爭(zhēng)議職業(yè)打假人
裹挾著褒貶不一的爭(zhēng)議,職業(yè)打假人到底能走多遠(yuǎn)?在其個(gè)人利益與打假維權(quán)的公益性之間,平衡的支點(diǎn)在哪里?
文/《瞭望》新聞周刊記者李俊杰
“劉江事件后,這個(gè)行業(yè)估計(jì)會(huì)迎來(lái)一次全新的洗牌,優(yōu)勝劣汰?!?2月2日,在電視里看到有“成都打假第一人”之稱的劉江及其兩名同伙受審,身為同行的湖南打假人喻暉語(yǔ)氣沉重。
據(jù)檢方指控,劉江等人以舉報(bào)電視臺(tái)刊播虛假?gòu)V告為由,共涉嫌敲詐勒索305家電視臺(tái),非法牟利242萬(wàn)余元。庭審吸引了各地一些職業(yè)打假人前往旁聽。
12月15日,劉江被重慶市萬(wàn)州區(qū)法院一審判處有期徒刑7年。
職業(yè)打假人被曝出敲詐勒索丑聞,劉江案并非首例。2003年,有“假藥克星”之稱的職業(yè)打假人臧家平,被法院以敲詐勒索罪判處有期徒刑3年。
近年也有一些職業(yè)打假人曾被檢察機(jī)關(guān)以涉嫌敲詐勒索罪公訴,后被判無(wú)罪,但縈繞在這一群體上空的烏云一直未消散。
在多位接受《瞭望》新聞周刊采訪的工商部門及消協(xié)負(fù)責(zé)人看來(lái),職業(yè)打假人依然有其重要作用,在規(guī)范市場(chǎng)秩序,打擊假冒偽劣商品的過(guò)程中,光靠政府部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
裹挾著褒貶不一的爭(zhēng)議,職業(yè)打假人到底能走多遠(yuǎn)?在其個(gè)人利益與打假維權(quán)的公益性之間,平衡的支點(diǎn)在哪里?是什么導(dǎo)致一些打假人鋌而走險(xiǎn)、觸犯刑律?為此,本刊記者走近幾位打假人,從他們的“職業(yè)”生存狀態(tài),來(lái)探悉這個(gè)尚欠規(guī)范的特殊“行業(yè)”。
“王?,F(xiàn)象”
1996年,時(shí)屆中年的喻暉放下手上的生意,一門心思加入了職業(yè)打假行列。15年來(lái),他已是湖南乃至全國(guó)打假圈內(nèi)的知名人士。
此前的1993年,喻暉在長(zhǎng)沙創(chuàng)辦了一所民營(yíng)美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校。花十余萬(wàn)元從廣州購(gòu)回一批教學(xué)設(shè)施,用了不到半年,便頻頻出現(xiàn)故障,甚至險(xiǎn)些釀出安全事故,這給學(xué)校聲譽(yù)造成巨大的負(fù)面影響。喻暉辦學(xué)血本無(wú)歸,還欠下了十幾萬(wàn)元銀行貸款。
投訴無(wú)門時(shí),他從媒體上獲知了關(guān)于打假界“元老”王海的報(bào)道,令他為之一振,后來(lái)索性“改行”。
1995年12月,王海成為中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)設(shè)立的“消費(fèi)者打假獎(jiǎng)”第一位獲得者,獎(jiǎng)金5000元。在喻暉看來(lái),這筆獎(jiǎng)金在當(dāng)時(shí)不是小數(shù),但更重要的是,說(shuō)明官方認(rèn)可民間打假行為。
王海的職業(yè)打假生涯,始于個(gè)人維權(quán)。1995年3月,這位22歲的山東青島人在北京一商場(chǎng)購(gòu)買了兩副耳機(jī),后被證實(shí)為假冒商品。抱著一試的心態(tài),王海依據(jù)1994年1月1日起施行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,成功索賠。
這一年,被稱之為“消費(fèi)者維權(quán)元年”,一批個(gè)人打假索賠者連接出現(xiàn),是為“王?,F(xiàn)象”。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第49條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。也就是說(shuō),成功打假索賠,將獲100%的收益。
談及當(dāng)初以打假為業(yè)的動(dòng)機(jī),包括王海在內(nèi),多位受訪者并不避諱其趨利性,“畢竟能賺些錢”。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的威力隨后不斷顯現(xiàn)。依靠該法,喻暉也賺到了打假的“第一桶金”。1996年的3月15日,即國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,喻暉在長(zhǎng)沙某百貨大樓購(gòu)買了360元的不銹鋼產(chǎn)品,后經(jīng)辨認(rèn)發(fā)現(xiàn),該品牌的不銹鋼產(chǎn)品原產(chǎn)自上海,卻貼著潮州廠家的偽造商標(biāo)。
商場(chǎng)主管出面受理了喻暉的投訴。不到兩小時(shí),他拿到連本帶賠的720元。由此開始,僅在這一個(gè)月,他便賺了1萬(wàn)多元。
“只要我保留購(gòu)物憑證,隨時(shí)可以投訴?!庇鲿熣f(shuō),但在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法出臺(tái)前,消費(fèi)者缺乏維權(quán)渠道,購(gòu)買了假冒偽劣商品,往往只能自認(rèn)倒霉。有的商家甚至在顯眼處貼出“霸王條款”出門概不負(fù)責(zé)。
各有生存之道
“我們是游走在鋼絲上的人,如果技能好,能掌握平衡度,就能平穩(wěn)到達(dá),若心態(tài)不好,則會(huì)掉下來(lái),摔得很慘?!甭殬I(yè)打假15年,喻暉見證了這個(gè)群體的起落浮沉幾乎每年都有新人加入,也不乏老人離開。
作為職業(yè)打假行業(yè)的“領(lǐng)頭人物”,王海每次出現(xiàn)在公共場(chǎng)合,都會(huì)戴上茶色墨鏡,縱然面對(duì)公眾多次請(qǐng)求露出全貌,他依然不為所動(dòng)。
“這個(gè)主要是為了工作方便,也不想自己平時(shí)生活被打擾?!蓖鹾?duì)本刊記者解釋。在他打假高峰期,隨著其名氣增大,有些地方甚至打出了“防火防盜防王海”的標(biāo)語(yǔ)。
王海當(dāng)初下決心以打假為職業(yè),是因?yàn)榭粗辛舜蚣俦旧硪彩且粋€(gè)有著較大潛力的市場(chǎng),他準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)到,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,假冒偽劣產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多,打假工作肯定有社會(huì)需求。
王海亦是職業(yè)打假人中首個(gè)以公司打假為主的人。1996年,他創(chuàng)辦北京大海商務(wù)顧問(wèn)有限公司,隨后又成立王海熱線工作室。前者幫助企業(yè)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為,并協(xié)助執(zhí)法部門取締之,后者則為百姓提供免費(fèi)咨詢。
“個(gè)人買假索賠有其局限性,不可能成為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)。”王海說(shuō),成立公司后,可以抵御各種風(fēng)險(xiǎn),也可以通過(guò)組織與組織的博弈,取得勝利。
如今,王海的打假公司事業(yè)越做越大,深圳、杭州等地正在籌建新的分公司。他很滿意自己現(xiàn)在的打假狀態(tài):靠?jī)杉也煌墓尽皟蓷l腿”走路,既可賺錢,也不妨礙幫助、指導(dǎo)消費(fèi)者打假維權(quán)。
與“老板”王海所不同的是,活躍在許多城市的職業(yè)打假人,多數(shù)仍然是單兵作戰(zhàn)。
湖南的黃平國(guó)曾試圖將省內(nèi)職業(yè)打假人組合成一個(gè)公司,后來(lái)未遂,“有些打假人完全是沖著賺錢而來(lái),很多理念壓根沒(méi)法合拍?!?/p>
既成“行業(yè)”,便有競(jìng)爭(zhēng),職業(yè)打假人之間的關(guān)系十分微妙。多位受訪者告訴本刊記者,同行的業(yè)務(wù)交流幾乎沒(méi)有,碰到打假難題去咨詢對(duì)方,“人家會(huì)很委婉地拒絕你。”
于是,不同的人都有各自的生存之道。
今年62歲的喻暉選擇以“交朋友”的方式來(lái)打假。喻暉通常會(huì)選擇正規(guī)的商場(chǎng)超市,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題商品后,若問(wèn)題不普遍,他會(huì)通知商場(chǎng)值班經(jīng)理,建議他們撤柜,加強(qiáng)管理。
反之,如該商品為品牌,銷售量多面廣,性質(zhì)惡劣,他會(huì)以最快的方式將購(gòu)買經(jīng)過(guò)及商品拍成圖片,以書面的形式遞交給該商場(chǎng),“讓他們自己看著辦”。
他要賺錢,“不賺錢,我吃什么?”但他并不“貪心”,只買幾百元左右的商品,“給商家一點(diǎn)教訓(xùn)就行。”
有時(shí)候,商場(chǎng)及生產(chǎn)廠家會(huì)主動(dòng)找到他私下和解,讓他自己開價(jià)。對(duì)此,喻暉說(shuō),他會(huì)按照商品的性質(zhì),對(duì)照相關(guān)法律法規(guī),在賠償標(biāo)準(zhǔn)下協(xié)商解決。
自認(rèn)拿捏有度,喻暉笑著告訴本刊記者:“我是一個(gè)沒(méi)有緋聞的人?!?/p>
與喻暉相較,今年37歲的黃平國(guó)打起假來(lái),更“生猛”一些。
黃平國(guó)介紹,他購(gòu)買商品后,會(huì)在第一時(shí)間將購(gòu)物發(fā)票、產(chǎn)品包裝等憑據(jù)掃描下來(lái),快遞給工商或質(zhì)檢等執(zhí)法部門。如未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)等到官方答復(fù),他便起訴政府行政不作為,其后,才會(huì)考慮打民事官司索賠。
一次,在某知名超市購(gòu)買到過(guò)期食品后,黃平國(guó)當(dāng)場(chǎng)拒絕了協(xié)調(diào)的處理意見,執(zhí)意讓媒體曝光。
近3年間,他申請(qǐng)了四五十起行政復(fù)議,被人稱之為“較真哥”。一位與黃平國(guó)交往甚密的朋友告訴本刊記者,他的每次維權(quán),都是直指企業(yè)的違法之舉或政府部門的不作為。
與喻暉一樣,“較真”的黃平國(guó)說(shuō),他也與很多“對(duì)手”成了“朋友”,“他們新產(chǎn)品上市,甚至有些會(huì)將外包裝發(fā)給我看,征求我的意見,是否存在問(wèn)題”。
質(zhì)疑之聲
早年的職業(yè)打假人往往以消費(fèi)者代表、打假英雄形象面世,但后來(lái),很多人都覺(jué)得,他們?cè)絹?lái)越像是生意人。
2002年,在中央電視臺(tái)《實(shí)話實(shí)說(shuō)》欄目中,北京大學(xué)法學(xué)院一位教授當(dāng)面詢問(wèn)王海:“我不知道在你的心中,是不是也涌起過(guò)這種念頭,想做這樣的一個(gè)英雄而不是賺錢的人呢?”
王海當(dāng)時(shí)回答:“沒(méi)有!沒(méi)有!從來(lái)沒(méi)有!”這位教授便說(shuō):“噢,原來(lái)是這么低俗的一個(gè)人!”
如今面對(duì)本刊記者采訪,王海依然表示,他沒(méi)想過(guò)要當(dāng)?shù)赖驴?,但他?huì)在法律框架內(nèi),賺合法的錢。他說(shuō),法律里帶有懲罰性的賠償機(jī)制,一是為了懲罰制假售假?gòu)S家及商家,二是利用經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)鼓勵(lì)消費(fèi)者積極維權(quán)。
黃平國(guó)也說(shuō),打假不能光看動(dòng)機(jī),要看對(duì)假冒偽劣商品減少所起到的實(shí)際作用。有些打假者目的是為了獲得賠償,但廠家受到懲罰性賠付后,引起重視,受益的還是消費(fèi)者。
黃平國(guó)介紹,2009年食品安全法出臺(tái)后,湖南出現(xiàn)了一批專門針對(duì)超市過(guò)期食品的打假人。
食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。
某知名企業(yè)一位從事售后服務(wù)十幾年的負(fù)責(zé)人告訴本刊記者,職業(yè)打假人具備一定的專業(yè)素質(zhì),精通相關(guān)專業(yè)知識(shí),一旦出手基本不落空,而知名商家為了顧及品牌聲譽(yù)與社會(huì)影響,不想進(jìn)入審判程序,多數(shù)以調(diào)解及和解的方式了結(jié)。
該負(fù)責(zé)人說(shuō),一些普通消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛時(shí),也樂(lè)意去找職業(yè)打假人,獲得賠償后,私下分成。因此,走法律程序只需幾百元即可解決的問(wèn)題,職業(yè)打假人介入后,往往要成倍賠償收?qǐng)觥?/p>
“我們抱著息事寧人的態(tài)度,花錢消災(zāi)?!边@位負(fù)責(zé)人告訴本刊記者,每一年,公司都有幾例類似的事件發(fā)生。
據(jù)公開報(bào)道,王海起訴過(guò)的幾家大公司,都指責(zé)他為受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之托的“槍手”。
最近一起,是在今年起訴“藍(lán)月亮”洗衣液增加熒光增白劑的訴訟中,“對(duì)方在庭審中質(zhì)疑我是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具,我差點(diǎn)就開罵了。”王海說(shuō)。
面對(duì)記者的再次求證,王海沒(méi)有正面回復(fù)“槍手”說(shuō)。他說(shuō),即便真的這樣做了,也不存在問(wèn)題,企業(yè)之間互相監(jiān)督,能促進(jìn)行業(yè)自律,最終會(huì)增加消費(fèi)者的福利?!捌髽I(yè)這種說(shuō)辭,實(shí)為轉(zhuǎn)移公眾視線,動(dòng)機(jī)不純,這是企業(yè)慣用的伎倆。”
王海起訴的幾乎都是大公司,他解釋,“起訴大公司社會(huì)價(jià)值更大。”
職業(yè)打假人受到的質(zhì)疑還有:如果知假買假,算不算消費(fèi)者、是否受到欺詐?
這一問(wèn)題,在許多職業(yè)打假訟案中尚無(wú)全國(guó)統(tǒng)一的答案。比如上海法院曾就此類賠償案件明確:經(jīng)營(yíng)者對(duì)故意購(gòu)假的消費(fèi)者不構(gòu)成欺詐,對(duì)“知假買假”、“誘假買假”的消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者“退一賠一”的訴訟請(qǐng)求,法院將不予支持。而北京石景山區(qū)法院則將職業(yè)打假人視同于普通消費(fèi)者,賦予其消費(fèi)維權(quán)類案件的原告主體身份。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌對(duì)本刊記者表示,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有假冒偽劣商品,或者有欺騙消費(fèi)者的行為,依照法律途徑,協(xié)商解決,要求索賠,只要沒(méi)有采取違法的方式,都應(yīng)給予支持。他認(rèn)為,打假對(duì)規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序及廣大消費(fèi)者多有裨益,不能因?yàn)榇蚣偃四怖?,而追究打假人的?zé)任。
“不是一門好生意”
“單純從商業(yè)的角度說(shuō),打假不是一門好生意?!蓖鹾Uf(shuō),公眾看到的只是他們賺錢的一面,職業(yè)打假人的生存狀態(tài)卻鮮有人關(guān)注即便他戴著墨鏡,還要抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的侵襲,如恐嚇、威脅。
他認(rèn)為,消費(fèi)者不可能對(duì)每件商品了如指掌,僅能憑經(jīng)驗(yàn)對(duì)商品屬性進(jìn)行初步判斷,頂多只是懷疑,鑒定難是當(dāng)前消費(fèi)者普遍存在的維權(quán)困局。
王?;貞浾f(shuō),1995年,自己首起打假案例中,便遇到了鑒定難的問(wèn)題。當(dāng)時(shí),他在北京某商場(chǎng)廈購(gòu)買了兩副85元的日本索尼耳機(jī),發(fā)現(xiàn)耳機(jī)的合模縫處有小毛刺。他找到消協(xié),消協(xié)稱要投訴,須先到質(zhì)監(jiān)局做商品鑒定。質(zhì)監(jiān)局說(shuō),他們得送耳機(jī)到索尼公司鑒定真?zhèn)危话阋齻€(gè)月才出結(jié)果。王海覺(jué)得時(shí)間長(zhǎng),便自己去索尼公司駐京辦事處要求鑒定。索尼公司駐京辦事處鑒定其所購(gòu)耳機(jī)為假冒產(chǎn)品,但拒絕開具鑒定證明。
如此折騰兩天,住宿費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)等等加起來(lái)已花去200多元,即便獲得加倍賠償?shù)?70元,仍賠錢。無(wú)奈之下,王海繼續(xù)返回原商場(chǎng),將剩下的10副假索尼耳機(jī)全部買了下來(lái)。最后帶著12副耳機(jī)和購(gòu)物發(fā)票找到所在地工商局,要求按新出臺(tái)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償。8個(gè)月后,他如愿以償。
“有時(shí)候買假不一定能得到賠償,風(fēng)險(xiǎn)很大。”喻暉說(shuō),2000年以前堅(jiān)持至今的湖南職業(yè)打假人已所剩無(wú)幾,一些打假多年的同行無(wú)奈退出了這個(gè)圈子。
喻暉表示,他每個(gè)月打假的收入為3000多元,除去交通、通訊等費(fèi)用,僅夠養(yǎng)家糊口。
為更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,王海有一系列建議:設(shè)定一個(gè)消費(fèi)者維權(quán)的基準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn),比如以1000元作為起步價(jià),以保證消費(fèi)者維權(quán)成本得到充分補(bǔ)償;建立罰款分利制度,政府執(zhí)法罰款后給舉報(bào)人或者受害人獎(jiǎng)勵(lì);賦予消費(fèi)者組織代表不特定消費(fèi)者提起訴訟的資格,從而解決消費(fèi)者維權(quán)概率低的問(wèn)題。
而成都劉江事件出現(xiàn)后,職業(yè)打假人也對(duì)自身行業(yè)進(jìn)行了反省。12月15日下午,得知?jiǎng)⒔粚彵慌刑?年有期徒刑后,黃平國(guó)給本刊記者發(fā)來(lái)短信說(shuō),劉江事件的發(fā)生,對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)出了警示:法律底線擺在那里,不能逾越,只能在法律規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行維權(quán)索賠。
“劉江的悲劇,在于他法律知識(shí)等自身素養(yǎng)的缺乏?!敝蚣偃耸咳~光在接受重慶當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)說(shuō),作為同行,他支持司法機(jī)關(guān)依法懲處劉江的不法行為,同時(shí)也希望相關(guān)部門將民間打假盡快納入正規(guī)監(jiān)管范圍,讓職業(yè)打假人的職業(yè)道德接受社會(huì)與政府的監(jiān)督,而非尷尬地存在。
本刊記者采訪的多位職業(yè)打假人,幾乎都在打假生涯中自學(xué)了法律。一位王海的“崇拜者”曾表示想加入這個(gè)行業(yè),王海直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他說(shuō),如果要加入這個(gè)行業(yè),首先要學(xué)習(xí)法律。
早年,王海的支持者、一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家還送給他一句話:“要有一個(gè)很高的道德要求在心里,否則,只顧利益就容易走偏。”
“這既是一種告誡,又是一種鞭策?!辈幌氘?dāng)“道德楷?!钡耐鹾3姓J(rèn),打假面臨諸多挑戰(zhàn),如果一味謀求經(jīng)濟(jì)效益,很容易失去原則。
打假“元老”王海顯然是個(gè)聰明人,其聰明之處,不僅在于及時(shí)跟上時(shí)代的步伐,精準(zhǔn)判斷出打假市場(chǎng)的潛力,也不僅在于自覺(jué)堅(jiān)持實(shí)踐與理論相結(jié)合,成為中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的打假專家,尤其在于沒(méi)有大口滿牙講道德,放開了自己的手腳,贏得了個(gè)人事業(yè)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的雙豐收。
如果說(shuō)王海是成功的,那他的成功也是規(guī)則的成功。五千年的悠久歷史傳下來(lái)一條基本經(jīng)驗(yàn)比起道德,規(guī)則要靠譜得多。胡適當(dāng)年就說(shuō)過(guò),如果人人講規(guī)則而不是談道德,道德自然會(huì)逐漸回歸;如果人人都不講規(guī)則卻大談道德,最終會(huì)墮落到偽君子遍地。
你造假發(fā)不法之財(cái),我就依法打假打得你滿地找牙,這個(gè)事好得很,無(wú)需爭(zhēng)議。不難設(shè)想,沒(méi)有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,就沒(méi)有王海和他的后來(lái)者,沒(méi)有食品安全法,也就沒(méi)有專門在這口鍋里找茬并找飯吃的打假人。
吊詭的是,職業(yè)打假人的出現(xiàn)且持續(xù)至今,正是這個(gè)社會(huì)還不夠講規(guī)則。中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系都已宣告形成,有許多規(guī)則可講,但有時(shí)違反之似乎又無(wú)大妨;無(wú)他,有人睜只眼閉只眼,有人高高舉起輕輕放下,更多人很受傷卻無(wú)奈其何,致使違法收益與風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)稱,即使一朝被蛇咬,可能也不過(guò)點(diǎn)大個(gè)疤,還能繼續(xù)渾水摸魚。商場(chǎng)里、餐桌上、藥房中,等等,人人很關(guān)心,又不放心。
不是一點(diǎn)不講規(guī)則,又不是很認(rèn)真講規(guī)則,于是造就了一支職業(yè)打假人隊(duì)伍。爭(zhēng)議打假人,不如反思社會(huì)病。站到強(qiáng)大的對(duì)手面前,打假人或許不像螳臂擋車那樣悲情,或許不如堂吉訶德那樣可愛(ài),普通消費(fèi)者客觀上托了他們一點(diǎn)福,主觀上就得領(lǐng)他們一份情。至于成都打假人劉江獲刑,不是打假的罪,是他自己這邊不守規(guī)則之過(guò),打假成了“假打”。
話說(shuō)回來(lái),與造假相比,打假是一份收益低、風(fēng)險(xiǎn)高的職業(yè),入這行的人,最好還是具有較高道德水準(zhǔn)與自制能力,如果耐不住,拍拍屁股揮揮衣袖走人,也值得鼓掌相送。(文/湯耀國(guó))
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