消法修改應該對懲罰性賠償加大力度,讓投訴成功的消費者,在交通費用、誤工費用等方面有雙倍的補償,如果實在沒辦法計算,也應該有一個起步的賠償。
———全國人大代表、廣州市律師協(xié)會名譽會長陳舒
在消法的修改中,對懲罰性賠償上不封頂,但下有保底,即哪怕再小的懲罰性賠償,消費者如果能夠勝訴,至少可以拿到一筆錢,比如1000元錢。
———中國人民大學法學院商法研究所所長劉俊海
政府工作報告稱要改革和健全食品藥品安全監(jiān)管體制,以使食品和藥品更加安全。昨天,全國人大代表、廣州市律師協(xié)會名譽會長陳舒對南都記者表示,現(xiàn)在消費者維權成本過高,應該提高懲罰性賠償,讓消費者不至于在生氣維權的時候還賠著錢。
前天,中國消費者權益保護法學研究會召開的研討會上,不少專家表示,消費者購買的多是小額的食品等商品,即使按食品安全法的10倍懲罰性賠償,消費者實際上通過維權也收不回成本。
與會的全國人大常委會法工委官員表示,消法的修改將著重解決消費者投訴的便捷與高效,著重加強保障消費者的權益,對專家們的建議,人大法工委會很重視,并加強調(diào)研。該官員表示,消法修改已列入立法規(guī)劃,將盡快將修訂草案交付全國人大常委會審議。
消法起草人透露“雙倍賠償”曾引發(fā)爭論
昨天,陳舒對南都記者說,她曾到一家知名超市買一盒雞蛋,到家發(fā)現(xiàn)一半是臭的,立即端著碗,拿著剩下的雞蛋,一路走到超市。
“盒子上還有超市的價簽,超市二話沒說就退貨了。但是我付出不少時間,心情也不舒服,這方面沒有得到任何補償?!标愂嬲f。
陳舒建議,在接下來的消法修改中,應該對懲罰性賠償加大力度,讓投訴成功的消費者,在交通費用、誤工費用等方面有雙倍的補償,如果實在沒辦法計算,也應該有一個起步的賠償,哪怕是100元錢。
陳舒說的懲罰性賠償起源于上世紀90年代初的消費者權益保護法。
據(jù)消法主要起草人、時任全國人大法工委相關負責人何山介紹,保護消費者權益看似簡單,實際上非常復雜,因為中國民法界長期存“填平式”補償觀念,而這樣的補償顯然不足以讓小額消費的消費者站起來維權,因為維權成本完全是消費者自己掏的。
何山舉了一個當時的案例,北京一家公司發(fā)現(xiàn)自己生產(chǎn)的食品商標被假冒,報案后費盡周折,最后在汕頭發(fā)現(xiàn)假冒者。但最后假冒者只被罰款200元。何山認為這是法律在鼓勵造假。何山當時希望在消法中加入懲罰性的條款,即在消費者得到正常的賠償后,再額外得到一筆賠償。
但是懲罰性賠償與當時主流的“填平式”賠償理論不同。何山說,他的懲罰性賠償想法雖然得到很多人的支持,特別是民間支持,但是傳統(tǒng)民法學者卻明確反對,最后在全國人大法律委員會還引起了爭論。何山回憶,在大家誰也無法說服誰的情況下,現(xiàn)場進行了非正式表決,大多數(shù)人贊成懲罰性賠償。
這在中國人民大學法學院商法研究所所長劉俊海看來,這個問題本來不應該成為問題,所謂必須用“填平式”賠償思想是中國法學界自己想像的結果。劉俊海說,傳統(tǒng)上,一個國家的法系分為兩種,一種是英美法系,一種是大陸法系,而懲罰性條款起源于英美,人們普遍認為中國不是英美法系,就自然地認定為大陸法系,也就自然地排斥懲罰性賠償。
“實際上,中國憲法并沒有規(guī)定中國是大陸法系,一些主要的大陸法系國家也規(guī)定了懲罰性的賠償?!眲⒖『δ隙加浾哒f。
規(guī)定了“雙倍賠償”的消費者保護法,在1993年10月提交全國人大常委會表決時,獲得了全票通過的高票。這在當時是唯一全票通過的法律。
中國四部法律有懲罰性賠償,但不實用
懲罰性賠償對維護消費者權益、對中國的誠信建設都有重要的作用?!翱梢韵胂螅绻麤]有這個懲罰性賠償?shù)臈l款,中國社會現(xiàn)在的假造會有多嚴重。”劉俊海對南都記者說。
懲罰性賠償?shù)暮锰幵絹碓奖黄樟_大眾認識到,也逐漸擴大到其他的法律。全國政協(xié)委員、重慶靜昇律師事務所主任彭靜對南都記者說,中國目前共有四部法律有懲罰性的賠償條例,除消法外,食品安全法、侵權責任法也有懲罰性規(guī)定,但侵權責任法只有一句原則性的話。此外,還有《勞動合同法》有逾期簽訂勞動合同“支付雙倍工資”的懲罰性條款。
食品安全法規(guī)定了10倍的賠償。記者了解到,食品安全法通過后,確實有一些假一賠十的案例。比如一名消費者購買了5 .6元不符合衛(wèi)生標準的食品,經(jīng)過協(xié)調(diào),得到了56元的賠償。
“56元的賠償很可能不夠消費者的維權成本。而消費者平時的消費大多是數(shù)額不大的消費,即使有10倍,消費者也難以拿回維權的成本?!眲⒖『Uf。
昨天,中國打假第一人王海發(fā)布了網(wǎng)絡虛假廣告的調(diào)查,調(diào)查顯示網(wǎng)絡維權還要對網(wǎng)頁進行公證,而公證一次至少1000元。
彭靜對南都記者說,拿到懲罰性賠償可能還要打官司,消費者會浪費大量的時間精力,如果聘請專業(yè)律師更要增加成本。所以,消費者需要考慮維權“劃算不劃算”。
“假冒偽劣產(chǎn)品整體數(shù)量很大,但放到單個消費者身上,維權成本相當高,消費者并不愿意維權?,F(xiàn)在的懲罰性賠償條款還遠遠不足以威懾制假者?!焙紊綄δ隙加浾呓榻B。
而懲罰性賠償?shù)倪m用范圍也不大,比如消法限制于生活類用品,而食品安全法則僅限于食品安全中的一些情況。
中國地方的立法走在了國家立法的前面。2010年,重慶市政府出臺的食品安全管理辦法規(guī)定,進口食品未經(jīng)相關安全性評估、添加藥品(按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物質(zhì)除外)等情形,消費者可以要求支付價款5倍的賠償金。
彭靜對南都記者說,重慶市政府的規(guī)定因為是原創(chuàng),沒有明確的上位法的依據(jù),法官對于地方政府的行政規(guī)章的效力在司法認可并不一致。劉俊海認為,這是中國地方立法超越全國立法的例子,他建議全國性立法吸收地方立法的經(jīng)驗。
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