3.15江湖
52年前的這一天，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”。
21年后，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織將每年的這一天定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
3年后，中國(guó)的普通消費(fèi)者們開始知道這一天和自己的特殊關(guān)系。
而直到5年后，也就是23年前，當(dāng)這個(gè)日子被搬到了電視熒屏上，以晚會(huì)的形式予以彰顯，圍繞著這一天的江湖才真正風(fēng)起云涌起來。
這一天，只為了一個(gè)權(quán)益——一個(gè)每個(gè)人都應(yīng)該擁有的權(quán)益，一個(gè)在金錢利益的商業(yè)大潮中弱不禁風(fēng)的權(quán)益。
23年來，每到這一天，有些人提心吊膽，有些人望眼欲穿，有些人幸災(zāi)樂禍，有些人義憤填膺。
很多企業(yè)因這一天而倒下，很多行業(yè)因這一天而黯淡。很多人因這一天灰頭土臉，甚至鋃鐺入獄；也有很多人在這一天里成為了英雄。這一天催生出了一個(gè)全新的職業(yè)，這一天也造就出了一個(gè)又一個(gè)時(shí)代的傳奇。
這一天有歡笑，也有淚水；這一天有明槍暗箭，也有利益糾葛；這一天有強(qiáng)者的蠻橫，也有弱者的呼喊；這一天有正義的伸張，也有無奈的嘆息。
這一天，七情俱在，豐富多彩。
然而，23年過去了，當(dāng)我們?cè)僖淮伪贿@一天的鬧鐘所喚醒，是否應(yīng)該理智地想一想：在因?yàn)榫S護(hù)我們的權(quán)益而誕生的這一天的江湖中，我們到底是觀眾，還是主角？一幕幕悲喜劇上演之后，我們的生活到底改善了多少？在那江湖的盡頭，到底誰會(huì)是勝利者？
或者，這一天的江湖，會(huì)有盡頭嗎？
23年的那些人
3.15，一個(gè)關(guān)注人們生活底線的平臺(tái)。23年來，從曝光不合格產(chǎn)品到喚醒公眾維權(quán)意識(shí)，從拷問企業(yè)道德到呼吁行業(yè)誠(chéng)信，從影響民眾行為到呼吁政府立法，它的每一次出手，都能激蕩起生活的浪花。有人說它是全球消費(fèi)者的節(jié)日，有人說它是對(duì)無良廠家的審判日，也有人說它是對(duì)個(gè)人利益的維權(quán)日。無論如何，許許多多的人生被它所改變著。
【他們，是幕后功臣】
●第一屆3.15晚會(huì)導(dǎo)演：王寶安
1990年底，王寶安率領(lǐng)《消費(fèi)者之友》欄目組在廣東做一屆消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽。在搜集材料的過程中，他偶然從國(guó)外的一些資料里了解到：有一個(gè)日子叫“3·15”，是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。這一發(fā)現(xiàn)讓他很興奮，便和兩個(gè)同事展開了“頭腦風(fēng)暴”，商量著能不能搞一臺(tái)晚會(huì)，“這樣的節(jié)目應(yīng)該能夠喚起消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)”。
1991年3月15日晚8點(diǎn)，一臺(tái)名為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)”的節(jié)目在中央電視臺(tái)2套播出?！霸瓉恚匈|(zhì)量問題的產(chǎn)品可以退換……”一臺(tái)晚會(huì)下來，人們?nèi)鐗?mèng)初醒。
●第一個(gè)詳盡報(bào)道保鮮膜有毒的記者：李秀中
2005年10月13日獨(dú)家報(bào)道日韓生產(chǎn)PVC保鮮膜可能致癌。14日，國(guó)家質(zhì)檢總局就開始部署在全國(guó)口岸加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口PVC食品保鮮膜的檢驗(yàn)，并在全國(guó)開展對(duì)PVC食品保鮮膜生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品的專項(xiàng)檢查。 13天之后，質(zhì)檢總局叫停有毒PVC食品保鮮膜生產(chǎn)。
●第一個(gè)深入傳銷組織的臥底女記者：王亞丹
她步步為營(yíng)，逐步摸清了這個(gè)非法組織暗地運(yùn)行的來龍去脈。從1997年第一次參加3·15晚會(huì)，曝光不合格醫(yī)療器械，到2008年揭露假藥“人胎素”黑幕，王亞丹一次次毫不留情地撕開不法分子的遮羞布，將社會(huì)中黑暗的角落暴露于公眾的目光之下。她的片子，成為每年3·15晚會(huì)的一種期待，點(diǎn)燃了廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，也記錄著中國(guó)一天天完善的法制進(jìn)程。
●暗訪“藏秘排油百草減肥茶”案的記者：斯琴
當(dāng)時(shí)，一種減肥茶風(fēng)靡全國(guó)，然而，這種打著玄乎名號(hào)的減肥茶，其實(shí)是一個(gè)由不法商家締造的消費(fèi)陷阱。要想拆穿這個(gè)騙局，就得找到當(dāng)事人，讓他在鏡頭面前說話。參加了兩屆3·15晚會(huì)的斯琴，打扮成娛樂主播，成功完成了這次暗訪任務(wù)。
●曝光遼寧興城勾兌名優(yōu)假酒案的記者：鄭軍
他是3.15劇組的元老級(jí)人物，為了節(jié)目的成功播出，甘愿“冷落家庭，冷落親人，冷落朋友”，只為還老百姓一個(gè)健康的消費(fèi)環(huán)境。
●行走在暗訪第一線的記者：陶海軍
他長(zhǎng)達(dá)七年的暗訪經(jīng)歷，就像冒險(xiǎn)電影一樣驚心動(dòng)魄?！白霭翟L多了，保護(hù)自己權(quán)益的意識(shí)更強(qiáng)了。做3·15晚會(huì)是我很期盼的事情，這一天是一個(gè)象征。我希望我可以參與其中，一方面鍛煉業(yè)務(wù)，更重要的是把一個(gè)問題直接揭露出來，對(duì)老百姓有很大的益處?！?/p>
●第一個(gè)點(diǎn)名“三鹿”的記者：簡(jiǎn)光洲
2008年9月11日，《東方早報(bào)》刊發(fā)的一篇《甘肅14名嬰兒同患腎病疑因喝三鹿奶粉所致》的報(bào)道引起有關(guān)方面的高度重視。報(bào)道的作者簡(jiǎn)光洲是第一位對(duì)“三鹿”點(diǎn)名的記者，被許多人視為中國(guó)新聞界的良心。因?yàn)樗逼屏四菍蛹?，一個(gè)有著半個(gè)世紀(jì)歷史的知名企業(yè)轟然倒塌；因?yàn)樗逼屏四菍蛹?，一個(gè)涉及整個(gè)乳品行業(yè)的黑幕被揭開；因?yàn)樗逼屏四菍蛹?，難以計(jì)數(shù)的被傷害的和將要被傷害的嬰兒得到了挽救。
【他們，愿以此為業(yè)】
●王海
直到今天，“中國(guó)打假第一人”仍然是王海最有名氣的頭銜。另外，他還是一家商務(wù)顧問公司的老板，除北京外，在杭州、廣州、深圳都有分公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)仍是“打假”。
“職業(yè)打假人是好事，這是一種制度設(shè)計(jì)，個(gè)人打假給國(guó)家增加了一項(xiàng)免費(fèi)福利，相比工商、質(zhì)檢、公安等部門的打假，個(gè)人打假是不需要付出國(guó)家成本的，不花納稅人一分錢，這本身也是公民維護(hù)國(guó)家利益檢舉的一個(gè)義務(wù)?！蓖鹾＿@樣給這個(gè)職業(yè)定義。
王海還在做兩個(gè)非營(yíng)利性項(xiàng)目：一個(gè)是參與成立了和諧社區(qū)發(fā)展中心(簡(jiǎn)稱GOCO)，另一個(gè)就是“王海熱線消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)項(xiàng)目課題組”，也可以算是一個(gè)準(zhǔn)消費(fèi)者組織。
上世紀(jì)90年代，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫之時(shí)，年僅22歲的王海橫空出世：1995年，他在北京知假買假，成功索賠8000元人民幣。這不僅成了引發(fā)極大爭(zhēng)議的年度事件，也給軟弱的消費(fèi)者群體注入了一針強(qiáng)心劑，喚醒了大家打假維權(quán)的意識(shí)。同時(shí)，它還標(biāo)志著職業(yè)打假人的誕生和職業(yè)打假時(shí)代的開始。
這一事件被稱為“王?，F(xiàn)象”，一時(shí)間，眾多媒體紛紛對(duì)這一現(xiàn)象作了報(bào)道。王海成為了炙手可熱的熱點(diǎn)人物，飽受推崇，也面臨爭(zhēng)議。
王海的出現(xiàn)造成了眾多商家的恐慌，許多商家甚至印發(fā)王海的照片，讓售貨員記住這張“可憎”的臉。關(guān)于各界對(duì)王海的評(píng)價(jià)，有人說他是“打假英雄”、“腳踏實(shí)地的愛國(guó)者”，有人說他是“黑吃黑”、“刁民”等等。王海覺得，獲獎(jiǎng)等一些正面的鼓勵(lì)已經(jīng)過去，他可以淡然視之，但是一些惡語中傷的人身攻擊卻常常使他感到惱火。
“我不但受到了個(gè)別執(zhí)法部門的冷嘲熱諷，而且還遭到了一些人士的指責(zé)和反對(duì)。我不理解……我很困惑，難道我做一件于國(guó)于民都有益的事情錯(cuò)了嗎？”曾經(jīng)在一次消協(xié)的座談會(huì)上，王海表達(dá)自己的困惑。
盡管如此，以一己之力打假維權(quán)的“王海模式”在全國(guó)范圍內(nèi)被不斷復(fù)制著。并延伸出一組人物：“笑面狼”劉殿林、“雷鋒式”維權(quán)的郭振清，還有丘建東、王洪、喬占祥等等。
所以，有人曾風(fēng)趣地說，王海打假的特別之處，在于他打出了一個(gè)可以賺錢的新行當(dāng)。
走過快20年的打假維權(quán)之路，王海的打假手段早已從知假、買假、索賠發(fā)展為公司化打假維權(quán)。他的經(jīng)歷已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者打假維權(quán)的一個(gè)縮影。
在他看來，如果人們對(duì)3·15的關(guān)注還是那么熱鬧，只能說明打假之路仍要繼續(xù)，因?yàn)樯碳业钠墼p行為并沒有隨著社會(huì)的進(jìn)步減少，打假還有市場(chǎng)。
●劉江
真名黃勇。1996年，劉江在成都一家煙店買了一條發(fā)霉的外煙，后經(jīng)協(xié)商獲賠2000元。劉江受到啟發(fā)，走上職業(yè)打假道路。因參與眾多較有影響的打假事件，被譽(yù)為“四川打假英雄”、“成都王海”、“打假專業(yè)戶”，被視為成都職業(yè)打假的領(lǐng)頭人物。
●劉殿林
“笑面狼”——?jiǎng)⒌盍?，中?guó)知名職業(yè)打假人，也被稱為“私人偵探”。1998年3月開始，劉殿林赴北京追隨王海。2000年，劉殿林成立了廣州笑面狼咨詢公司，開始了與企業(yè)、政府執(zhí)法部門密切合作的打假歷程。
●葉光
原是重慶某局執(zhí)法官員，1997年起從事職業(yè)打假后脫離原單位，入行已近10年，曾是“中國(guó)個(gè)人打假20人”之一。在2004年，他被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為“全國(guó)打假斗士”，戰(zhàn)績(jī)顯著。葉光是中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)道》特約調(diào)查人，中國(guó)質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)授權(quán)質(zhì)量法維權(quán)調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，較出名的案例是對(duì)水貨手機(jī)、劣質(zhì)白酒、性病游醫(yī)、假冒輸液器的打假。
●臧家平
有“山東王?！?、“假藥克星”之稱。2003年曾被法院以敲詐勒索罪判處有期徒刑三年，是我國(guó)《消法》頒布實(shí)施以來，“職業(yè)打假人”涉嫌刑事犯罪第一案，職業(yè)打假涉嫌犯罪第一人。出獄后，他主要接受企業(yè)的委托，查制假窩點(diǎn)。
●楊劍昌
他當(dāng)選深圳市人大代表的5年間，所提議案和建議案達(dá)130多件，總計(jì)25萬字。內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、政策、法律、文化等多個(gè)方面，被媒體稱之為深圳的“議案大王”。
●王海東
1997年，在“王?！币幌盗酗L(fēng)云事跡的鼓舞下，他毅然辭職，成為一名職業(yè)打假人。第一次，王海東在一家商店花4500元買來兩部進(jìn)口電話機(jī)，找到商店經(jīng)理說這是走私的，要求“退一賠一”。那一次他打了勝仗。
如今，王海東并不認(rèn)為自己是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的職業(yè)打假人，他對(duì)自己新的定位是企業(yè)顧問和維權(quán)人士。
●徐大江
近年來在廣州較為活躍的職業(yè)打假人之一。2004年，憑著對(duì)“超市購(gòu)物去皮重”、“騰訊公司一毛錢信息費(fèi)”等消費(fèi)誤區(qū)的大膽叫板索賠，徐大江逐漸聲名遠(yuǎn)播，成功登上各大超市的“黑名單”。打假的同時(shí)，在與企業(yè)的交手過程中，徐大江逐漸找到了一條“生財(cái)之路”——當(dāng)顧問。
●呂長(zhǎng)富
原重慶質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)，中國(guó)科技打假第一人。在實(shí)戰(zhàn)中，研究了100多種假劣產(chǎn)品的快速檢測(cè)、鑒別方法，消費(fèi)者說他是“制假買假的克星”。好多人稱他的打假方法為“呂氏打假法”。
2005年，呂長(zhǎng)富被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予“3·15”個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢?006年成為首位重慶籍和國(guó)家質(zhì)檢總局入圍央視“3·15”貢獻(xiàn)獎(jiǎng)前三甲的打假英雄；2008年獲重慶市消費(fèi)維權(quán)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；2011年6月被國(guó)家質(zhì)檢總局黨組授予“全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
●吳石林
吳石林是湖南省安化縣清塘鎮(zhèn)的一個(gè)農(nóng)民，20年前他因?yàn)榻邮懿涣私址秽従邮艿郊倜皞瘟邮称肺：髤s自認(rèn)倒霉而走上了幫助鄉(xiāng)親們維權(quán)的道路，可能連他自己都沒想到，這一路走來竟然已經(jīng)過了20個(gè)年頭。
●邱寶昌
北京匯佳律師事務(wù)所律師。多年來，全國(guó)各地向他求助的消費(fèi)者不計(jì)其數(shù)，他也一直堅(jiān)持義務(wù)為消費(fèi)者提供幫助，代理消費(fèi)維權(quán)案件數(shù)百起，義務(wù)為消費(fèi)者提供咨詢數(shù)千次，被大家稱為“維權(quán)律師”。現(xiàn)在，邱保昌每天都會(huì)收到全國(guó)各地的消費(fèi)者寄來的求助信件數(shù)不勝數(shù)。
邱寶昌說：只要為消費(fèi)者贏得合法權(quán)益我就高興，錢夠生存就行了。
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