[摘要] 面對(duì)突發(fā)事件,權(quán)威信息應(yīng)該走在最前面,盡可能的還原事件的真相,盡可能的引導(dǎo)輿論觀點(diǎn)朝向客觀理性,盡可能的倡導(dǎo)正能量。
10日,網(wǎng)傳“上海市顓橋城管打死人”的視頻,引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。10日晚間,上海警方通報(bào)案情:一攤販駕駛卡車撞向市容管理人員的 電瓶車時(shí),把其母親黃某帶倒在地,黃某當(dāng)場(chǎng)頭部出血,后送到醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。目前涉事雙方均被控制,案件正在進(jìn)一步調(diào)查中?!。?月11日 網(wǎng)易新聞)
城管、攤販,當(dāng)把這兩個(gè)詞放在一起,總會(huì)使人產(chǎn)生聯(lián)想。然而,聯(lián)想終究是基于憑空想象,不能基于事實(shí)存在,因此城管與小販之間的矛盾與沖突,不能把責(zé)任單推向某一邊,只有在最終結(jié)果出來之后才能給一個(gè)定論??墒牵瑢?duì)于城管,為什么公眾的聯(lián)想就是城管打人呢?
城管頻頻“被打人”,說明城管的執(zhí)法方式上的確存在問題?!按蜩F還需自身硬”,如果城管的執(zhí)法方式不存在問題,與小販之間的溝通能夠平等尊重,也就不存在所謂的暴力執(zhí)法,而杜絕城管隊(duì)伍的暴力執(zhí)法,恐怕還是要城管自己先管理?!捌渖碚?,不令則行”,動(dòng)之以情曉之以理的態(tài)度需要有,憑武力解決問題的方式不能被允許,尤其是在老百姓身上。城管“被打人”,恰恰是其所有不良行為造成的“狼來了”。
狼來了不可怕,關(guān)鍵在于狼是不是真來了。三人成虎的成語(yǔ)我們耳熟能詳,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)朋友圈足夠引起圍觀,在講求有圖有真相的萬(wàn)能世界里,大致吻合足以賺取眼球引起關(guān)注。然而,很多的引圍觀并非是基于客觀事實(shí)。春節(jié)期間《一個(gè)禮崩樂壞的村莊》引起輿論大討論,然而這是一篇假報(bào)道,作者幾年沒有回家,把自己的臆想加到了老家身上,如果不是被起底,公眾甚至?xí)杏X作者好有深度好有關(guān)懷。
都是假新聞,何以引起如此轟動(dòng)?竊以為,社會(huì)存在的一些問題,恰巧引發(fā)了大眾的共鳴,某些社會(huì)事件被放大之后人性發(fā)生了扭曲,政府在輿論引導(dǎo)上面沒有做好先鋒,展現(xiàn)給大家的首先是種種猜測(cè),然后是種種傳聞,最后才是官方的辟謠,結(jié)果大家相信了“大家說的”,政府的公信力受到了質(zhì)疑。如此的反復(fù)循環(huán)造就了“城管打人”、“被嫖娼”的惡性災(zāi)難。
政府如何快速破解謠言,還靠多方合力。面對(duì)突發(fā)事件,權(quán)威信息應(yīng)該走在最前面,盡可能的還原事件的真相,盡可能的引導(dǎo)輿論觀點(diǎn)朝向客觀理性,盡可能的倡導(dǎo)正能量;當(dāng)事單位要積極主動(dòng)的站出來理清事實(shí),使法律不偏頗民眾不偏激;廣大網(wǎng)民也應(yīng)該遵循事實(shí)依據(jù),不憑臆想搞關(guān)注。唯有不信謠、不傳謠、不造謠,這個(gè)社會(huì)才不至于被腐化,政府的聲音才能被尊重,大眾的內(nèi)心才能踏踏實(shí)實(shí)。(王桂江)
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