一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來了。過去的一年中，消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益事件屢屢出現(xiàn)。以預(yù)售卡為例，消費(fèi)者在優(yōu)惠這一“利誘”下充值辦卡，卻在使用時(shí)遇到跑路、單方漲價(jià)等侵權(quán)事件。又愛又恨的預(yù)售卡問題，受到了消費(fèi)者頻頻吐槽。3.15成為“吐槽大會”。（3月14日《中國新聞網(wǎng)》）
3.15對于消費(fèi)者來說是一個(gè)揚(yáng)眉吐氣的日子，因?yàn)檫@一天他們能夠把一年的“怨恨”說出來，也讓人調(diào)侃3.15成為了“吐槽大會”。究其背后的原因還是因?yàn)楦鞣N坑蒙拐騙讓消費(fèi)者傷透了心，才會讓他們在這個(gè)特殊的日子里有了“不吐不快”的感覺。
市民覺得3.15這一天就是一個(gè)難得的機(jī)會，因?yàn)檫@一天有很多的人聽你傾訴，你對監(jiān)管部門的投訴也能積極地得到回應(yīng)，只是這也“僅限一天”，過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了，所以大家都得抓緊時(shí)間。
但是，也暴露出了一個(gè)問題，消費(fèi)者認(rèn)為他們維權(quán)的日子只有“3.15”這一天，所以才會抓緊時(shí)間，讓自己一年的委屈都在此刻宣泄出來？但是那些久遠(yuǎn)的“證據(jù)”到了此刻難道還存在嗎？解決起來還容易嗎？更多的人內(nèi)心是希望能夠天天3.15的。
不管是對于消費(fèi)者、商家還是監(jiān)管部門，天天3.15才能讓他們的供需之間實(shí)現(xiàn)“純真”，消費(fèi)者能夠不懼怕無良商家，而無良商家不敢欺騙消費(fèi)者，監(jiān)管部門更不會縱容那些破壞市場正常秩序的人，這樣才能更好地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
所以說，“3.15”應(yīng)致力于天天好聲音，而不是讓問題積累起來，變成一種矛盾，讓消費(fèi)者無處訴說，無處維權(quán)，只有讓他們的權(quán)利時(shí)刻得到保護(hù)，才能讓商家在誠信經(jīng)驗(yàn)上著墨，讓“吐槽”遠(yuǎn)去，讓“點(diǎn)贊”常在。（婧藍(lán)）
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