原標題:攜骨灰乘掃墓大巴引車資爭議
買了去蘇州吳山嶺的車票,陳先生帶著母親的骨灰盒前往墓園,準備落葬。誰料,在返程途中,卻被要求額外支付100元,“司機和導游說帶骨灰盒上旅游大巴,需再付100元,不然不開車?!标愊壬鸁o奈之下,只得掏錢,“可我想不通,上車前說明了是去落葬的,為何當時不告訴我骨灰盒不可攜帶?”
疑惑:“為何返程要我加錢”
不久前,陳先生一家打算在清明節(jié)前為去世的老母親落葬,墓園則定在蘇州吳山嶺。“這是十多年前就買好的墓地。”今年3月21日,陳先生通過上海商務假期國際旅行社購買了2張31日前往吳山嶺的掃墓班車車票,售價68元/張。
買好票的第二天,陳先生致電旅行社,“我特意詢問了在墓園停留多少時間,因為落葬會比較耗時”。當時,旅行社表示會在墓園停留2小時。
3月31日早上6點,陳先生和弟弟帶著母親的骨灰盒來到了班車上車點。上車前,他再次和跟車導游說明自己是去落葬的,導游當時也沒異議。不過,陳先生也承認自己并未明確告知會攜帶骨灰盒,“我想,說了去落葬自然是要帶骨灰盒的?!?/p>
8點40分,班車到達墓園,陳先生從塑料袋里拿出了骨灰盒,開始落葬,隨后準備搭車返回?!吧宪嚂r,導游突然說按照規(guī)定骨灰盒不能帶上車?!标愊壬f,“來時沒說啊。”這時,司機不高興了,不愿開車?!皩в巫屛以俑?00元?!睙o奈下,陳先生掏出了錢,“原定11點發(fā)車返回上海,拖到了11點45分才開車”。
陳先生越想越郁悶,“我明明告訴旅行社是去落葬的,為什么不提前告訴我不能帶骨灰盒?為何去程沒有問題,返程落葬完后反而要我加錢?”
調(diào)查:骨灰能否帶上車難界定
記者隨后聯(lián)系了上海商務假期國際旅行社。工作人員告訴記者,陳先生所說的確有此事,但100元并非導游要求其支付的?!八退緳C因為骨灰盒發(fā)生爭執(zhí)后,100元是他自己拿出來的。”該工作人員稱:“當時陳先生情緒有些激動,把錢扔在了司機身上”。
那司機為何在去程時沒有異議?“去程時,骨灰盒是用塑料袋裝起的,司機不知道。他之前打電話來說是去落葬的,以為只是希望在墓園給足寬裕時間。一般情況骨灰盒都會提前由私家車送去,或有專門的落葬車?!惫ぷ魅藛T說,雙方溝通不暢導致誤會發(fā)生。事后旅行社又支付給了司機100元作為補償?!拔覀円褜?00元退還給陳先生?!?/p>
那骨灰盒到底能不能帶上旅游大巴?記者查閱了《汽車旅客運輸規(guī)則》,根據(jù)第39條明確規(guī)定,為保障旅客生命財產(chǎn)安全和公共衛(wèi)生,尸體和尸骨不能攜帶上車。記者隨后致電上海市交港局,對方表示骨灰是否屬于尸骨范疇目前尚難界定?!?/p>
(記者 王亦菲)
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