手機(jī)誠可貴,生命價更高。如果因為一個手機(jī),安全受到威脅,怎么想都不劃算!最近三星用戶謝女士算是體驗到抱著“炸彈”的感覺了,正常使用中,三星手機(jī)突然冒起黑煙……
一股黑煙嚇得掉落地上
近日,謝女士講述了她所經(jīng)歷的不可思議的事情……
由于小謝是在一間超市工作,這一幕正好被監(jiān)控拍了下來。
左手拿著籃子的就是小謝,從監(jiān)控可以看到驚慌之中,小謝的右手扔了手機(jī),而左側(cè)的另一名工作人員也趕緊捂起耳朵往后退。
突如其來的一陣慌亂,一些不明真相的顧客嚇得趕緊躲開。
手忙腳亂后,小謝才仔細(xì)觀察爆炸的手機(jī)。
小謝說,手機(jī)購于2015年3月8日,型號是三星A5000,發(fā)票和三包憑證都齊全。
三星售后:返廠檢測
隨后,小謝將手機(jī)送到三星售后部門。
售后人員表示,進(jìn)水的有可能會出現(xiàn)短路的情況。而具體的原因,還需要返廠進(jìn)行檢測。以前從來沒有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在可以賠償一部新手機(jī)給小謝,但小謝對于這樣的解決方案并不接受。
小謝提出,對于購機(jī)款要進(jìn)行全額退還。
手機(jī)爆炸事件時有發(fā)生
查找各地新聞,記者發(fā)現(xiàn),近年來,三星手機(jī)發(fā)生爆炸的事故不在少數(shù)。
2013年5月22日,泉州一名用戶發(fā)微博稱,在給三星GalaxyNote2手機(jī)充電時突然發(fā)生爆炸。配圖顯示,手機(jī)爆炸威力驚人,床頭、被褥等都被燒壞。
2013年7月,香港《太陽報》報道稱,一名香港男子把玩自己正在充電的Galaxy S4時,手機(jī)突然爆炸起火,慌忙之中這名男子將手機(jī)拋開,誰曾料想起火的手機(jī)點燃了家中的沙發(fā),并引起了一場火災(zāi)。
2013年9月26日凌晨,微博網(wǎng)友@花夏涼涼在網(wǎng)上表示自己正在充電的三星Galaxy S4突然爆炸,還曬出了已經(jīng)被燒焦的S4機(jī)殼,以及端口被燒壞的數(shù)據(jù)線。
2014年3月12日,在長春市,一家飯店老板藺先生的一部三星N719手機(jī),充電過程中電池突然發(fā)生了爆炸。
2015年6月28日,董女士將她的三星手機(jī)像往常一樣插到充電器上充電,然后就睡覺了。凌晨2點左右,董女士聽到了“砰”的一聲。
作為用戶可能最關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而在此之上,更為關(guān)心的是是否威脅人身的安全問題。就此,三星公司更應(yīng)該拿出態(tài)度給廣大消費者一個解釋。與其將大筆的經(jīng)費用來做形象宣傳,更應(yīng)該做讓中國消費者放心的企業(yè)。
來源:小莉幫忙
資料來源:北京晨報、新文化網(wǎng)、半島網(wǎng)
11日上午,河南商報記者走訪了鄭州幾家銷售三星手機(jī)的店面,每家店里都有Note7的身影。河南省通訊器材商會秘書長羅坤說,三星手機(jī)爆炸事件對鄭州市場的整體影響不大,但對三星手機(jī)的銷量影響非常大,做三星手機(jī)批發(fā)生意的商戶驟減。
三星(中國)投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網(wǎng)站(www.samsung.com)上發(fā)布召回計劃。也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
(記者劉素宏)10月11日,在炸機(jī)門事件發(fā)生近兩個月之際,三星電子在官網(wǎng)聲明停售Note7。11日下午5點半,新京報記者再度致電東四的三星專賣店,該店員工表示,已經(jīng)有三星工作人員前去店里,將店里所有三星Note7手機(jī)全部拿走,實行召回。
此前曾排除中國市場。
三星在一季度依然沒有走出出貨量低迷的魔咒。從去年開始,三星已感受到了這種壓力,其手機(jī)全球銷量下降,核心業(yè)務(wù)智能手機(jī)的全球市場份額遭遇4年來的首次下滑。而以“性價比”著稱的小米在第二季度就取代了三星在中國出貨量第一的位置。多家分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為,三星目前依然沒有走出危險期。
劉先生表示,自己的三星手機(jī)是2013年7月份在京東商城買的。當(dāng)時,晚上睡覺時放在臥室的窗臺上充電,充電器和電池均是三星原裝,但充電線并不是原裝。
我們前面說過,三星靠幾十年的積累異軍突起,從從高端的 CPU 、內(nèi)存、閃存、屏幕、攝像頭、CMOS,低端的電池、塑料外殼幾乎無所不作。而這些東西很多被用到了其他品牌的手機(jī)上。
據(jù)國外媒體報道,三星Galaxy Note 2產(chǎn)品代言人、NBA著名球星勒布朗·詹姆斯(LeBron James)今年3月在Twitter上公開抱怨三星手機(jī)產(chǎn)品。說都教授既救不了韓粉,也救不了三星手機(jī),其超過140億美元的巨額廣告投入收效顯然也難盡如人意,并未帶來相應(yīng)的品牌效果。
【三星售后因地而異 中國消費者遭痛宰】三星Note和S系列手機(jī)存在設(shè)計缺陷,機(jī)主維修費用高昂維權(quán)困難。但我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些還不是煩惱,當(dāng)消費者拿著手機(jī)到三星維修點去維修的時候,煩惱才算是真正的開始。
【三星Note、S系列存重大設(shè)計缺陷:一天死機(jī)三十次】從“突然死機(jī)”到“無法開機(jī)”再到高價維修,已經(jīng)成為眾多三星手機(jī)NOTE系列及S系列機(jī)主的共同煩惱。張曉龍:(字庫)這個(說法)容易誤導(dǎo)其他人,誤導(dǎo)消費者,感覺好像是一個很小的一個事情,但實際上,這個存儲芯片是非常重要的。
8月14日,記者獲悉,市場研究公司Strategy Analytics公布的最新數(shù)據(jù)顯示,三星第二季度在中國售出了1530萬臺智能手機(jī),市場份額為19.4%,比前一季度高0.9%。在旗艦手機(jī)S4屢屢傳出銷量下滑消息之際,三星在中國的市場占有率卻創(chuàng)出新高,這看似吊詭,其實一點都不矛盾。
【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】據(jù)英國《每日郵報》7月10日報道,18歲的瑞士女孩范妮·施拉特(Fanny Schlatter)因口袋里的三星Galaxy S3手機(jī)突然爆炸,導(dǎo)致其大腿處三級燒傷。燒傷導(dǎo)致施拉特右大腿處失去感覺,施拉特也因此必須休假到8月15日。
15日,大同市恒安新區(qū)一姓段男子給本報反映,稱其近日抽煙時,手里的香煙突然爆炸。
男子雙眼被燒傷 睫毛全沒了 10月31日中午消息,距離三星Note 7自燃引起的全球召回已有些時日,雖然該機(jī)已經(jīng)召回,但“自燃”這件事,似乎成為手機(jī)用戶較為關(guān)注的話題,而且自Note 7自燃之后,越來越多的手機(jī)自燃事件也逐漸浮出水面。男子雙眼被燒傷 睫毛全燒沒
消費者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費用由三星(中國)投資有限公司承擔(dān)。也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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