今夏40度上下的高溫天氣覆蓋全國(guó)大部，讓公眾不能忘懷，與之相映成趣的是旅客乘高鐵熱乎勁兒，網(wǎng)上報(bào)道，鄭州鐵路方面7月份就發(fā)送旅客1113.4萬(wàn)人，高鐵如此熱度，不外乎這幾點(diǎn)原因。

　　今夏，高鐵更方便。7月9日，被稱(chēng)為中國(guó)“四縱四橫”高速鐵路網(wǎng)“最后一公里”的寶蘭高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，首次將甘肅、青海、新疆全面納入中國(guó)高速鐵路網(wǎng)。全國(guó)高鐵通車(chē)總里程實(shí)現(xiàn)了新增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是列車(chē)車(chē)次、停車(chē)站點(diǎn)的增加，與之前開(kāi)通的諸多新線一起，為廣大旅客暑期乘車(chē)提供了更多的選擇，讓高鐵的便捷度增加不少。

　　今夏，高鐵有新兵。“鳳凰浴火驚四海，一飛沖天動(dòng)九霄?！?月26日，達(dá)到世界先進(jìn)水平的兩列“復(fù)興號(hào)”中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車(chē)組在京滬高鐵雙向首發(fā)，令世界矚目，中國(guó)高鐵迎來(lái)一個(gè)嶄新的時(shí)代——中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車(chē)組時(shí)代。今年9月京滬高鐵實(shí)施新的列車(chē)運(yùn)行圖后，“復(fù)興號(hào)”將按時(shí)速350公里正式上線運(yùn)營(yíng)，京滬高鐵全程最快運(yùn)行時(shí)間將縮短至約4個(gè)半小時(shí)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，不久的將來(lái)，還會(huì)有更多的“復(fù)興號(hào)”上線運(yùn)行，高鐵新兵必將為百姓出行帶來(lái)新感受。

　　今夏，高鐵更溫馨。7月17日起，乘客乘坐G字頭和D字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)出行，可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)App等方式享受外賣(mài)訂餐服務(wù)。中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2023名受訪者進(jìn)行的調(diào)查顯示，62.5%的受訪者表示乘坐高鐵動(dòng)車(chē)會(huì)去訂外賣(mài)，“河南燴面、北京烤鴨、陜西肉夾饃……”，高鐵沿線地域特色美食，讓旅客大飽口福。鐵路部門(mén)為滿(mǎn)足暑期旅客多樣化出行需求，將親情式、提醒式、無(wú)干擾式服務(wù)理念引入品牌建設(shè)管理，打造“商務(wù)候車(chē)”、“母嬰候車(chē)、”“重點(diǎn)服務(wù)”、“信息咨詢(xún)”、“緊急求助”、“失物招領(lǐng)”等系列延升服務(wù)項(xiàng)目，給旅客更加溫馨的體驗(yàn)感。

　　節(jié)氣已到立秋，天氣也將慢慢轉(zhuǎn)涼，暑期高鐵熱也將告一段落。公眾在暑期乘坐高鐵過(guò)程中也許還有更多的期盼和建議，希望鐵總方面能夠認(rèn)真樹(shù)立歸納，針對(duì)性制定措施，補(bǔ)強(qiáng)工作短板，用更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會(huì)，回饋公眾，回饋廣大旅客，真情換真心，贏得更好的發(fā)展前景。（何高波）