“招聘王八一只、服務(wù)對象公民……” 7月20日，安慶政府信息公開網(wǎng)中國工商銀行安慶分行網(wǎng)頁上驚現(xiàn)這一牛帖。昨日下午，記者聯(lián)系了中國工商銀行安慶分行相關(guān)工作人員，對方表示他們已經(jīng)獲悉此事，經(jīng)了解不是銀行工作人員所為，可能是黑客侵入惡搞銀行。(7月22日中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))
真是惡搞嗎？
銀行網(wǎng)頁“招聘王八”，真相待解“嫌犯”已出；難怪有網(wǎng)友要聞之而譏：“臨時(shí)工”終于退居幕后，“黑客”開始登上前臺。不過，就算“招聘王八”的網(wǎng)上公告出來后，“黑客侵入”的嫌疑最大，是否還能追問一聲：政府信息網(wǎng)上的眾多鏈接里，為何單單“黑”了你銀行的網(wǎng)頁？
招聘惡搞折射龜兔賽跑
“招聘王八”是一則黑色幽默，令人啼笑皆非又感到后怕。黑客惡搞門戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站并不少見，但瞅上銀行不是鬧著玩的。10多年前，單挑英格蘭銀行、力撼德國馬克、橫掃亞洲金融市場，最終引發(fā)席卷全球的亞洲金融風(fēng)暴的，就是號稱“金融黑客天才”的索羅斯。盡管“招聘王八”的惡搞帖已被刪除，也未引發(fā)其他紕漏，但銀行必須認(rèn)真反思與積極應(yīng)對。
平心而論，絕大部分熱衷于惡搞的黑客既不謀取經(jīng)濟(jì)利益，又沒有什么特別的攻擊目的，只是覺得“好玩”，試試看似強(qiáng)大的官方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否堅(jiān)不可摧。這說明部分“身懷絕技”的網(wǎng)友法律意識淡漠。一旦有了后果，被依法追究，則悔之晚矣。但是，銀行網(wǎng)站不堪一擊折射出投入不足與管理松懈。服務(wù)意識決定責(zé)任意識，服務(wù)意識不強(qiáng)，責(zé)任意識自然不會好到哪里去，網(wǎng)站被黑就成了情理之中的事了。
由此想到近年來非常猖獗的盜取銀行卡案件，客戶損失真金白銀，打起官司銀行卻抱住已盡到提示與告知責(zé)任推得一干二凈。銀行對自身漏洞熟視無睹，聽之任之，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給客戶。這是極不公平的，也是很不厚道的。銀行網(wǎng)站被黑就是“留著石頭絆自己腳”的反諷。
銀行與黑客之間就好像龜兔賽跑，你睡著了，“王八”就跑到你前面去了，于是就出現(xiàn)了“招聘王八”的牛帖。因此，銀行不妨將“招聘王八”看作“招聘公告”，在網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員、資金和管理等投入上做功課，不斷改進(jìn)技術(shù)與服務(wù)，這樣才能護(hù)衛(wèi)金融信息安全，維護(hù)客戶權(quán)益。（北晨網(wǎng)）
“招聘王八”咋就只“黑”了銀行網(wǎng)頁？
如果不是先入為主，或者避重就輕，銀行網(wǎng)頁出現(xiàn)令人哭笑不得的“招聘王八”公告，其可求證的疑點(diǎn)并不只有一二。譬如“有無內(nèi)鬼泄憤報(bào)復(fù)”，譬如“是否密碼保管不當(dāng)”等等。而如今，提供網(wǎng)站技術(shù)支持的專業(yè)人員出差未歸，聲稱可能“黑客侵入”的涉事銀行，卻已將“被黑信息”一刪了之，試問“專家”回來之后如何再憑發(fā)帖ID去循蹤覓跡？如此一來，“可能侵入”豈不等同了“絕對侵入”？
也許，“其他疑點(diǎn)”也好，“黑客侵入”也罷，涉事銀行其實(shí)根本不想花太多精力去探究真相，而只是迫不及待地希望盡快“大事化小、小事化了”，最好在“招聘信息”刪除之后，公眾就當(dāng)沒發(fā)生過這種“囧事”。但很顯然，即便“招聘王八”認(rèn)定是“黑客制造”，外界對其的“因果”思考與聯(lián)想，肯定也不會戛然而止、迅速消停。
前不久，媒體一則《“中資銀行最賺錢”并非好事》的報(bào)道，讓許多人明白了中資銀行賺的錢，主要是來自由制度性規(guī)定賜予的、全世界最高的存貸款利息差，以及3000多種服務(wù)性收費(fèi)的實(shí)質(zhì)。報(bào)道稱，中資銀行利潤移居全球前三名，主要是靠占銀行利潤80%左右的存貸款利息差，在這種規(guī)定下，銀行“想不賺錢都很難”。國內(nèi)銀行2%、3%籌集來的資金，往外放款做到12%、13%，甚至達(dá)到15%；相反，國外銀行平均利差只有0.2%至0.5%，所以，無論你是存款還是貸款，都等于在向銀行“捐款”。
假如說“利息致富”尚屬“國情因素”使然，那么，最近幾宗關(guān)于銀行“拒絕躲雨”、“拒絕討水”和“拒絕如廁”的熱聞，則更是讓社會輿論和坊間草野側(cè)目而視了。如此一邊“輕松捋財(cái)”，一邊卻連銀行保安都不信“顧客是上帝”這一謊言的做派，能讓公眾對某些銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生多少好感、送上幾許好評？倘若真有“黑客”為此發(fā)泄不滿，某些“受害者”在委屈之余，是否更該有所警醒和反思才對呢？
“招聘王八”的始作俑者必須嚴(yán)查。然而，也不妨作個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：銀行網(wǎng)頁的“躺著中槍”，果真就是一種“純粹的無辜”嗎？（新文化報(bào)）
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