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支付寶社交圈應做好準備再出發(fā)

2016-11-29 10:42 來源:映象網(wǎng)

[摘要] 對于支付寶社交圈而言,雖然是新上線社交產(chǎn)品,雖然處于測試階段,但這一切都不是為不良信息傳播創(chuàng)造條件、為惡俗炒作乃至違法違規(guī)行為提供方便的理由的和借口。

  近日,支付寶新上線校園日記和白領日記的社交圈子功能,部分用戶上傳大尺度照片,網(wǎng)友認為照片或涉嫌低俗,質疑支付寶有炒作之嫌。支付寶方面昨天表示,目前圈子處于測試中,對于發(fā)布含有色情等違規(guī)言論的行為,圈子管理員有權刪除其動態(tài),對賬號做禁言,甚至拉黑賬號。(《京華時報》11月28日《支付寶上線大尺度照片引質疑 回應:刪除違規(guī)內容》)

  從媒體披露的支付寶校園日記和白領日記內容而言,其中一些圖片確實是尺度過大,存在低俗色情之嫌,而其背后,也不排除用戶借此炒作增加人氣之圖。從支付寶方面的回應看,社交圈僅處于測試狀態(tài),要外之意就是還沒有正式運營,出現(xiàn)這種情況似乎正常。同時,支付寶方還表示,對于發(fā)布含有色情等違規(guī)言論的行為,圈子管理員有權刪除其動態(tài),對賬號做禁言,甚至拉黑賬號。但這些處理措施,恐怕也僅僅表明了一種以后怎么樣去做的態(tài)度,其結果到底如何,恐怕還需要人們拭目以待。

  利用網(wǎng)絡社交媒體上傳大尺度照片,或者從事低俗惡俗炒作,甚至出現(xiàn)“社交圈成約炮圈”的畸形,不僅直接影響網(wǎng)絡生態(tài)安全,更會導致傳播不良惡俗信息沖擊良俗乃至是法律底線的畸形出現(xiàn)。從這個角度看,任何網(wǎng)絡社交圈都不能出現(xiàn)帶有低俗傾向的大尺度照片,這不僅是一個網(wǎng)絡道德問題,更是一個可能觸及法律底線的原則問題。因而,對于支付寶社交圈而言,雖然是新上線社交產(chǎn)品,雖然處于測試階段,但這一切都不是為不良信息傳播創(chuàng)造條件、為惡俗炒作乃至違法違規(guī)行為提供方便的理由的和借口。測試不是借口,出現(xiàn)低俗信息涉嫌惡俗操作即為違法違規(guī),這一點恐怕需要支付寶正確對待和認識。

  對于網(wǎng)絡社交圈而言,雖然及大地方便多了人們的社交需求,但其本身的管理虛擬和表達自由,往往容易成為不良信息乃至是低俗行為的傳播空子。雖然在法律法規(guī)和道德層面,這些都是不該的,不允許的,但其滋生都源于規(guī)則和監(jiān)管的缺失與弱化。作為全球最大的網(wǎng)絡支付平臺以及網(wǎng)絡電商經(jīng)營對象,對于這些基本的網(wǎng)絡社交運營和管理規(guī)律,恐怕不會不知道。放過來說,如果是一個負責人的網(wǎng)絡媒介、網(wǎng)絡平臺、虛擬社交產(chǎn)品,其運營之先首先就應該考慮如何采取措施避免不良信息和低俗惡俗信息借機生事、借船出海、暗行不軌,恐怕說先就應該在如何避免不良信息傳播、違法違規(guī)網(wǎng)絡傳播行為出現(xiàn)等做好預案,并進行有針對性的防范和監(jiān)督干預。但讓人遺憾的是,不管是支付寶出于吸引人氣、虛擬營銷也好,是疏于管理也罷,最起碼在做好網(wǎng)絡社交健康綠色防火前準備上,遠遠沒有到位,這不又讓人對其新產(chǎn)品的上線的草草感到不安,更感到社會責任和網(wǎng)絡道德責任的不到位乃至是缺失。

  作為依托支付寶這個在線支付平臺而退出的社交圈,我們沒有理由不相信其推廣速度和用戶認可度以及接受速度,但關鍵是,不管是從捍守公共網(wǎng)絡道德、構建網(wǎng)絡和諧新秩序的角度,還是從打好基礎確保新社交產(chǎn)品健康綠色真正成為綠色環(huán)保網(wǎng)絡社交工具、捍衛(wèi)法律法規(guī)對網(wǎng)絡行為底線的規(guī)約和監(jiān)督角度,支付寶社交圈都應該做好準備再出發(fā)。

   首先是規(guī)則的準備,比如社交圈使用負責、違法違規(guī)責任追究規(guī)則、網(wǎng)絡發(fā)布信息審核規(guī)則等。其次是做好監(jiān)督干預的準備,比如通過技術過濾、巡察監(jiān)督、用戶舉報機制建立完善等,對社交圈行為進行防火墻監(jiān)督監(jiān)管,用陽光監(jiān)督確保社交圈運行正常健康。其三是強化責任追究準備,就是對于那些違反規(guī)則、隨意上傳不良低俗信息、或者涉嫌違法違規(guī)的行為該如何處理,比如采取技術封閉、拉黑、剔除、舉報給司法部門等。還有就是做好權責公開,在設計規(guī)則等基礎上,對相關信息進行公開,讓社交圈用戶都明白自己的權利與責任,知道哪些該做哪些不該做,這樣才能確保支付寶社交圈的干凈綠色,并真正成為廣大網(wǎng)絡用戶放心喜歡的社交工具,這無疑更是支付寶社交圈綠色發(fā)展和健康發(fā)展的基礎與保證。(許朝軍)

(責任編輯:張釋文)

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