徐志翔 評論作者
120急救電話，急就急在患者等不了，需要快速施救。但最近安徽省歙縣的120撥通之后，還要根據(jù)語音提示選擇具體醫(yī)院，記下7位數(shù)的號碼后，自己再重新打給醫(yī)院。面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，衛(wèi)生局表示這實在是無奈之舉。(據(jù)12月6日《新安晚報》報道)
歙縣120成了114，這的確在全國少見，大家都知道，120是急救電話，現(xiàn)在竟然還要讓急救者或他的家人拔打7位數(shù)的電話號碼，如果隨身不帶紙筆還真難完成。可以說，這是最牛的急救電話了，而當?shù)匦l(wèi)生局卻說無奈之舉。
是無奈之舉，還是無心之舉?120是救命電話，豈能要轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，這使我想到了李偉建、武賓的相聲《咨詢熱線》，一個患者為了咨詢醫(yī)院的電話號碼，又是提示按“米”鍵，又是“井”鍵，讓人哭笑不得。這個120救命電話，就像相聲中說的那樣，真讓人心急如焚。
其實，類似歙縣“120不急”的現(xiàn)象還真不少：如能“一站式”服務能辦的事，非得讓群眾跑多個部門，辦一個私營業(yè)者經(jīng)營許可證蓋十個章的事，在一些地區(qū)還時常發(fā)生;明明設(shè)立了市長熱線，不是打不通，就是讓百姓轉(zhuǎn)打;還有城市的市政搶修熱線電話也是擺設(shè)——讓市民焦急等待等等。一個縣成立一個急救中心有什么難的嗎?明明知道——“這樣不方便。我們也不想為難老百姓，實在是無奈之舉。”既然知道“不方便”，為什么就不能把方便留給百姓呢?與其說無奈之舉，說白了是無心之舉。
該縣衛(wèi)生局一個副局長說出了實情，他表示，歙縣只有50多萬人口，人少不說，建120急救中心的成本很高，這樣就劃不來。原來不建急救中心，是認為“劃不來”，也不知道這位副局長知道不知道，急救中心是公益機構(gòu)，是為百姓健康、生命服務的，不是完全意義上的營業(yè)單位，面對百姓的生命健康還談“劃不來”，這不是笑話嗎?
安徽歙縣地處南方，也不是什么西部偏遠山區(qū)，為什么就不能成立一個急救中心呢?問題的關(guān)鍵地方政府沒有把百姓的事放在心上，我們常說，百姓事無小事，到了我們一些政府部門那里，百姓的事再大也是小事，甚至不當一回事;還有就是我們一些地區(qū)對衛(wèi)生、教育等事關(guān)民生的事投入少，而對那些形象工程、政績工程十分的熱衷，都是大手筆，大投入，因為這樣的工程是做給上級看的，關(guān)系到自己的升遷和前途。
解決“120不急”的問題，其實也很簡單，關(guān)鍵看我們當?shù)卣袥]有這個心，如果還沒有這個心，還不拿百姓的生命當回事。我建議，該縣百姓就打所在市長熱線，我想市長急了，當?shù)卣图绷耍?20也就可以直撥了，其他還有什么好辦法呢?
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