“我在幾個電商平臺都開了店，平均毛利潤40%左右。但扣除人工、房租等費用以后，剩下的錢幾乎都投給了電商平臺做推廣?！眮碜员本┑木W(wǎng)商小余說，“不做推廣沒錢賺，做了推廣也沒錢賺，我們陷入了一個困局”。
《經(jīng)濟參考報》記者在四川、山東、吉林、浙江等地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“生意好做錢難賺”使不少中小網(wǎng)商越來越頭疼，推廣費成為影響收益的重要成本。不少受訪網(wǎng)商坦言，網(wǎng)店的“推廣支出”已經(jīng)達到甚至超過銷售額的20%。
不少中小網(wǎng)商表示，“三難”困境——融資難、創(chuàng)新難和盈利難——就像分流器，讓電商從“草根游戲”變成有錢有渠道的人才能玩的“高富帥競賽”，普通創(chuàng)業(yè)者想成功的概率已經(jīng)越來越低了。
新業(yè)態(tài)遭遇“老”管理
“郵政部門叫停我的依據(jù)是不符合《郵政法》相關規(guī)定，具體來說就是沒有獲得從業(yè)資格證的快遞員和倉儲中轉(zhuǎn)場地?！敝x勤無奈地說，“如果我改了，就又變成了一家傳統(tǒng)快遞公司，創(chuàng)新還有什么意義？”
在幾家大型電商平臺都開了網(wǎng)店經(jīng)營服裝生意的紹興企業(yè)主陳先生，原先是做傳統(tǒng)紡織品生產(chǎn)出口的。近幾年外貿(mào)形勢不好，他和幾個生意伙伴一起投資做起了服裝網(wǎng)銷的生意。在傳統(tǒng)紡織品生產(chǎn)銷售領域，陳先生坦言：“雖然企業(yè)做到年銷售額上億，但利潤平均不到5個點，過去幾年主要靠出口退稅政策，以及偷漏稅的方式勉強活著，再也不想這樣搞企業(yè)了”。
他滿懷希望投入了電商領域，在今年上半年，公司銷售800萬元，毛利率60%高達左右。但他另外算了一筆支出賬：網(wǎng)絡廣告投入30%，電商平臺銷售扣點5%，人員及運作費用40%，以至于不僅沒有純利潤，網(wǎng)絡銷售還處于虧損中。
“開發(fā)新客戶成本太大了，我們現(xiàn)在就利用微信等新媒體做推廣及老客戶分享返利活動，爭取把老客戶維護經(jīng)營成粉絲，節(jié)約出來的成本爭取變成利潤?！标愊壬f。
《經(jīng)濟參考報》記者在北京見到來自四川成都的電商創(chuàng)業(yè)者謝勤時，他正在不停打電話托人“找門路”拜訪相關部門負責人。
謝勤是四川創(chuàng)物科技有限公司董事長，其公司開發(fā)的“人人快遞”手機A PP在上線，注冊用戶通過順路捎帶快件，就能得到10元到40元不等的報酬。1年多時間，這款應用便獲得了超過500萬注冊用戶，但此后卻在武漢、洛陽、上海等地被郵政部門“叫?！薄?/p>
忙著在成都、北京、上海等地找相關部門匯報溝通的謝勤說，他是長期從事物流研究的專業(yè)人士，幾年前自己拿出3000多萬元投入“人人快遞”軟件的研發(fā)。
“郵政部門叫停我的依據(jù)是不符合《郵政法》相關規(guī)定，具體來說就是沒有獲得從業(yè)資格證的快遞員和倉儲中轉(zhuǎn)場地?！彼麩o奈地說，“如果我改了，就又變成了一家傳統(tǒng)快遞公司，創(chuàng)新還有什么意義？”
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)來勢洶洶，傳統(tǒng)監(jiān)管模式遭遇挑戰(zhàn)，而新的管理模式和行業(yè)秩序又沒有方向，這是當前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)、監(jiān)管部門矛盾爆發(fā)的核心所在。
“電商創(chuàng)新的底線是不能做危害公共安全、擾亂經(jīng)濟秩序的業(yè)務，人人快遞目前沒有這種業(yè)務，政府應該創(chuàng)造更寬容的環(huán)境對待這種創(chuàng)新?！背啥际形锪魈幪庨L張弛說。
謝勤也認為，自己的公司本質(zhì)上是一家電商平臺，不該由郵政部門管。但他表示，對有關部門的處置決定，企業(yè)也只能一城一地地談，“總之不輕易打官司，還是努力以匯報溝通為主”，這名充滿著創(chuàng)新精神的年輕企業(yè)家自嘲說，“喬布斯也不是誰都想當就能當?shù)??！?/p>
在采訪中，一些中小網(wǎng)商依靠較為出色的營銷增長額拿到了風險投資，但更多的企業(yè)仍然對融資“有需求、沒辦法”。
“做網(wǎng)商2年多下來，已經(jīng)燒了2千多萬，都是幾個個人股東投的?！本W(wǎng)商陳先生無不憂慮地說，“互聯(lián)網(wǎng)公司都是輕資產(chǎn)，沒有抵押物，銀行不肯貸款。我們也不知道這次轉(zhuǎn)型還能挺多久?！?/p>
接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪的10多位中小網(wǎng)商紛紛表示，“靠銀行貸款是條死路”，他們大部分寄希望于引進風投資本，但成功者極少。
網(wǎng)商小余近期拿到了一筆50萬元的投資，但等待他的是較為痛苦的股份再分配。不少中小網(wǎng)商表示，如果拿不到銀行貸款，就只能拿原始股給各類投資人進行融資，遇到好的投資人不干涉企業(yè)經(jīng)營還好辦，就怕一些愿意出錢但又“難纏”的投資人。
“不僅每天打幾十個電話來問你的各種經(jīng)營情況，還設置苛刻的二輪、三輪融資條件，對企業(yè)來說也是不可承受之重。”一位中小網(wǎng)商說。
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