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“跑贏黃牛”才是為民服務(wù)的應(yīng)有之義

2017年12月21日15:53  來源:映象網(wǎng)

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   現(xiàn)在距離2018年春節(jié)只有不到兩個月了。記者從天津站了解到,鐵路部門已完成全國鐵路新運行圖編制,全國鐵路旅客列車車票主要干線互聯(lián)網(wǎng)電話訂票預(yù)售期恢復(fù)為30天。2018年春運時間從2月1日開始,到3月12日結(jié)束。除夕當天的火車票1月17日開始出售,網(wǎng)上、電話、火車站售票窗口、代售點等多種渠道均可購票。(12月20日 人民網(wǎng))

  年關(guān)將近,有錢沒錢,回家過年,是許多外出求學(xué)、工作的民眾從內(nèi)心發(fā)出的心酸和鄉(xiāng)愁。春運將至,黃牛黨讓人又恨又愛。有人咬牙切齒地痛斥黃牛囤積居奇,加劇“買票難”現(xiàn)象;有人暗自慶幸,幸虧有黃牛,即便多掏了錢,畢竟還能買上一張回家的票。

  對于黃牛黨的打擊,相關(guān)部門可謂是煞費苦心,可是問題依然不能有效解決。票源緊張,再加上網(wǎng)絡(luò)購票讓黃牛黨有技術(shù)漏洞可鉆,監(jiān)管和打擊力度不能面面俱到,才使得黃牛想蒼蠅一樣亂飛,走了一批又來了一批。嚴厲打擊之下,黃牛黨依然存在,根本問題還是旅客買票難。旅客為了省事、圖方便,愿意“花錢消災(zāi)”,而黃牛黨也愿意“為人民幣服務(wù)”,才使得黃牛黨一直打擊不盡。

  黃牛黨的存在,嚴重影響社會秩序,破壞社會公平,打擊黃牛黨理應(yīng)成為常態(tài)。加強監(jiān)管,補齊法律短板,從法律制度上讓黃牛黨忌憚。然而治標還需治本,在加強監(jiān)管的同時,還應(yīng)盡可能的解決票源緊張,旅客購票難的根本問題。例如針對票源緊張問題,利用加開臨客、加掛車廂等方法增添運能,另一方面增設(shè)售票窗口、代售點,延長預(yù)售期,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票服務(wù),從根本上解決窗口購票排長隊、網(wǎng)絡(luò)購票刷不出的購票難問題。當廣大旅客購票速度真正能夠“跑贏黃?!睍r,自然也就不會在去找黃牛買票了。

  打擊黃牛黨是一個需要各部門齊抓并舉的大工程,黃牛黨的生存空間,其反應(yīng)了各部門的公共服務(wù)還沒有做到位。其實趕走黃牛黨的最佳武器就是“零距離的服務(wù)”,這就需要鐵路部門進一步提高服務(wù)水平、優(yōu)化購票流程,同時也需要相關(guān)部門的大力支持與配合,更需要廣大旅客的自覺抵制。當購票時間越來越短,購票途徑越來越多,廣大旅客能夠自己方便快捷的買到車票時,讓黃牛黨沒有市場時,黃牛黨的生存空間自然就回不斷萎縮。由此可見,只有“跑贏黃?!辈攀菫槊穹?wù)的應(yīng)有之義。(張建雨)

文章關(guān)鍵詞:春運;黃牛 責(zé)編:王慶河
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