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救人不帶擔(dān)架,原來這不是笑話!

2015-11-25 11:59 來源:金羊網(wǎng)

[摘要] 歸根結(jié)底還是制度不完善,相關(guān)法律并沒有對此做出明文規(guī)定,那么結(jié)果肯定是互相怕?lián)?zé)而導(dǎo)致病情的延誤。

  一位乘客在南航飛機(jī)上突然病痛發(fā)作,好不容易熬到飛機(jī)著陸,偏偏遇到飛機(jī)剎車系統(tǒng)出現(xiàn)故障,落地50分鐘才打開艙門。

  等救護(hù)人員上飛機(jī)之后,卻發(fā)現(xiàn)他們沒帶擔(dān)架。為了誰該背扶病人到救護(hù)車,救護(hù)人員與機(jī)組人員發(fā)生激烈爭執(zhí)。病人只好自己爬下飛機(jī)。

  到了救護(hù)車邊上,救護(hù)人員居然說“我們這個擔(dān)架卡著抬下來特別費(fèi)勁”,要求病人自己爬上救護(hù)車!

  這位病人是記者,在離事情發(fā)生兩個星期之后,他在網(wǎng)上發(fā)布《生死間,一個記者有話想對你們說》的文章,引起人們的關(guān)注。

  在這一事件中,南航首當(dāng)其沖,自然成為批評的靶子。南航也在第一時間通過官方微博對旅客表達(dá)歉意,稱將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。

  客觀地說,機(jī)組的問題,只是對病人的關(guān)心還不夠充分,沒有向病人解釋艙門為何不能及時打開。因為打開艙門要聽機(jī)場塔臺指揮,這是機(jī)組不可控的。

  真正的問題,顯然出在救護(hù)車上。救護(hù)車不帶擔(dān)架救人,救護(hù)人員不愿背病人上救護(hù)車,還說拿擔(dān)架“特別費(fèi)勁”、救護(hù)車進(jìn)不了市內(nèi)。這樣的事本來只應(yīng)出現(xiàn)在笑話里,可是它偏偏就出現(xiàn)在首都機(jī)場!

  救護(hù)人員不帶擔(dān)架上飛機(jī),還要與機(jī)組人員爭執(zhí)誰該背病人下飛機(jī),這更是不可思議。我們經(jīng)常被告知,遇到病人倒地,非專業(yè)人士最好打急救電話而不要輕易去扶。可是救護(hù)人員就在面前時,有什么理由不自己背扶病人上救護(hù)車?機(jī)組人員可以協(xié)助背扶病人,但這個時候不應(yīng)是主角。

  病人上了救護(hù)車,也就交給了醫(yī)護(hù)人員護(hù)理;機(jī)組人員如果主動提供道義上的協(xié)助,這樣當(dāng)然更好。但機(jī)組的困難是,他們不是在廣州,還要繼續(xù)飛行,少了空乘,會影響后面的工作。

  至于病人在醫(yī)院遇到一系列的麻煩,也進(jìn)一步說明了我們的醫(yī)生缺乏足夠的仁心,這與該救護(hù)車風(fēng)格是相當(dāng)匹配的。

  這位病人兼記者在不了解艙門為何要等50分鐘才開的情況下,說出了“當(dāng)回想起那一天的點點滴滴,那時我才發(fā)現(xiàn),原來很多夸獎飛機(jī)上如何高效救人的新聞,都是騙人的”氣話。但這樣的氣話很容易誤導(dǎo)讀者,讓人以為主要過錯在機(jī)組。

  盡管這樣,南航還是率先做出道歉,并啟動調(diào)查程序,指派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門登門看望該旅客。這樣的姿態(tài)應(yīng)該受到贊賞,我們不應(yīng)認(rèn)為主動道歉者就是主要擔(dān)責(zé)者。

  相反,我們尚未見到主要擔(dān)責(zé)者——派救護(hù)車的醫(yī)院為此事道歉。這輛救護(hù)車上的醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)是如此的低下,究竟屬于哪家醫(yī)院的?希望后續(xù)報道能公開它的名字,否則當(dāng)人們錯把批評的重心對準(zhǔn)機(jī)組時,將會讓真正的差錯一方?jīng)]有痛感,從而不吸取教訓(xùn),不改進(jìn)職業(yè)修養(yǎng)。(何龍)

(責(zé)任編輯:張釋文)

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