相對于2008年奧運會后的慘況,阿迪達斯剛公布的2012年業(yè)績大中華區(qū)增長15%,可謂是“逆襲”。2008年由于領(lǐng)導層高估了奧運會之后的中國市場,導致庫存積壓嚴重,給了諸多本土品牌反超的機會。
現(xiàn)如今,國內(nèi)體育用品市場進入了最壞的時候,整體業(yè)績普遍下滑。安踏體育(02020.HK)五年以來凈利首次下滑;匹克體育(01968.HK)營業(yè)額同比下降37.5%,凈利由2011年的7.78億元大降60.1%;耐克大中華區(qū)的增速已落后于全球市場增速。而阿迪達斯似乎迎來了北京奧運會后最好的時候。
3月8日,在接受《經(jīng)濟觀察報》采訪時,阿迪達斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮對過去一年的改革做了詳細解剖。高嘉禮表示,2013年的業(yè)務(wù)重點之一就是擴大低線城市的開店,今年計劃開店800家,其中有2/3在低線城市,中國未來的消費者需求增長絕大部分會產(chǎn)生在低線城市。
對此,阿迪達斯通過人口調(diào)查以及自己的調(diào)研制定了一個開店的列表和順序單。
“下鄉(xiāng)”時刻表
“2008年之后,阿迪達斯首先遭遇到了庫存危機,當2009年全行業(yè)庫存危機的時候,阿迪達斯已經(jīng)拿出了解決方案,比如將全國重新分為六大區(qū),加大對經(jīng)銷商的支持力度,也是阿迪達斯最先提出‘渠道下沉’,其中國區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮宣布將市場擴展到六線城市時,全行業(yè)都覺得不可思議。”關(guān)鍵之道體育咨詢公司創(chuàng)始人張慶說。
阿迪達斯曾在制定了一個戰(zhàn)略,叫做“通向2015之路”,該戰(zhàn)略計劃到2015年深入到全中國1400多個低線城市,目前只擴展了一半。
高嘉禮回憶說,在2000年初的時候,阿迪達斯大部分的店都開在一到三線城市,所以大部分的店都是在大城市,現(xiàn)在需要改變這樣的部署。
阿迪達斯團隊首先研究2010年全國人口普查的信息,了解不同省份的人口以及經(jīng)濟發(fā)展水平、財富水平,此外,還從零售商、快餐店等行業(yè)獲得數(shù)據(jù),也調(diào)查每一個地方開設(shè)多少家銀行、學校、百貨商店等,把這些數(shù)據(jù)進行匯總后,再分析阿迪達斯目前在那個城市或地區(qū)已有多少市場份額,競爭對手有多少份額,進入那個地區(qū)還有多大的機會。
比如這個地方阿迪達斯市場份額非常低,想要提高市場份額,或者是在哪里是空白,通過這種方式也排了一個順序,按先后逐漸到這些地方去開店。這就是阿迪達斯未來開店的一個路線圖。按什么順序開,先開哪里,后開哪里,都進行了非常嚴密的計算。
高嘉禮表示阿迪達斯明年開店的數(shù)量還會繼續(xù)攀升,主要集中在低線城市。他透露目前正在進行一個項目,通過這個項目決定如何快速出擊進入這些低線城市,如何幫助經(jīng)銷商更快地在這些地方開店,而且能夠更方便從阿迪達斯買貨,提供到那個地方去。
在一些低線城市,少有國際品牌的涉入,這種情況下,高嘉禮說,“我們會做一個假設(shè)來模擬計算,然后據(jù)此再制定我們的開店計劃?!?/p>
他強調(diào)低線城市的消費者越來越希望購買到國際性的品牌,這也為阿迪達斯打造了一個很好的環(huán)境,但隨著阿迪達斯的進入,另外一些競爭對手也會陸續(xù)進來,競爭將日趨變得更加白熱化。
整體而言,阿迪達斯的目標是到2015年深入中國1400個低線城市,而目前僅開了350家,還不到一半。高嘉禮稱,這是因為2012年的整體經(jīng)濟環(huán)境不太好,不僅是對于運動品行業(yè),還有其他的很多行業(yè)都遭遇了挑戰(zhàn),所以略微改變了一下開店的步伐和計劃。
整個2012年,高嘉禮及其團隊有一個很重要的任務(wù)就是與經(jīng)銷商“交朋友”。高嘉禮說,要深入到中國那么多低線城市,阿迪達斯沒有辦法完全自己經(jīng)營,需要通過經(jīng)銷商一起開店,而經(jīng)銷商更是需要通過自己的“朋友”,找各自下線的合作伙伴一起到當?shù)馗〉某鞘性匍_店。
在2013年之前的18個月,針對低線市場,阿迪達斯還改變了媒體投放比例以及市場溝通戰(zhàn)略的核心,試圖進一步增強在低線城市的品牌知名度。其將更多的錢花在中低線城市的媒體上,比如電視廣告?!拔覀儸F(xiàn)在推出的電視廣告主要是針對低線城市的,因為那里使用電視比較多?!备呒味Y說。
消除庫存
阿迪達斯向供應商保證他們能從阿迪達斯賺取最高的利潤。至于如何做到,高嘉禮稱通過對數(shù)字的研讀。
每一天,每一個賣點,每一筆單子,阿迪達斯都要求經(jīng)銷商實時將銷售數(shù)據(jù)進行反饋。收到之后,阿迪達斯團隊將數(shù)據(jù)進行整合,進入標準系統(tǒng)和報表,再進行分析。
關(guān)于數(shù)據(jù)報告的顯示,經(jīng)銷商店與直營店上交的數(shù)據(jù)形式并無差別,都要包含銷售時間、交易類別、每件產(chǎn)品價格點等。“如果硬說有什么差別的話,就是我們的直營店100%都有數(shù)據(jù)補貨的系統(tǒng),但經(jīng)銷商的店可能只有80%~90%為我們提供這樣的數(shù)據(jù)?!备呒味Y解釋道。
最基本的,這些數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)上海和北京的消費趨勢很不一樣,比如南部城市偏好香港時尚,有些北方省份則更喜歡韓國的潮流風格;而在中國低線城市,阿迪達斯的藍色跑步鞋銷量更好,更艷麗的橘紅色鞋最好放在高線城市銷售,這是因為,后者采用了更好的減震設(shè)備等高新技術(shù),價格更高。
這些數(shù)據(jù)還要反映出,某一間店面是男顧客多還是女顧客多,偏好哪類產(chǎn)品較多。以此來保證消費者進入這家店的時候,想要買的產(chǎn)品他/她一定能找到。
利用對不同地區(qū)門店的數(shù)據(jù)分析,阿迪達斯可幫助經(jīng)銷商采購。高嘉禮指著新產(chǎn)品陳列室說,“當經(jīng)銷商走進這里,他可以憑自己的經(jīng)驗和個人喜好采購產(chǎn)品。
不過有了這個數(shù)據(jù)以后,我們可以告訴他們,你要買這個粉紅色的鞋,這個鞋在你們那塊地區(qū)過去賣得很好。如果沒有數(shù)據(jù)支持的話,一切都是非常主觀的,有了這個數(shù)據(jù)支持以后,一切都有據(jù)可查?!薄巴ㄟ^這些調(diào)查,我們對產(chǎn)品品類做出精挑細選,以提高售罄率?!备呒味Y說。
阿迪達斯宣稱的目標是,成為所有經(jīng)銷商伙伴最盈利的、利潤最高的業(yè)務(wù)伙伴。高嘉禮說,只有做到這一點,才能讓經(jīng)銷商合作伙伴愿意把他們賺來的錢投資于未來的新店開張中。
上述關(guān)鍵之道體育咨詢公司創(chuàng)始人張慶表示,阿迪達斯早年在日本市場依靠強大的供應鏈管理獲得了成功,現(xiàn)在移植在中國市場行之有效,當全行業(yè)2013年都處在“低位盤整”階段的時候,阿迪達斯已經(jīng)往前邁了好幾步,這背后支撐的就是供應鏈管理?!拔覀兏淖兞嗽谥袊袌鲞\營的業(yè)務(wù)模式。過去,非常注重批發(fā)業(yè)務(wù)而比較忽視零售,但后來我們發(fā)現(xiàn)這是不行的?!备呒味Y說。
想要和世界頂級的零售商相媲美,阿迪達斯把眼光瞄向了西班牙零售商 Zara以及瑞典的 Hennes & Mauritz AB,這兩家快時尚公司均在中國市場成為零售典范。阿迪達斯一直在從這兩家公司“挖”人才。
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