中國(guó)社科院發(fā)布的《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書》顯示，中國(guó)社會(huì)總體信任指標(biāo)進(jìn)一步下降，低于60分的“及格線”，出現(xiàn)了人際間不信任擴(kuò)大化、群體間不信任加深等新的特點(diǎn)，并導(dǎo)致社會(huì)的內(nèi)耗和沖突加大，群體間不信任表現(xiàn)為官民、警民、醫(yī)患、民商等社會(huì)關(guān)系的不信任。 (新聞詳見今日本報(bào)33版)
目前，整個(gè)社會(huì)正處于高速發(fā)展階段，社會(huì)結(jié)構(gòu)劇烈變化，社會(huì)利益日益多元，社會(huì)價(jià)值日漸多樣。社會(huì)階層與社會(huì)群體出現(xiàn)一定分化屬于正常范疇，而問(wèn)題是，人際間與群體間的不信任日漸拉大，成為激化社會(huì)矛盾，釀成社會(huì)沖突的誘因，已然影響到正常的社會(huì)秩序和穩(wěn)定，亟需直面與解決。
撕裂社會(huì)信任的一個(gè)重要原因是弱勢(shì)心態(tài)的普遍蔓延。2012年的熱詞中，“屌絲”比較火，自從這個(gè)詞誕生以來(lái)，頗受追捧，一個(gè)有趣的現(xiàn)象是“人人自稱屌絲”，里面有農(nóng)民工、大學(xué)生、白領(lǐng)、公務(wù)員等。這顯然不是僅僅追趕時(shí)髦那么簡(jiǎn)單，背后折射的是一種心態(tài)，有個(gè)人心態(tài)，亦有群體性心態(tài)。
恰如藍(lán)皮書所言，“底層認(rèn)同、弱勢(shì)群體認(rèn)同依然比較普遍，底層認(rèn)同已經(jīng)成為影響社會(huì)心態(tài)和行為的關(guān)鍵因素”。六成多的被調(diào)查農(nóng)民工認(rèn)為社會(huì)不公平，此前有調(diào)查稱，七成以上的大學(xué)生認(rèn)為自己處于社會(huì)中下層。幾乎可以肯定，若弱勢(shì)群體的基本權(quán)利和利益得不到保障，強(qiáng)勢(shì)群體的日子也不好過(guò)。
農(nóng)民工認(rèn)為自己收入低廉，權(quán)利無(wú)保障，生活無(wú)力；大學(xué)生認(rèn)為上升渠道逼仄，前途渺茫；白領(lǐng)們則認(rèn)為社會(huì)壓力太大、房?jī)r(jià)和物價(jià)太高；富人們認(rèn)為生活缺少安全感，社會(huì)仇富心理太重，紛紛移民海外；官員們認(rèn)為維穩(wěn)壓力太大，社會(huì)仇官情緒太濃，選擇當(dāng)“裸官”……
每個(gè)群體都有各自的苦衷和怨氣，都有各自的焦慮和緊張。去年發(fā)生了數(shù)起醫(yī)患案件，行兇者認(rèn)為醫(yī)生太冷漠，看病太貴、太難，將一些體制弊端歸結(jié)到醫(yī)生的頭上，而在他人眼里的“強(qiáng)勢(shì)群體”醫(yī)生，認(rèn)為自己才是十足的弱勢(shì)群體，工作很累，還得不到病人的理解，缺乏安全感。
弱勢(shì)心態(tài)的另一種表現(xiàn)形式是“底層互害”，斗不過(guò)強(qiáng)勢(shì)利益群體，就將拳頭揮向更弱者，近幾年來(lái)發(fā)生的校園血案就是活生生的例子，那些歹徒的動(dòng)機(jī)竟然是借此“報(bào)復(fù)社會(huì)”。
華東師范大學(xué)教授葉建農(nóng)表示，“現(xiàn)在社會(huì)不同階層之間溝通不夠，經(jīng)過(guò)心理的‘哈哈鏡’，造成誤解和偏見，導(dǎo)致社會(huì)矛盾加劇，有時(shí)甚至引發(fā)惡性事件?！彪S著貧富差距的拉大，部分社會(huì)群體承受著巨大的壓力，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的被剝奪感，甚至萌生泄憤欲望。
相應(yīng)的訴求表達(dá)與維權(quán)渠道不暢，更是惡化了這種心態(tài)。最值得警惕的是，一旦此種心態(tài)固化為刻板成見，不但會(huì)讓社會(huì)不信任擴(kuò)大，引發(fā)群際沖突，而且會(huì)加劇心理壓抑和心理失衡，導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定事件發(fā)生。
社會(huì)整體信任的下跌凸顯社會(huì)轉(zhuǎn)型期的心理脆弱和困境。要重建社會(huì)信任，凝聚社會(huì)共識(shí)，消弭群體隔閡，走出弱勢(shì)心態(tài)的陰霾，需要不同群體間加強(qiáng)理解與溝通，多一份包容與理性，還需要重塑社會(huì)公平正義，提速體制改革，促進(jìn)權(quán)利公平、分配公平、機(jī)會(huì)公平等。唯此才能培育自信、平和、積極的社會(huì)心態(tài)。
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