近日，河南省高院院長張立勇在接受《瀟湘晨報(bào)》記者專訪時(shí)表示：“我有一個(gè)觀點(diǎn)，凡是來上訪的人，你就一定要熱情接待，說明人家對(duì)你還信任。”
一句話至少表明了兩個(gè)問題，一是我們的社會(huì)管理者頭腦是清醒的，為人民服務(wù)的意識(shí)和自覺性是堅(jiān)定的。能把群眾的訴求當(dāng)成是對(duì)自己的信任，就表明了管理者責(zé)任感和使命感的強(qiáng)烈。二是廣大人民群眾對(duì)公權(quán)是有信心的，表達(dá)訴求的愿望和做法是理智的。群眾有問題訴諸公權(quán)，向黨和政府尋求解決辦法，實(shí)際上是社會(huì)矛盾的緩和甚至減少。試想堵住信訪的大門，社會(huì)矛盾會(huì)以怎樣的方式爆發(fā)。
張?jiān)洪L的觀點(diǎn)提示有關(guān)部門，在社會(huì)管理過程中，要端正對(duì)公權(quán)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。多一些溫情、關(guān)懷，少一些冷漠、官僚。要提高解決社會(huì)矛盾的能力，敢于直面問題，巧妙解決問題。也提示廣大人民群眾，要相信黨和政府為維護(hù)群眾利益所做不懈努力，對(duì)黨和政府多一些理解、支持，共同維護(hù)社會(huì)的安定、團(tuán)結(jié)，和諧、穩(wěn)定。（映象網(wǎng)評(píng)論員墨謙）
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