用毛巾或浴巾代替抹布,清理完馬桶污漬后,再擦茶杯,清洗后又掛在賓館衛(wèi)生間,供客人擦臉、裹身……據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查,商務(wù)連鎖酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾,有多種“用途”。
北京美豪富邦酒店屬于全國知名品牌“美華酒店集團(tuán)”,該酒店每天住客爆滿。但就是這樣一家聲名鼎鼎的酒店,客房衛(wèi)生管理卻骯臟不堪??梢韵胍?,價(jià)格相對(duì)低廉的快捷酒店,又會(huì)是怎般景況。
在網(wǎng)上搜索酒店衛(wèi)生問題,已是連篇累牘。今年3月,新華社的媒體曝光寧波多家快捷酒店衛(wèi)生問題,披露存在洗臉毛巾擦馬桶、抹過地的毛巾擦牙杯等惡劣現(xiàn)象。據(jù)了解,毛巾或浴巾多種“用途”,幾乎是當(dāng)前酒店業(yè)的一種潛規(guī)則。
業(yè)內(nèi)人士指出,酒店該如何正確使用抹布,目前國內(nèi)并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。理論上確乎如此,但是,即便出臺(tái)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,在酒店“節(jié)能減耗”的思路下,能不能一板一眼地規(guī)范執(zhí)行,是很令人擔(dān)憂的。靠媒體逐一去“臥底”曝光,也不現(xiàn)實(shí)。
今年是中國酒店星級(jí)評(píng)定審核年。作為星級(jí)評(píng)定審核的行業(yè)管理部門或酒店行業(yè)協(xié)會(huì),不妨發(fā)布酒店客房抹布分類使用的倡議書,邀請會(huì)員單位公開簽訂承諾書和責(zé)任狀。更重要的是,建立龐大的監(jiān)督員隊(duì)伍,把業(yè)內(nèi)專家的評(píng)定權(quán),分割出一部分給社會(huì)監(jiān)督員。把網(wǎng)評(píng)結(jié)果作為對(duì)酒店會(huì)員單位評(píng)價(jià)的重要指標(biāo),并且公之于眾。
當(dāng)然,履行衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任的政府部門,也需要加強(qiáng)對(duì)酒店客房的專項(xiàng)衛(wèi)生檢查,并且加大對(duì)違規(guī)者的處罰力度,這是現(xiàn)代行政授權(quán)的要義所系。
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