因?yàn)榫芙^拼車(chē)，市民張先生兩次被追上來(lái)的出租車(chē)司機(jī)惡語(yǔ)辱罵，氣憤的張先生昨日將事發(fā)時(shí)用手機(jī)拍到的視頻傳到微博上，引起網(wǎng)友熱議?！捌窜?chē)本就違規(guī)，還要辱罵乘客，實(shí)在不應(yīng)該?！薄白鳛榈氐牢靼踩?，每次看到這些就覺(jué)得丟人?！本W(wǎng)友們紛紛評(píng)論。

　　乘客反映：被兩次辱罵

　　昨日，回想起發(fā)生在上周六的一幕，張先生依然氣憤不已。

　　張先生告訴記者，上周六中午12點(diǎn)左右，他在世家星城與東儀路十字西南角打車(chē)，沒(méi)過(guò)多久，一輛車(chē)號(hào)為陜AU5387的出租車(chē)?？窟^(guò)來(lái)，張先生一看，雖然顯示的是空車(chē)，但副駕位置上已經(jīng)坐著一名乘客。就在此時(shí)，又來(lái)了一輛空駛的出租車(chē)，由于趕時(shí)間，張先生匆忙上了這輛車(chē)走了。沒(méi)想到接下來(lái)發(fā)生的事情，卻讓他震驚又氣憤。

　　“剛起步?jīng)]多遠(yuǎn)，之前那輛車(chē)忽然并排追上來(lái)，我坐在后排，那個(gè)司機(jī)對(duì)著我開(kāi)始比手勢(shì)，然后就罵人，罵的話(huà)特別難聽(tīng)?！睆埾壬f(shuō)，由于事發(fā)突然，當(dāng)時(shí)也不知道該說(shuō)什么，也就沒(méi)理睬。沒(méi)想到過(guò)了一會(huì)兒，陜AU5387出租車(chē)又追了上來(lái)，司機(jī)繼續(xù)用非常難聽(tīng)的話(huà)辱罵，這時(shí)候，他拿出手機(jī)錄下了司機(jī)罵人一幕。

　　事發(fā)后，張先生撥打了西安出租車(chē)投訴熱線(xiàn)96716投訴，接線(xiàn)員告訴他，15天之內(nèi)會(huì)向他反饋處理結(jié)果。

　　“好好的周末，遇上個(gè)這事，實(shí)在太堵心了?！睆埾壬较朐缴鷼?，于是將當(dāng)時(shí)拍到的視頻發(fā)到了微博上，引起了網(wǎng)友熱議。

　　記者在這段時(shí)長(zhǎng)5秒的視頻上看到，出租車(chē)車(chē)門(mén)上標(biāo)注這輛車(chē)屬于添好車(chē)隊(duì)，當(dāng)事司機(jī)一手扶著方向盤(pán)，一手拿著香煙伸出車(chē)外。張先生問(wèn)對(duì)方“你是拼車(chē)嘛，對(duì)吧？”沒(méi)想到司機(jī)直接回應(yīng)了一句污穢不堪的語(yǔ)言。

　　“人們常說(shuō)看一個(gè)城市的好跟壞，就看這個(gè)城市的出租車(chē)司機(jī)，因?yàn)樗麄兪浅鞘械哪樏?。視頻中這名的哥的態(tài)度實(shí)在不敢恭維，希望出租車(chē)管理部門(mén)能給一個(gè)處理結(jié)果?！本W(wǎng)友“西米火火火”說(shuō)。

　　“并不是每個(gè)出租車(chē)司機(jī)都是這樣，出租車(chē)司機(jī)那么多人，總會(huì)有些素質(zhì)低下的，熱心的哥的姐也很多?！本W(wǎng)友“Zx的X”說(shuō)。

　　出租車(chē)管理處：已著手調(diào)查

　　昨日，記者就此事聯(lián)系西安市出租汽車(chē)管理處，得知此事后，管理處在第一時(shí)間聯(lián)系到張先生了解具體情況，也責(zé)令當(dāng)事司機(jī)趕到管理處接受調(diào)查。

　　西安市出租汽車(chē)管理處辦公室新聞信息辦工作人員表示，根據(jù)視頻中顯示情況，該駕駛員營(yíng)運(yùn)途中吸煙、辱罵乘客等行為已違反西安市出租汽車(chē)駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將按照《西安市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》第五十六條“駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)不符合行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定，進(jìn)行行政處罰。同時(shí)，按照《西安市出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量綜合考核實(shí)施細(xì)則》，分別對(duì)該車(chē)所屬企業(yè)、該車(chē)及當(dāng)班駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核扣分，考核結(jié)果將記入當(dāng)班駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案，并責(zé)令該車(chē)所屬企業(yè)對(duì)違規(guī)車(chē)輛停業(yè)整頓，責(zé)令違規(guī)駕駛員在企業(yè)大會(huì)中做出書(shū)面檢討。鑒于此事件已給行業(yè)造成惡劣影響，屆時(shí)處理結(jié)果將向全行業(yè)通報(bào)。

　　記者 劉瑾