在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上，習近平總書記強調，“網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去”，“各級黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看”。(4月20日新華網(wǎng))

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我國公眾通過互聯(lián)網(wǎng)行使監(jiān)督權的意識越來越強。報告顯示，截至2015年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。如今，網(wǎng)絡不僅僅是一種現(xiàn)代傳媒，還成了民意與政府以及各級官員互動的一個橋梁，成了公民行使參與權、知情權、監(jiān)督權、表達權的一個重要媒介。

　　“知屋漏者在在宇下，知政失者在草野”。習總書記向廣大領導干部發(fā)出了通過網(wǎng)絡走好群眾路線的號召，作出了明確的方向指引，其出發(fā)點和落腳點就是要求各級領導干部通過“上線”、“觸網(wǎng)”，聽民聲、察民情、解民困、暖民心、集民智，用貼近群眾的方式解決群眾的實際問題，進一步拓展和挖掘工作的廣度和深度，更加有的放矢地幫助群眾解決實際的問題。

　　領導干部上網(wǎng)，要正確對待網(wǎng)民意見。俗話說，“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”。從某種意義上講，“批評”較之“表揚”更難得到、更有意義、更有幫助、也更見真情。因此，對于網(wǎng)絡上的建議意見和批評，領導干部要敞開胸襟，廣開言路，樂于聽、善于聽，做到聞過則喜，有則改之，無則加勉。有的領導干部雖然嘴上說“歡迎批評”，但真聽到批評時就“怒發(fā)沖冠”，老虎屁股摸不得，這不僅是政治修養(yǎng)不夠的體現(xiàn)，還會讓 “拍磚人”敬而遠之，造成決策的“失聰”。 正如習總書記所強調：“對網(wǎng)上那些出于善意的批評，對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，不論是對黨和政府工作提的還是對領導干部個人提的，不論是和風細雨的還是忠言逆耳的，我們不僅要歡迎，而且要認真研究和吸取?！?/p>

　　領導干部上網(wǎng)，要回應網(wǎng)民關切。上網(wǎng)的目的是要解決問題，這就要急百姓之所急，思百姓之所思，千萬百計幫助群眾解決實際困難。因此，領導干部對網(wǎng)絡民意不能僅僅是“一只耳朵進，一只耳朵出”一聽了之，而是要認真分析存在問題，認真進行調查研究，并及時妥善處理網(wǎng)民反映的問題。如果不積極面對，“左耳聽右耳冒”，仍然我行我素，應付了事，那么不但會脫離群眾、脫離實際，而且也將在彎路甚至錯誤的道路上越陷越深，最終損壞黨的事業(yè)和黨的形象。

　　當前，熟悉網(wǎng)絡、善用網(wǎng)絡是領導干部緊跟時代步伐、創(chuàng)新工作方式的新課題和新任務。網(wǎng)絡時代對社會上一些敏感問題，只需要領導干部帶著誠意、放下架子、耐住性子聽民意，切實為網(wǎng)民釋疑解惑。唯有如此，網(wǎng)絡作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，才會在消除社會誤解、化解矛盾中，發(fā)揮著越來越大的作用。(安子州)