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在昨天舉行的“歲末討薪”研討會(huì)上，多名律師分享了一些典型的勞動(dòng)維權(quán)案例

　　“東西少，又難吃，光改餐具有什么用？ ”只因在自己的微博上抱怨了一句，一名空姐竟被航空公司解雇。昨天，本報(bào)記者與相關(guān)航空公司聯(lián)系采訪，其公關(guān)總監(jiān)回應(yīng)稱對(duì)此事不作任何反饋。

　　雖然此事發(fā)生時(shí)間較早，但被爆出后依然吸引了公眾關(guān)注。時(shí)近歲末，又到了勞動(dòng)者維權(quán)、“討薪”的高發(fā)時(shí)節(jié)，昨天本報(bào)和上海市律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)法業(yè)務(wù)研究委員會(huì)聯(lián)合舉辦了“歲末討薪”勞動(dòng)維權(quán)研討會(huì)，這也標(biāo)志著本報(bào)今年“歲末討薪”行動(dòng)正式啟動(dòng)。今年，本報(bào)將和本市法律援助中心、市勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)以及勞動(dòng)仲裁部門建立多方聯(lián)動(dòng)，為勞動(dòng)者提供幫助。同時(shí)，本報(bào)還和市律協(xié)勞委會(huì)推出“律師志愿團(tuán)”，20多名律師將免費(fèi)為市民提供涉及勞動(dòng)維權(quán)方面問題的法律咨詢。

　　今年已經(jīng)是本報(bào)開展“歲末討薪”行動(dòng)的第九年。我們將一如既往傳遞“正能量”，為你答疑解惑、解決實(shí)際問題，助你過上“安心年”。市民可通過撥打114新聞晚報(bào)熱線或私信“新聞晚報(bào)”微博爆料，也可通過新浪“新聞晚報(bào)法制周刊”微博，直接與勞動(dòng)維權(quán)志愿者律師線上咨詢。

　　案例

　　航空公司推新餐食空姐稱“東西少又難吃”

　　今年2月7日，一家航空公司在其官方微博上宣布：該公司計(jì)劃用3年斥資1億英鎊提升豪華商務(wù)艙產(chǎn)品，這是該公司有史以來對(duì)于商務(wù)艙最大規(guī)模投入。 3月1日起，上海起飛的航班啟用全新的“精致餐食”服務(wù)。在好萊塢黃金時(shí)代著稱的高腳香檳杯將用來盛裝迎賓酒，提前喚醒乘客味蕾，還有經(jīng)典的英式下午茶，每份還配有裝滿點(diǎn)心的迷你糕點(diǎn)架。

　　當(dāng)天，該航空公司的中國(guó)籍空姐Yvonne用其未經(jīng)認(rèn)證的私人微博轉(zhuǎn)發(fā)該微博，并評(píng)論稱，“東西少，又難吃，光改餐具有什么用？”空姐Yvonne表示，飛機(jī)餐難吃是不少人的共識(shí)，當(dāng)天發(fā)表類似評(píng)價(jià)的同事也不止她一個(gè)。但Yvonne沒想到，就是這句話讓她丟了飯碗。

　　在評(píng)論公司微博20天后，也就是今年2月27日，Yvonne接到空乘管理人員林小姐的電話，詢問微博上的內(nèi)容。Yvonne稱當(dāng)時(shí)還曾反問，“飯難吃不是事實(shí)嗎？ ”林小姐回答，事實(shí)歸事實(shí)，但不能亂說。 “我當(dāng)時(shí)把這事當(dāng)笑話講給同事聽。 ”空姐Yvonne告訴記者，在刪掉微博內(nèi)容后，她以為沒事了。但其實(shí)，麻煩才剛剛開始。

　　2月29日，空姐Yvonne以及另外兩名也發(fā)表類似評(píng)論的空姐都被人事經(jīng)理召集開會(huì)，問了“是不是你發(fā)的？”“還愛不愛公司？”之類的問題。當(dāng)時(shí)，航空的人事經(jīng)理還要求Yvonne寫一份書面報(bào)告。在會(huì)議室內(nèi)，林小姐稱為方便記錄而進(jìn)行錄音。在當(dāng)天的會(huì)談中，并沒有提到Y(jié)vonne的行為是否嚴(yán)重違紀(jì)以及相應(yīng)的后果。空姐Yvonne回憶，走出會(huì)議室后，林小姐曾告訴她，公司主要是看個(gè)態(tài)度。

　　Yvonne事后才知道，林小姐離開錄音室再給她暗示的深意。因?yàn)榫驮诹中〗惆凳舅龥]什么事情，她自己也沒覺得有危險(xiǎn)的情況下，公司早就有了周密的部署。 “交談錄音、會(huì)議記錄以及我寫的事情經(jīng)過，最后都成了公司證明我違反規(guī)章的證據(jù)。 ”Yvonne說，自己是太信任公司才上了當(dāng)。

　　三次說明會(huì)后被解雇還遭到帶有威脅的暗示

　　今年3月7日，Yvonne參加了公司要求的第二次說明會(huì)。 “會(huì)上，負(fù)責(zé)微博的市場(chǎng)部同事JOY確認(rèn)，大眾看不到我的評(píng)論。 ”Yvonne表示，這句話又讓她吃了一顆定心丸，她以為沒造成影響，公司就不會(huì)難為她。然而，到了3月23日的第三次說明會(huì)上，Yvonne被告知，公司要開除她和另一個(gè)空姐。Yvonne回憶，聽到這個(gè)消息時(shí)，簡(jiǎn)直不敢相信。公司給出的理由是，Yvonne所發(fā)表的微博內(nèi)容影響惡劣，對(duì)公司造成損害，其行為違反了公司的規(guī)章。

　　“被調(diào)查的有3個(gè)人，另一個(gè)空姐發(fā)的內(nèi)容是‘暈’，最后她沒被開除。 ”Yvonne說，她曾向中國(guó)區(qū)高層發(fā)郵件申辯，提出自己的微博只有219個(gè)粉絲，也不是實(shí)名認(rèn)證，內(nèi)容既沒有被評(píng)論也沒有被轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)公司并沒有實(shí)質(zhì)影響。而她得到的答復(fù)則是冷冰冰的“這是業(yè)內(nèi)行規(guī)”。

　　更讓Yvonne委屈的是，在被解雇后還遭到帶有威脅性的暗示。原來，航空公司招收空乘人員幾乎都會(huì)到原單位進(jìn)行背景調(diào)查。在被辭退后，Yvonne和另一名被解雇的同事一起去辦理退工手續(xù)，結(jié)果在此過程中被暗示，如果她們不老實(shí)，就無法再在這一行做下去。因?yàn)槿绻静唤o她們做調(diào)查或給惡評(píng)、差評(píng)，她們很難再找到空乘工作。

　　提出質(zhì)疑仲裁未獲支持空姐將起訴討回公道

　　在被解雇后，Yvonne提出4點(diǎn)質(zhì)疑：其微博評(píng)論內(nèi)容并不構(gòu)成負(fù)面評(píng)價(jià)。Yvonne認(rèn)為，她所發(fā)微博評(píng)論，并無虛構(gòu)和惡意中傷，反而是希望公司改善餐飲，談不上是負(fù)面評(píng)價(jià)；其微博內(nèi)容的影響很有限，在公司找其談話后，微博很快被刪除；公司所稱關(guān)于微博的規(guī)章，并未讓員工確認(rèn)；公司處理不公，差別對(duì)待，當(dāng)天有類似轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論行為的同事有多人，卻只有3人被調(diào)查，其中包括她在內(nèi)的2人被開除。

　　經(jīng)過仲裁， Yvonne的質(zhì)疑并未被認(rèn)可，她的大多數(shù)訴請(qǐng)并未獲得支持。此案仲裁書顯示，本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于勞動(dòng)合同解除是否符合法律規(guī)定。申請(qǐng)人對(duì)公司推出的新活動(dòng)發(fā)表了負(fù)面評(píng)論，事實(shí)清楚。微博作為一種新型的傳播媒介，其影響力和傳播力難以預(yù)計(jì)，公司發(fā)布了將推出新活動(dòng)的微博是為提升自身品牌影響力，從而吸引更多的客戶，而申請(qǐng)人作為員工卻發(fā)表了負(fù)面評(píng)論，相對(duì)其他人而言，造成的影響更為嚴(yán)重。盡管仲裁未獲支持，但Yvonne已決定向法院提起訴訟，要為自己討回公道。

　　專業(yè)律師會(huì)診認(rèn)為此案有爭(zhēng)議

　　昨天，在本報(bào)和市律協(xié)勞動(dòng)法業(yè)務(wù)研究委員會(huì)一起主辦的勞動(dòng)維權(quán)研討會(huì)上，與會(huì)的上海資深勞動(dòng)法領(lǐng)域律師仔細(xì)研究了案情和仲裁書，大家一致認(rèn)為此案很有爭(zhēng)議，仲裁判決也有待商榷。

　　與會(huì)專業(yè)律師認(rèn)為，首先，Yvonne的行為確有不妥。雖然公民享有言論自由，Yvonne的言論也并無捏造事實(shí)等違法情節(jié)，但Yvonne作為員工，其與公司之間需要一種相互信任關(guān)系，由此產(chǎn)生出員工對(duì)公司的忠誠義務(wù)，這種忠誠表現(xiàn)在維護(hù)公司的利益和不損害公司的利益，這并不限于在工作時(shí)間內(nèi)。其次，公司的處理太過嚴(yán)厲：該航空公司作為一家知名公司和在業(yè)內(nèi)享有一定聲譽(yù)的企業(yè)雇主，對(duì)于員工的不同意見采取如此態(tài)度，是欠妥當(dāng)?shù)?。Yvonne的行為有過錯(cuò)，但其及時(shí)刪除了微博，改正了行為，并未對(duì)公司聲譽(yù)造成直接的負(fù)面影響，不應(yīng)承擔(dān)過度的責(zé)任，不能構(gòu)成嚴(yán)重違反規(guī)章制度；此外，公司對(duì)于類似行為的規(guī)章制度也欠規(guī)范，既沒有經(jīng)過民主程序制定，也未經(jīng)公示，作為員工Yvonne不知情又如何能夠遵守？

　　律師建議，雖然雙方繼續(xù)履行勞動(dòng)關(guān)系的信任關(guān)系已經(jīng)破裂難以修復(fù)，但雙方如果能夠達(dá)成諒解，是對(duì)雙方都有利的結(jié)果。（晚報(bào)記者 錢朱建茅冠雋報(bào)道）