在神舟九號飛船將于6月中旬?dāng)y3名航天員發(fā)射升空之際,記者探訪航天員食品特供基地時得知,航天員所喝的產(chǎn)奶奶牛,會提前被隔離飼養(yǎng),奶牛被隔離后會有一個月的休藥期,目的是讓奶牛把體內(nèi)的藥物成分充分分解排掉。為確保零污染,該基地禁止任何陌生人進入。(6月13日《新京報》)
在國產(chǎn)奶經(jīng)歷一連串的事故可信任程度至今難恢復(fù)的時候,媒體的報道為快速重建國產(chǎn)奶口碑提供了一個解決之道,即產(chǎn)奶企業(yè)能否嘗試按航天員待遇為民眾提供牛奶?這個建議絕非玩笑,如果真有奶企如此操作的話,那么國產(chǎn)奶形象會以其倒下去的速度站立起來。但在實際操作中,會遇到以下難題。首先是企業(yè)理念上的,民眾究竟可不可以享受航天員待遇?在電視廣告中,我們得到的信息是可以的,因為廣告中和航天員形象一起出現(xiàn)的牛奶,正是在超市中出售的產(chǎn)品,這給消費者一個錯覺,認為自己每天喝的奶,航天員也正在喝。在正常情況下,如果奶產(chǎn)品安全無虞,航天員喝普通消費者的牛奶,不會影響到他們完成航天任務(wù),據(jù)此反推,老百姓在意識到自己與航天員喝的是同一品質(zhì)的奶之后,也會不再對奶的質(zhì)量心存疑慮。
其次是價格上的,按航天員的飲奶標(biāo)準(zhǔn)為大眾提供牛奶,要經(jīng)歷休藥期,要強化檢測力度,要保證生產(chǎn)、運輸、銷售等整個流程的安全,從頭到尾全套工作做下來,送到消費者嘴邊的牛奶價格勢必要上漲不少。大眾能不能接受牛奶價格上漲?從內(nèi)地消費者集體到香港搶購奶粉的情況來看,從進口高價奶粉在內(nèi)地市場特別受歡迎的情況來看,牛奶價格上漲只要不到讓大眾感到離譜的地步,被接受的程度還是很高的,畢竟在“價高質(zhì)優(yōu)”和“價低質(zhì)劣”這個簡單的選擇題面前,消費者還是能做出清醒判斷的。
奶企會認為市場上銷售的牛奶全部按航天員飲用標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)不現(xiàn)實,畢竟從奶牛養(yǎng)殖場到牛奶罐裝這一系列生產(chǎn)流程,都需要重新制定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則,哪怕單單是全體奶牛一個月的休藥期,都會讓奶企承受不起。對此消費者其實肯定能理解,會給予奶企以一定的時間和過渡過程,退一步來講,即便最后在市場上銷售的牛奶標(biāo)準(zhǔn)達不到航天員飲用的標(biāo)準(zhǔn)也沒關(guān)系,但起碼在態(tài)度和行動上要拿出誠意來,讓消費者感受到自己受尊重的程度別離特殊消費者太過遙遠。
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