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媒體:監(jiān)管缺失比競價排名更可怕 莆田系是毒瘤

2016年05月03日07:59  來源:華商報

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  5月1日,“魏則西事件”成為小長假里的輿論熱點。西安電子科技大學學生魏則西近日因身患滑膜肉瘤去世。在求醫(yī)過程中,他通過百度搜索找到排名前列的武警北京總隊第二醫(yī)院(后證實其涉事科室被外包給“莆田系”醫(yī)院),接受其“生物免疫療法”治療,耗資20多萬元卻治療未果,最終延誤了其他治療時機。日前,國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)計委成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司,對此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營事項進行調(diào)查。(相關(guān)報道見A03版)

  追問1

  “競價排名”不能是圍獵良善民眾的道場

  “魏則西事件”是個復雜的樣本,糾葛著民營醫(yī)療機構(gòu)的野蠻掘進、牽扯出醫(yī)療行業(yè)信息不對稱下的“黑心錢”、昭示著監(jiān)管鏈條上的重重失守……無論百度競價排名與魏則西之死究竟有幾成直接或間接關(guān)系,其“與則西爸爸取得聯(lián)系,致以慰問和哀悼”,顯然并非善意與悲憫這么簡單。

  有兩點是肯定的:一則,縱使傾家蕩產(chǎn),擋不住病入膏肓?,F(xiàn)代醫(yī)學自然不是神仙羅漢,力有不逮,也屬正常。即便是今天,面對數(shù)以萬計的疾病,醫(yī)療技術(shù)上的治愈率也并不理想。二則,百度當然僅僅是個推廣平臺,在面對醫(yī)療機構(gòu)的時候,一樣會出現(xiàn)信息不對稱的情況。再者,從法律層面來說,眼下似乎沒有規(guī)定,流量主和廣告主之間的權(quán)責關(guān)系。甚至,就連類似競價排名算不算廣告,也難有明確的界定。

  然而,與之對應(yīng)的兩點亦是肯定的:第一,你可以治不好,但不能綁架患者及家屬求生的希望去謀財害命;第二,你可以信息不對等,但不能放縱底線的審查與過濾責任?;蛘哒且驗閷σ陨蟽牲c的絕望,在被欺騙之后的生命盡頭,魏則西把經(jīng)歷寫在了一個“知乎”網(wǎng)絡(luò)提問的回帖中,而這個問題是——你認為人性最大的“惡”是什么?

  競價排名如百足之蟲,上當受騙的絕非個案。有人說,網(wǎng)上600塊錢就能加V的競價排名,不過就是“電線桿小廣告”的網(wǎng)絡(luò)版。就像媒體痛斥的——當競價排名“聯(lián)姻”唯利是圖,誰能分得清誰的責任小一些呢?且不談多少大道理,這些年,百度競價排名確實已成為江湖游醫(yī)借機“洗白”并圍獵良善民眾的道場。

  面對魏則西之死,該反思與該懲戒的,絕非一個“互聯(lián)網(wǎng)黑依托”而已。 鄧海建

  追問2

  治好莆田系毒瘤才能防止悲劇重演

  魏則西之死,再度將野蠻生長的莆田系曝之于眾。一個總?cè)丝诓贿^8萬的小鎮(zhèn)中成長起來的團體,成為全國80%民營醫(yī)療市場的操盤人,其野蠻成長的歷程,其實也是醫(yī)療行業(yè)管理失控的真實寫照。當個體把生命與健康,交給利益至上的謀財害命者,那么誰都可能會成為“下一個魏則西”。

  莆田系的運作模式其實并不復雜,在靠游醫(yī)發(fā)家的基礎(chǔ)上,借助于創(chuàng)辦民營醫(yī)院或者公立醫(yī)院改革的契機,大量創(chuàng)辦獨立的民營醫(yī)院,或者是公立醫(yī)院的“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化”模式,全面進入和滲透到各個醫(yī)療機構(gòu),“借殼上市”披上了一層光鮮的馬甲。然后利用各種媒介進行廣告轟炸,讓虛假醫(yī)療廣告無孔不入地滲透,立體化地呈現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在北上廣深一線城市,北京英才集團旗下的多家醫(yī)院平均從每名患者身上“開發(fā)”的6000元診療費,一半花在了“競價排名”上。

  從目前的情況看,醫(yī)療行業(yè)的整肅是一個體系化、系統(tǒng)性的工程,包括對虛假廣告的整治,對民營醫(yī)療創(chuàng)建的規(guī)范,對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的限制,都是題中之義并需要配套切實可行的舉措。尤其要做到,在對醫(yī)療廣告、醫(yī)療行為標準進行規(guī)范,對違法行為進行懲治的同時,還得在醫(yī)療改革上真正取得突破,讓醫(yī)療公益性得到回歸?,F(xiàn)在,無論魏則西之死最終如何定性,主管部門必須回答的一個問題是,莆田系毒瘤根深蒂固之下,如何為生命與權(quán)利保駕護航? 堂吉偉德

  追問3

  監(jiān)管缺失比競價排名更可怕

  誰該為魏則西之死負責?作為提供搜索服務(wù)的百度難辭其咎。百度在商業(yè)推廣、搜索服務(wù)上搞競價排名,誰出的錢多,就將誰排在搜索結(jié)果的前面,誰出的錢少就排在后面,此舉雖然可為其帶來巨大經(jīng)濟利益,但不利于公眾搜索到準確信息。尤其是,會給不可信賴的信息乃至非法內(nèi)容更多的“露臉”機會,侵害公眾權(quán)益。像一些“黑心醫(yī)院”賣假藥、亂治病,因成本低利潤高,便舍得向百度出高價買排名,患者搜索到它的機會就更多。

  出價高的內(nèi)容排名更靠前,即使是正規(guī)醫(yī)院也可能相互競爭,花錢在百度弄個靠前的排名。而競價排名的成本,卻通過提高藥價、檢查費、治療費等方式轉(zhuǎn)嫁給患者。可以說,正是因為競價排名,不僅讓“魏則西”們亂投了醫(yī),而且還多花了冤枉錢。

  魏則西之死確實更應(yīng)拷問監(jiān)管。今年初,百度傳出出賣疾病貼吧丑聞,讓處于危境的病友痛失交流平臺,甚至上當受騙。這些年百度競價排名更是四面樹敵。從賣吧到魏則西去世,才短短三個多月,到底是我們離不開百度,還是監(jiān)管太寵愛百度?虛假醫(yī)療廣告社會危害大,早已人人喊打,為何仍然橫行?正如一網(wǎng)友所說,“讓作惡的企業(yè)在一片聲名狼藉中依然生長壯大,這比企業(yè)作惡本身更可怕?!眹栏癖O(jiān)管,讓每家企業(yè)堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重,是當下最緊迫的。 何勇海

  追問4

  拿什么拯救你,“互聯(lián)網(wǎng)+民營醫(yī)院”?

  不能不說,在這個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里,民營醫(yī)院是走在潮流前沿的,甚至于在某種程度上,我們可能還要默認一個事實,那就是,互聯(lián)網(wǎng)+民營醫(yī)院=百度+莆田系!

  百度是當今中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一,而莆田系醫(yī)院也號稱在國內(nèi)民營醫(yī)院的占比超過了80%。但很遺憾的是,強強聯(lián)合孕育出的卻是聲名狼藉的競價排名和醫(yī)療大忽悠。最近幾年,百度的競價排名和莆田系醫(yī)院,已經(jīng)被媒體起底過無數(shù)次,但每次總能安然地從輿論的風口浪尖上挺過。

  坦率地說,在“百度+莆田系”這種畸形的模式之下,民營醫(yī)院沒有“形成公立醫(yī)院的有益補充”,反而成了屢屢洞穿倫理底線的惡魔,伴隨其間的多是患者的血和淚,顯然,這絕不是我們想要的“互聯(lián)網(wǎng)+民營醫(yī)院”模式。

  那么,“百度+莆田系”會主動棄惡從善嗎?我們不知道,我們所知道的是,魏則西已經(jīng)不是“百度+莆田系”的第一個受害者,所以,百度需要變,莆田系也需要變,也可以這么說,百度和莆田系醫(yī)院這兩個各自領(lǐng)域里的巨頭的變與不變,將決定著“互聯(lián)網(wǎng)+民營醫(yī)院”的未來。

  反過來,我們也需要思考一個問題,為什么當莆田系遇上百度,強強聯(lián)合種的卻是苦果?得承認,在目前的醫(yī)療格局下,公立醫(yī)院仍然是提供基本醫(yī)療服務(wù)的主體,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源多集中于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院雖然數(shù)量龐大,但在人才、資金、技術(shù)、政策等方面無法與公立醫(yī)院競爭,為了生存和賺快錢,采用非法手段盈利的民營醫(yī)院并不是個案。確實,生存壓力,使得民營醫(yī)院對于時代的變化更加敏感,從而使勁地在每一個可能的夾縫中不斷地嘗試。自然而然,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療推廣讓民營醫(yī)院看到了一線生機。

  所以,即便取締了競價排名,野蠻生長的民營醫(yī)院也一定會折騰出另一種生存之法,這是弱者的生存之道,對于患者而言,未必會比競價排名好多少。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+民營醫(yī)院”的語境下,顯然,如果說已經(jīng)無比強大的互聯(lián)網(wǎng)公司需要的是不滯后的監(jiān)管,那么,民營醫(yī)院則不僅需要監(jiān)管,還需扶持,否則,在活下去的本能支配下,民營醫(yī)院只會在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代里見空子就鉆、見機會就上。

文章關(guān)鍵詞:競價排名;民營醫(yī)院;魏則西;患者;公立醫(yī)院 責編:王芳菲
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