2014年1月20日，北京西三環(huán)某電器商場，53歲的于愛英（化名）在不到30分鐘的時間內就購得了一款4000多元的空氣凈化器。按照她的話說，東西雖然有點貴但是錢花得值，“現(xiàn)在北京霧霾這么嚴重，這些東西少不了。”
不過，和大部分消費者一樣，她并不知道怎么選購空氣凈化器，也不清楚空氣凈化器到底能起多大作用。在他們看來，這東西只要擺在家里就心安了。
心理需求大于實際需求，這正是中國消費者展現(xiàn)出的真實心態(tài)，也是眾多業(yè)內專家所擔憂的。這種盲目的消費心態(tài)導致市場的膨脹，并由此產生諸多問題，最后吃虧的還是消費者。
“理性選擇、合理消費”如今已成為眾多業(yè)內人士和媒體的共同呼吁。但是，對于正處于“漲潮期”的空氣凈化器市場而言，這仍需要一個過程。
霧霾與銷量
“出門戴口罩、進門開凈化?！?/p>
2013年，隨著霧霾在全國范圍內的集中暴發(fā)，空氣凈化器這類被認為能夠有效防霾的環(huán)保產品成為眾多消費者熱捧的對象。尤其是在霧霾較重的1月份和12月份，空氣凈化器的銷量猛增，漲幅明顯高于其他月份。
京東商城發(fā)布的年度數(shù)據(jù)顯示，2013年我國華北、華東地區(qū)的空氣凈化器銷量占到全國的80%以上；11和12兩個月，空氣凈化器銷量更是占到了全年銷量的40%以上。以上海為例，在霧霾最嚴重的12月份，當?shù)乜諝鈨艋麂N量接近之前11個月的總和。
顯然，國內空氣凈化器的銷量與霧霾天氣的嚴重程度密切相關，呈現(xiàn)出明顯的“銷量追著霧霾跑”趨勢。
一些業(yè)內人士直言，因為霧霾，空氣凈化器才迎來了“春天”。
“嚴重的空氣質量問題引發(fā)了民眾需求旺盛，使得國內空氣凈化器市場進入快速成長階段?！?中國家電協(xié)會空氣凈化器專業(yè)委員會干事劉釗對《瞭望東方周刊》表示。
根據(jù)尚普咨詢給《瞭望東方周刊》提供的數(shù)據(jù)，2008年，我國空氣凈化器總產量為543萬臺，2009年為627萬臺，2010年為733萬臺，2011年達到856臺，2012年達到930萬臺，約占世界空氣凈化器產量的70%。
中怡康給本刊提供的數(shù)據(jù)顯示:2013年前11個月,我國空氣凈化器市場零售量和零售額分別同比增長了77.81%和95.65%。而此前商務部的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，2010年至2012年前三季度，我國空氣凈化器零售量同比增幅由11.4%增至14.7%。
“2014年，我國空氣凈化器市場零售量將達360萬臺、零售額將達90億元，同比增長將達到50%和61%?！?中怡康生活電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅對《瞭望東方周刊》表示。
在網(wǎng)上，空氣凈化器也和口罩一樣成了熱銷商品。2013年，京東商城空氣凈化器銷售額達到10億元，同比增長420%，2014年預計銷售額將達30億元。
不過，也有業(yè)內專家表示，民眾對于空氣凈化器的追捧很大程度上緣于商家的炒作和媒體的報道，是一種心理需求，而非實際需求。
同濟大學暖通空調及燃氣研究所教授、全國暖通空調分會凈化專業(yè)委員會主任沈晉明對《瞭望東方周刊》說：“由于商家的炒作和不恰當?shù)拿襟w報道，導致民眾產生錯誤的想法。霧霾來了，何必讓霧霾進入室內，再用室內空氣凈化器消除霧霾危害，這不是南轅北轍嗎？”
按照沈晉明的觀點，現(xiàn)在人們使用空氣凈化器其實是用室內空氣凈化手段處理室外霧霾問題，有點“跑題”了。
亂象重生的市場
“全球空氣凈化器市場需求量2011年大概在1300萬臺，2012約為1500萬臺，增長率在17%左右。而中國市場需求量大概在150萬臺，增長率已經(jīng)達到50%?！?尚普咨詢市場分析師羅巖告訴本刊記者，相比歐美等國較高的普及率，我國空氣凈化器家庭普及率還不到1%，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
不過，在巨大的市場面前，國外品牌和國內品牌之間的不均衡也表現(xiàn)得尤為突出。
根據(jù)中關村在線的統(tǒng)計，目前國內空氣凈化器市場占有率排名前三的分別為飛利浦22.8%、夏普19.6%、松下17.7%，均為國外品牌。而國產品牌中市場占有率最高的是總部位于廣東佛山的SKG，市場占有率為11.6%，位列第四。而在十大品牌熱門空氣凈化器中，國外品牌占據(jù)7個，國內品牌僅3個。
中怡康給本刊提供的數(shù)據(jù)顯示，2013年1～11月，飛利浦、松下、夏普三大國外品牌空氣凈化器的零售額年度累計同比增長率分別達76.93%、74.02%、433.87%。
2013年前11個月，國外空氣凈化器品牌零售量占到全國市場的81%，而國內品牌只占到19%。一個不爭的事實是，目前中國的空氣凈化器市場已經(jīng)被飛利浦、夏普、松下、Blueair、瑞士風等幾大國外品牌所“占領”，其占有率高達70%以上。
即使在這樣的格局之下，巨大的利益仍然驅使著眾多生產者“前赴后繼”。
據(jù)粗略統(tǒng)計，目前僅淘寶上，出售空氣凈化器的品牌就有115家。除了飛利浦、格力、三星等知名品牌外，還有諸如凈美仕、萊森、歐博等知名度較低品牌。而這些品牌大多數(shù)是做家電起家，單一生產空氣凈化器的企業(yè)并不多。
很多原本并無此業(yè)務的企業(yè)也紛紛跨界轉戰(zhàn)空氣凈化器市場。例如以生產電視出名的創(chuàng)維科技、主營照明的雪萊特、做按摩器具的蒙發(fā)利、電腦生產商東芝，等等。
可怕的是，山寨產品出現(xiàn)了。根據(jù)尚普咨詢給本刊的數(shù)據(jù)，目前中國生產空氣凈化器的企業(yè)有200余家，主要分布在華東、華南地區(qū)，數(shù)量為192家，占空氣凈化器企業(yè)總數(shù)的86％。而這一地區(qū)一度被外媒稱為中國“山寨王國”的大本營。
“國內很多中小企業(yè)為了能夠分得一杯羹，僅注冊一個商標然后通過掛牌的方式出售產品，連最基本的生產能力和生產技術都沒有?！?上海市環(huán)境保護產品質量監(jiān)督檢驗總站實驗室主任沈浩對《瞭望東方周刊》說。
當然，除了眾多企業(yè)的扎堆涌入、山寨品牌的不斷出現(xiàn)，目前國內的空氣凈化器市場還面臨著產品價格差異大、質量不達標、標準不統(tǒng)一、售后服務不完善等諸多問題。
沈浩最擔憂的還是一些企業(yè)為了謀取暴利，采取不正當競爭手段，使得原本就不規(guī)范的市場陷入惡性循環(huán)。
洋品牌的撒手锏
“凈化器本身是舶來品，國內缺乏成熟的生產技術，并且眾多國外主流凈化器品牌起步時間較早，在企業(yè)規(guī)模、技術研發(fā)、經(jīng)營管理等方面都有很大的優(yōu)勢?！鄙蚝票硎?，國外品牌在中國市場取得成功的關鍵還在于其擁有先進的生產技術。濾網(wǎng)及其代表的凈化技術便是其一。
濾網(wǎng)是空氣凈化器的重要部件，其數(shù)量和材質對凈化效果有直接影響。目前市場上空氣凈化器主流的濾網(wǎng)主要有五種，包括前置濾網(wǎng)、可清洗脫臭濾網(wǎng)、甲醛去除濾網(wǎng)、HEPA濾網(wǎng)和加濕濾網(wǎng)。其中，最關鍵的是HEPA濾網(wǎng)。
HEPA濾網(wǎng)又稱集塵濾網(wǎng)，是國際公認最好的高過濾材，針對0.3微米的粒子凈化率為99.97%。簡單來說，HEPA濾網(wǎng)直接決定PM2.5的凈化效果，所以被業(yè)內認為是衡量一款產品防霾效果好壞的關鍵。
當然，濾網(wǎng)背后所代表的空氣凈化技術也被視為產品的核心競爭力，是眾多品牌宣傳的噱頭。
常用的空氣凈化技術有濾網(wǎng)吸附技術、靜電集塵技術、臭氧技術、負離子技術等。目前，多數(shù)空氣凈化器產品采用的都是復合型濾網(wǎng)凈化技術，即同時采用了多種凈化技術和材料介質。這種技術被認為是空氣凈化器產品的高端技術，集合了多種濾網(wǎng)的優(yōu)點，能達到最理想的凈化效果。
以目前中國市場份額排名前三的外商品牌飛利浦、夏普和松下為例，產品營銷中著重強調的正是其擁有的凈化技術，并加以“獨有”“特有”的標注，以示區(qū)別。
飛利浦在對其空氣凈化器產品的描述中強調特有復合高效去甲醛濾網(wǎng)，可清除空氣中的污染物，尤其是甲醛等有害氣體，還可以有效濾除過敏原和細菌。
夏普聲稱其空氣凈化器搭載獨有的‘凈離子群凈化技術’，能抑止浮游病毒，分解祛除浮游的霉菌，且已獲得世界22家權威機構認證。
松下在對其產品的介紹中除了說明采用5層的復合式濾網(wǎng)設計外，還突出其采用了nanoe細微水離子過濾技術，擁有除菌、抑菌的作用，除甲醛效率高達94.9%。
而在國內，以產品走進中南海而名聲大噪的遠大也早在2005年即涉足空氣凈化器市場，但是中關村在線的數(shù)據(jù)顯示其市場占有率僅為1.9%。
遠大在對其空氣凈化器產品的表述中標明其采用6000V的高壓靜電，能完全殺滅空氣中的病菌病毒，且能吸附小到0.1微米的微塵，并改變傳統(tǒng)的被動式吸附，采用活性炭主動式吸附。
毋庸置疑，無論是凈離子群凈化技術、水離子過濾技術還是靜電集塵技術都是目前國內空氣凈化領域的高端技術。其中，凈離子群凈化技術更被業(yè)內專家認為是最近十年來空氣凈化領域的一項重大突破。
但是，在實際使用過程中，這些產品又被媒體頻繁曝光存在諸多問題。比如夸大功效、散發(fā)異味、產生臭氧等。
沈浩說：“這些技術確實是先進的，也是行業(yè)內的尖端技術，但因為室內環(huán)境的千差萬別使得其在使用的過程中會有所折扣?！?/p>
他建議消費者在選購時除了關注產品的凈化技術外，還要關注CADR值的大小。CADR即潔凈空氣輸出比率，是國際權威機構評價空氣凈化效能的主要指標。 CADR數(shù)值越高，表示凈化器的凈化效能越高。
“正規(guī)產品在說明中都明確標有這個數(shù)值，要是沒有就證明這個產品不合格。這個數(shù)值是越大越好?！?/p>
沈晉明則建議消費者在選擇時根據(jù)室內污染源、污染程度以及室內面積的具體情況而定?！安灰つ肯嘈派碳业男麄骱兔襟w的報道，要理性選擇。在考慮凈化效果時一定要關注適用面積，每個家庭要根據(jù)面積的大小選擇凈化效果最好的，不一定是最貴的?！?/p>
反復的數(shù)據(jù)
2013年6月14日，中國電子商會消費電子產品調查辦公室、國家室內車內環(huán)境及環(huán)保產品質量監(jiān)督檢驗中心聯(lián)合發(fā)布30多款主流空氣凈化器產品的性能評測報告。
結果顯示，30款產品中PM2.5凈化率均在90%以上；除菌率基本都在90%以上；而甲醛凈化率卻表現(xiàn)出較大差異，最高能達90%以上，個別產品僅30%多。
而在此前的5月20日，上海市消保委也通過第三方機構對市場上售賣的22款空氣凈化器產品進行了性能測試。結果顯示，22臺樣品對PM2.5的凈化效率均在78%以上；而甲醛去除率卻差異較大, 9臺在50%以上，最高達97%，剩余8臺則在20%以下。
更大的“輿論風暴”出現(xiàn)在2013年底。
2013年10月，中關村在線對來自7個國家的23款主流空氣凈化器產品進行了11項指標的綜合性能測評，并于12月初發(fā)布長達百頁的測評報告，一度引發(fā)業(yè)內專家和消費者的廣泛討論。
以凈化效率和使用面積兩個核心指標來說，測評得出的數(shù)據(jù)與產品標注均呈現(xiàn)不同程度的反差。
在凈煙效果和凈化效果（PM2.5、PM10）的指標測試中，幾大國外品牌并未達到宣傳效果的水平。尤其是目前市場上熱銷的飛利浦AC4076型空氣凈化器，在2分鐘的凈化后PM2.5值仍達428、PM10更高達977，成為“最名不副實”的產品。當然，眾多國內品牌的效果也不理想。
而在最大適用面積上，測試結果更是表明多款產品均存在嚴重虛標問題。其中，實際適用面積與產品宣傳相差最大的達4倍。而松下、夏普、飛利浦的兩者相差也均大于10平方米。
“有些品牌的測評結果確實讓我們比較吃驚，數(shù)據(jù)出入太大。大部分產品的性能指標與其宣傳指標都存在著一定的差距，有些大，有些小。” 中關村在線家電事業(yè)部高級總監(jiān)馮功告訴《瞭望東方周刊》。不過，他也再三強調，測試數(shù)據(jù)可能會出現(xiàn)一些誤差，只能作為參考。
“確實存在有些商家虛假宣傳的情況，但也不排除有其他原因導致數(shù)據(jù)的前后不一?！鄙蚝普f。
“以凈化效率來說，很多機構的測試是在同樣的環(huán)境下進行的。但很多生產廠商在產品測試時的環(huán)境是不統(tǒng)一的?！鄙蚝铺寡?，因為國家標準在空氣凈化器產品性能測試上沒有具體要求，所以各款產品在進行數(shù)據(jù)測試時較隨意，結論也不盡相同。
簡單來說，各款產品在宣傳中所使用的數(shù)據(jù)是按照生產者自身的標準、在不同的測試環(huán)境下產生的，但是眾多機構對不同產品的測試卻是在同一環(huán)境下進行的，所以容易導致數(shù)據(jù)出現(xiàn)反差。
此外，特定環(huán)境下測試方法不統(tǒng)一也會導致結果數(shù)據(jù)不一樣。
“很多測試得出的數(shù)據(jù)是真實的，對消費者有一定的參考意義，但這些測試數(shù)據(jù)和實際使用中的數(shù)據(jù)是沒有對接性的?！鄙蚝普f。
亟需調整的國標
從2008年開始，中國制定了一系列空氣凈化器標準，涉及空氣凈化器的電器安全、性能和售后三方面。其中，在安全要求上，國家標準與國際水平保持一致；在性能要求上，國家標準比國外標準更全面。
據(jù)了解，中國目前的空氣凈化器國標共有3個：分別是GB 4706.45-2008《家用和類似用途電器的安全空氣凈化器的特殊要求》、GB 21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能空氣凈化器的特殊要求》、GB/T 18801-2008《空氣凈化器》。
GB4706.45是國家強制性標準，主要考核空氣凈化器是否存在使用安全問題；
GB 21551.3也是國家強制性標準，主要考核空氣凈化器是否具有有效的抗菌、除菌能力，包括抗菌率、除菌率等技術要求。
GB/T18801是空氣凈化器產品性能的國家標準，也是被提及次數(shù)最多的國家標準。目前相關部門正在組織實施的修訂工作正是此標準。該標準主要考核空氣凈化器是否具備有效的凈化能力，包括潔凈空氣量、凈化效能、噪聲、凈化壽命等技術要求。
但是，GB/T18801標準僅適用于有動力的空氣凈化器，且只對甲醛和可吸入顆粒物的凈化效果進行了限定。而現(xiàn)在的凈化器產品工作原理多樣，而國家對空氣質量的檢測指標已經(jīng)包括甲醛、苯等五種有毒有害氣體的含量。因此，現(xiàn)行標準難以解決當前市場上的主要矛盾。
劉釗對本刊表示，中國現(xiàn)行的空氣凈化器產品標準在制定的科學依據(jù)及試驗評價和方法上沒有大問題，目前需要改進的是針對一些具體污染物，特別是當下消費者最關心的PM2.5、細菌和病毒等微生物的定義。
“國標的調整要完善試驗評價方法和細節(jié)、完善產品技術指標的標注，特別是明確對涉及不同目標污染物的凈化能力，明確作為空氣凈化器產品應該標注的基本指標參數(shù)和參考指標參數(shù)?！眲⑨撜f。
“我們有國家標準，但已經(jīng)不適宜現(xiàn)在的市場要求了。”沈浩對本刊記者表示，“空氣凈化器的性質已經(jīng)從原來的高檔消費品變成現(xiàn)在普通的防護用品，所以在修訂標準的時候要考慮把定位調整過來，要更多考慮消費者的使用。”
國家質檢總局新聞發(fā)言人陳熙同在2013年12月27日的新聞發(fā)布會上也公開表示，空氣凈化器國標的調整旨在完善針對不同特征污染物的產品技術指標、細化實驗方法、完善產品標注要求，以便于消費者理解。同時，調整后的國標還將增加適用面積和空氣潔凈量的折算方法。
“要讓消費者能夠看得懂，會選、會用，這才能達到國標修訂的意義。”不過，正如沈浩所擔心的那樣，目前空氣凈化器市場最大的問題不是沒有標準，而是眾多生產商對現(xiàn)有國標的執(zhí)行不到位，甚至是置若罔聞。
不久的將來，國標將在完善后頒布執(zhí)行。但是到底能不能真正落實到位，能不能有效地規(guī)范市場、能不能讓消費者安心，仍然需要時間的檢驗。
《瞭望東方周刊》特約撰稿王元元| 北京報道
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