[摘要] 在報紙上看到別人的儲蓄卡被盜刷,就主動將自己追回盜刷款的經(jīng)驗進行分享,這位尤女士的風(fēng)格值得肯定,從她的講述看,她和石女士的遭遇基本一致。
“石女士被盜刷的錢,追回來了嗎?”昨日,榕一儲戶在6天內(nèi),名下涉及4家銀行的6張儲蓄卡,被不法分子通過第三方支付平臺盜刷129筆,8.7萬多元不翼而飛,消息見報后,引起了廣大市民的關(guān)注。昨日一早,熱心的寧德人尤女士撥通本報熱線95060稱,自己有追回盜刷款的經(jīng)驗,希望能夠分享給大家。(4月15日《海峽都市報》)
在報紙上看到別人的儲蓄卡被盜刷,就主動將自己追回盜刷款的經(jīng)驗進行分享,這位尤女士的風(fēng)格值得肯定,從她的講述看,她和石女士的遭遇基本一致,都是受到疑似銀行短信,點擊后泄露個人信息,都是通過第三方支付平臺盜刷的,只不過尤女士發(fā)現(xiàn)盜刷后,
積極聯(lián)系第三方平臺進行維權(quán),而石女士則選擇了報警,其實,尤女士也選擇過報警,只不過并沒有收到效果,而是在“做完筆錄后,等了18天,仍是沒有什么進展”,也就是說,發(fā)現(xiàn)儲蓄卡被盜刷,報警追回的幾率遠沒有通過第三方支付平臺大,這一點,尤女士的經(jīng)歷就是明證,通過聯(lián)系第三方支付平臺,她成功在7天內(nèi)討回1.7萬余元。而這些還是在事情發(fā)生近20天后才維權(quán)的,如果可以在發(fā)現(xiàn)被盜刷后三五天內(nèi)維權(quán),相信追回的額度會更大,全額追回也不是沒有可能,可以說,這是一個巨大的成功,也是一次值得學(xué)習(xí)借鑒和推廣的經(jīng)驗。
尤女士維權(quán)的經(jīng)歷并不復(fù)雜,而且第三方支付平臺追回到款的難度也不大,只要卡主提供報警回執(zhí)單、刷卡明細(xì)單等材料,能夠認(rèn)定這些錢是被盜刷的,很快就會把錢款如數(shù)退回,因為,不少第三方支付平臺投保了賬戶安全險等責(zé)任險。雖然卡主未花錢投保,但經(jīng)系統(tǒng)識別,資金非本人操作,第三方支付平臺大多可先行賠付,這樣的維權(quán)可謂方便快捷高效,幾乎沒有任何曲折和阻礙,可是這樣的方法,在警方那里卻一籌莫展。發(fā)現(xiàn)儲蓄卡被盜刷,選擇報警后,警方不是將皮球踢給銀行,就是讓失主無限期地等待,結(jié)果往往毫無進展,不了了之。
從尤女士維權(quán)的經(jīng)歷看,發(fā)現(xiàn)盜刷,維權(quán)并不困難,可是警方卻常常愛莫能助,誠然,金融詐騙涉及專業(yè)領(lǐng)域,破案難度大,周期長,存在很多復(fù)雜因素,可是這些并不是不積極主動作為的原因,更不是推卸責(zé)任的理由,作為警方接到類似儲蓄卡被盜刷這樣的報警后,還是應(yīng)該積極介入,聯(lián)合相關(guān)部門進行處理,盡力挽回卡主損失。對盜刷報警推托、冷處理,甚至無動于衷,說到底還是群眾觀念不強,服務(wù)意識不夠,是不作為的體現(xiàn)。市民靠個人力量追回盜刷款,無疑讓擔(dān)負(fù)金融詐騙案件預(yù)防和打擊職責(zé)的警方感到羞愧和汗顏。對此,公安機關(guān)應(yīng)該深刻反思,積極改正。
雖然是一次事后的經(jīng)驗分享,但是對預(yù)防此類案件發(fā)生還是有著一定的積極作用,因此,尤女士的經(jīng)驗可以視為是一次防騙提醒和教育。(朱丹)
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