“人家都是除夕貼對(duì)聯(lián),這都快到元宵節(jié)了,我才收到女兒快遞寄來的春聯(lián),這簡(jiǎn)直就是慢遞!”2月19日,家住韓城市的孫先生終于收到了女兒寄給他的春聯(lián)、窗花等,這些東西早在1月31日(臘月二十)就已從昆明發(fā)出。
孫先生家住韓城市新城區(qū)。1月31日,他遠(yuǎn)在昆明工作的女兒娟娟將單位發(fā)的春聯(lián)、窗花等,通過中國(guó)郵政EMS速遞公司快遞給家里,可是,直到2月8日除夕前一天,孫先生仍然未收到女兒的快遞。孫先生給女兒打電話,女兒網(wǎng)上查詢后說,包裹已到了西安,估計(jì)馬上就到韓城了,可家人等到過年也沒有收到。2月19日大年初十,孫先生終于收到了女兒寄來的包裹。24日上午,記者在孫先生家里看到了尚未拆封的包裹。孫先生說,收到包裹后,曾打電話給韓城郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部投訴。2月20日左右,對(duì)方雖表示了歉意,但稱還要繼續(xù)調(diào)查此事,就沒結(jié)果了。
24日,韓城郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)主管劉海濤解釋說,該包裹確實(shí)是在年前兩三天就配送到韓城,但由于孫先生所在的地方相對(duì)偏遠(yuǎn),而且臨近年底,公司的郵件、包裹增多,負(fù)責(zé)孫先生片區(qū)的速遞員忙不過來,造成包裹積壓時(shí)間過長(zhǎng),公司按照規(guī)定對(duì)該速遞員進(jìn)行了處罰。25日,孫先生打來電話稱,韓城郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人已去他家里致歉。(記者 薛楠)
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