhuǎn)錯(cuò)的2700元顯示已收錢，紅包也被領(lǐng)了。

　　王女士告訴華商報(bào)記者，“眼看著她拉黑了我，我趕快報(bào)警，但警方說這屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，建議走法律途徑。我也咨詢過律師，但我不知道對方長什么樣，甚至不知道她在哪個(gè)城市，起訴誰都不知道。收錢后， 萌妖兒 還改名為 小悅 ，并換了頭像，錢估計(jì)要不回來了，我希望通過自己的教訓(xùn)提醒大家，轉(zhuǎn)賬前一定要再三確認(rèn)”。

　　>>微信支付客服

　　自己發(fā)起的交易難認(rèn)定是轉(zhuǎn)錯(cuò)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)支付功能增多，類似王女士這樣的情況并不鮮見，不少人都有發(fā)微信、發(fā)紅包發(fā)錯(cuò)，充話費(fèi)充錯(cuò)的經(jīng)歷，如果對方不歸還很難追回。而且華商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，微信投訴時(shí)可選擇的原因有“發(fā)布不適當(dāng)內(nèi)容對我造成騷擾”“存在欺詐騙錢行為”“存在侵權(quán)行為”“發(fā)布仿冒品信息”等，但沒有“轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了請求撤回”。轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤怎么辦？協(xié)調(diào)不成能否提供對方聯(lián)系方式？未收款前能否撤回？

　　華商報(bào)記者以轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤為由致電微信支付客服95017，工作人員表示，對方信息屬于個(gè)人隱私不能提供，如果報(bào)警可配合警方。盡管微信有投訴好友功能，但由自己發(fā)起的給好友的交易是否轉(zhuǎn)錯(cuò)很難認(rèn)定，即使投訴也不會(huì)被通過。此外，微信轉(zhuǎn)賬不支持撤回功能，其他第三方支付平臺(tái)也沒有撤回功能，這是因?yàn)檗D(zhuǎn)賬涉及資金可大可小，撤回不現(xiàn)實(shí)。

　　據(jù)了解，央行日前發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》明確規(guī)定，從今年12月1日起，個(gè)人通過自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬的，在發(fā)卡行受理后24小時(shí)內(nèi)，可向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。但對于自己轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的，并沒有辦法撤銷。

　　>>律師說法

　　收別人轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢屬不當(dāng)?shù)美?/p>

　　轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤對方不歸還，是否還有其他解決辦法？

　　陜西當(dāng)代人律師事務(wù)所律師趙彥松認(rèn)為，收了別人轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢不還屬于不當(dāng)?shù)美?，可到法院起訴。

　　經(jīng)常用第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)賬的市民李先生建議，轉(zhuǎn)賬前一定要再三確認(rèn)，最好能先與對方聊幾句，確認(rèn)后再轉(zhuǎn)賬。西安一位民警建議，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了，若對方不還，可發(fā)動(dòng)有交集的朋友幫忙，給這個(gè)人一定輿論壓力。 華商報(bào)記者 雷婧