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3G無(wú)線上網(wǎng)卡資費(fèi)陷阱調(diào)查 資費(fèi)越“劃算”越是不靠譜

2012-05-11 10:06 來(lái)源:大河報(bào)

  3G無(wú)線上網(wǎng)卡受到不少消費(fèi)者的青睞

  3G無(wú)線上網(wǎng)卡資費(fèi)陷阱調(diào)查【下】

  資費(fèi)越“劃算”,越是不靠譜

  去正規(guī)營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)卡,才安全可靠,服務(wù)到位

  □策劃 特稿部 □執(zhí)行 記者 何暉 文 閆化莊 圖

  閱讀提示

  一周前,一名通信業(yè)內(nèi)部人士向記者自揭內(nèi)幕稱(chēng),是代理商和零售商在相互勾結(jié)為消費(fèi)者挖掘資費(fèi)陷阱。那么,他們?nèi)绾纹垓_得逞?本地卡和異地卡的價(jià)差有多大?異地上網(wǎng)卡存有哪些隱患?消費(fèi)者該怎樣防范?

  據(jù)中國(guó)聯(lián)通某分公司內(nèi)部員工說(shuō),各地聯(lián)通都可以自主制定資費(fèi)套餐,有些套餐數(shù)據(jù)流量多并且相對(duì)便宜,自然會(huì)被代理商“盯”上。

  一周前,一名通信業(yè)內(nèi)部人士向記者自揭內(nèi)幕稱(chēng),是代理商和零售商在相互勾結(jié)為消費(fèi)者挖掘資費(fèi)陷阱。

  該報(bào)料人說(shuō),代理商從中漁利一是通過(guò)大量批卡并激活以換取運(yùn)營(yíng)商的返利,二是通過(guò)異地銷(xiāo)售來(lái)彌補(bǔ)激活帶來(lái)的損失。前者一般只有代理商在做,而后者,代理商和零售商都在干。

  以黃國(guó)航“丟費(fèi)”和齊曉東“??ā睘槔瑘?bào)料人透露,黃國(guó)航的“短命卡”應(yīng)該是遭遇了卡被提前激活,而齊曉東的廣西卡則完全有可能是陷入了“被補(bǔ)卡”。

  過(guò)早激活的卡使用期限會(huì)縮短,而被停掉的卡通過(guò)續(xù)費(fèi)、補(bǔ)卡的方式則會(huì)變成“新卡”重新流入市場(chǎng),其中贈(zèng)送的優(yōu)惠會(huì)被拆開(kāi)再次變賣(mài)。

  他們的“玩法”是,代理商用自己的身份證或借用、租用甚至根本就是假的身份證一次性批出500~3000張無(wú)線網(wǎng)卡,同批激活后再分銷(xiāo)給零售商,由零售商通過(guò)或店鋪或柜臺(tái)等營(yíng)銷(xiāo)方式賣(mài)給客戶(hù)。

  其中贈(zèng)送的流量,代理商是自己“獨(dú)吞”還是告知零售商后與之“分享”,全憑兩者關(guān)系?!按砩虝?huì)隨時(shí)監(jiān)測(cè),待客戶(hù)使用一定時(shí)間后,代理商會(huì)將其中的部分網(wǎng)卡重新補(bǔ)卡再銷(xiāo)售,而被補(bǔ)這部分客戶(hù)的卡也便成了廢卡。”該報(bào)料人說(shuō)。

  無(wú)論是本地卡銷(xiāo)往省外還是異地卡進(jìn)入河南,這些無(wú)線網(wǎng)卡都沒(méi)有合法身份。

  由于異地3G卡來(lái)源復(fù)雜,銷(xiāo)售渠道多樣,究竟有多少僅僅被激活的3G假用戶(hù),目前根本無(wú)法統(tǒng)計(jì)。

  事實(shí)上,真正的實(shí)名制只在運(yùn)營(yíng)商和代理商之間存在。

  “黑戶(hù)”網(wǎng)卡害了消費(fèi)者

  由于異地3G卡來(lái)源復(fù)雜,銷(xiāo)售渠道多樣,究竟有多少僅僅被激活的3G假用戶(hù),目前根本無(wú)法統(tǒng)計(jì)。

  實(shí)名成空

  3G上網(wǎng)套餐只有運(yùn)營(yíng)商能提供,關(guān)于資費(fèi)收取,有的是拿錢(qián)買(mǎi)時(shí)間,一年多少錢(qián);有的是余額制,以流量算,用流量扣錢(qián);還有的正規(guī)資費(fèi)也是流量制。

  事實(shí)上,無(wú)論是按時(shí)間收費(fèi),還是按流量收費(fèi),沒(méi)有哪家的3G上網(wǎng)資費(fèi)是不限時(shí)不限量的。

  讓我們看看經(jīng)銷(xiāo)商是如何欺瞞消費(fèi)者的——

  “我們?cè)诮榻B一家運(yùn)營(yíng)商套餐時(shí)會(huì)說(shuō),其3G上網(wǎng)速度是最快的,按流量收費(fèi),不限制上網(wǎng)時(shí)間,但決不會(huì)告訴你這款套餐其實(shí)真的很貴。以1200元套餐為例,根據(jù)使用范圍分省內(nèi)和省外,省內(nèi)用3G流量扣套餐費(fèi)80元,6G流量扣套餐費(fèi)150元,全國(guó)用1G流量扣套餐費(fèi)80元,3G流量扣套餐費(fèi)150元,10G扣300元。你對(duì)1個(gè)G流量有概念嗎?試試在線看《阿凡達(dá)》高清版的,要用流量1.3G,《變形金剛》1.1G。這些我們都不會(huì)明著告訴你,于是就有客戶(hù)買(mǎi)了1200元的上網(wǎng)資費(fèi),結(jié)果不到兩個(gè)星期就用完了。”

  “我們推薦另一家運(yùn)營(yíng)商套餐時(shí),會(huì)說(shuō)信號(hào)好,去農(nóng)村都可以用,速度快,便宜又穩(wěn)定,省內(nèi)每月100個(gè)小時(shí),省外5個(gè)小時(shí),但一般不會(huì)告訴你這種卡還有10小時(shí)本地時(shí)長(zhǎng)(一年合計(jì)價(jià)值780元),正常套餐都能使用13個(gè)自然月,每個(gè)月在使用時(shí)間內(nèi)有20G的流量限制,超出20G后計(jì)費(fèi)很貴并且會(huì)隨時(shí)斷網(wǎng)。”

  “還有的運(yùn)營(yíng)商壓根兒就沒(méi)有在市場(chǎng)上宣傳和授權(quán)銷(xiāo)售正規(guī)的3G上網(wǎng)資費(fèi),但我們會(huì)告訴你其3G上網(wǎng)不限時(shí)不限量,其實(shí)你只要撥打客服電話一問(wèn)就清楚了,但還是會(huì)有很多人被所謂‘雙不限’誘惑,出了問(wèn)題才知道打電話求證,得到的答復(fù)一定是:該公司從來(lái)沒(méi)有這種套餐,也沒(méi)有授權(quán)給任何一家代理商。”

  “憑良心講,客戶(hù)不能貪圖便宜聽(tīng)信蠱惑,還是應(yīng)該到正規(guī)的營(yíng)業(yè)廳去購(gòu)買(mǎi)無(wú)線上網(wǎng)卡,雖然價(jià)格上貴了點(diǎn),但安全可靠,售后服務(wù)也周到。”這位經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)。

  “客戶(hù)應(yīng)該到正規(guī)的營(yíng)業(yè)廳去購(gòu)買(mǎi)無(wú)線上網(wǎng)卡,雖然價(jià)格上貴了點(diǎn),但安全可靠,售后服務(wù)也周到?!边@位經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)。

責(zé)編:安文靖
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