在福州打工的蘭女士在存款簽名確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)自己把1.3萬元存進(jìn)了兒子撿來的卡里了(兒子以為是游戲卡)，當(dāng)場要取消存款，卻遭拒絕，銀行解釋稱，在客戶簽名確認(rèn)之前，這筆交易就已經(jīng)100%完成了，不可逆轉(zhuǎn)。
對于銀行的解釋，部分人和事主一樣認(rèn)為是站不住腳的，也是其聲討銀行的理由。其實這是對存款程序的不了解。很多人都設(shè)了銀行短信提醒，在購物或交易時，當(dāng)銀行卡劃過讀卡設(shè)備，輸入數(shù)據(jù)之后，短信提醒就到了，這說明此筆交易已完成。所以，客戶簽名只是確認(rèn)事實的一個步驟，相當(dāng)于銀行留存的一個證據(jù)，“不能逆轉(zhuǎn)”的確是事實。
那為什么不能阻止相關(guān)交易或幫事主追回存錯的款項？這其實又牽涉到對方客戶的權(quán)益問題。假使我們每個人的賬戶突然被另外一人說存錯了款，需要返還，恐怕沒有人會輕易答應(yīng)。再則，利用銀行交易未遂來實施詐騙的案件并不鮮見。如果銀行在錢到賬后僅憑某人的一句“存錯了”就又把錢取出來，這個時間差就很可能被犯罪分子和其同伙利用來進(jìn)行違法活動。況且，一句話就可以改變一筆交易，那整個金融秩序豈不是大亂？公眾還有何安全保障可言？
規(guī)則是社會有序運轉(zhuǎn)、人與人和諧共處的基本元素，金融規(guī)則更是維持經(jīng)營秩序，保證良好服務(wù)質(zhì)量的前提。現(xiàn)代社會每個公民都必須具備規(guī)則意識，遵守規(guī)則是現(xiàn)代公民素質(zhì)的體現(xiàn)。缺乏規(guī)則意識，則民主和法治都是空談。就此事而言，不分青紅皂白炮轟銀行，緣于對相關(guān)規(guī)則的認(rèn)識和實踐上還存在一定的差異或盲區(qū)。
前不久有上海農(nóng)民工去銀行存錢途中，隨意把錢放在自己褲兜里，在街頭不慎散落；又有成都農(nóng)民工編織袋裝工錢搭摩托回家，袋破錢失不自知。對這樣的事件，應(yīng)該對其保持悲憫，但也不得不說：作為成年人，請珍惜自己的血汗錢。畢竟，不是每一次的“丟錢”都會被捐助，而人們往往要為自己的一時不慎付出慘重的代價。（凌寒 武漢 職員)
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