7月8日,首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓,乘客們?cè)谂抨?duì)等待辦理退票改簽手續(xù)。因夜間雷雨天氣,首都機(jī)場(chǎng)多個(gè)航班晚點(diǎn)或取消。新京報(bào)記者 薛珺 攝
7月航班延誤加劇,9日首都機(jī)場(chǎng)延誤率達(dá)77%;民航局下半年對(duì)航班延誤責(zé)任單位加大處罰力度
新京報(bào)訊 民航局下半年將在全行業(yè)開展航班延誤專項(xiàng)治理工作,主要針對(duì)延誤后航空公司服務(wù)不到位、乘客上機(jī)等候時(shí)間過長(zhǎng)等群眾關(guān)心的問題進(jìn)行治理。
6月國(guó)航取消航班1200架次
記者從全國(guó)民航2013年年中工作電視電話會(huì)議上了解到,今年1-6月,全行業(yè)完成運(yùn)輸飛行329.3萬小時(shí)、146.6萬架次,同比分別增長(zhǎng)10.7%和10.3%,沒有發(fā)生飛行和空防事故。旅客運(yùn)輸量達(dá)1.7億人次,同比增長(zhǎng)11%。
對(duì)于群眾普遍關(guān)心的航班延誤問題,民航局表示,一直以來都十分重視這個(gè)問題,隨著近年來航運(yùn)需求快速增長(zhǎng),運(yùn)量與空域資源矛盾日益明顯。群眾對(duì)航班延誤關(guān)注度提高。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),僅以國(guó)航為例,6月份因雷雨天取消航班共1200架次。但7月8日當(dāng)天,國(guó)航就連續(xù)取消230架次航班,延誤4小時(shí)以上的航班118架次。7月9日,首都機(jī)場(chǎng)取消航班233架次,延誤1126個(gè)航班,延誤率77%。
航班延誤引群體事件或被“停飛”
中國(guó)民航局局長(zhǎng)李家祥表示,民航局下半年將在全行業(yè)開展航班延誤專項(xiàng)治理工作,對(duì)航班延誤責(zé)任單位要加大處罰力度。民航局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,治理內(nèi)容包括航空公司應(yīng)對(duì)延誤的服務(wù)工作;旅客機(jī)上等候時(shí)間過長(zhǎng);航空公司因自身原因?qū)е卵诱`等。
據(jù)透露,在專項(xiàng)整治過程中,會(huì)對(duì)航班正常率排名后20位、且航班正常率在50%以下的國(guó)內(nèi)航班進(jìn)行內(nèi)部警告通報(bào)。對(duì)因空管、機(jī)場(chǎng)、油料等原因造成航班延誤的,要查明原因,給予必要的處罰。
航班延誤4小時(shí)以上,因航空公司飛機(jī)調(diào)配和自身服務(wù)等方面原因引發(fā)群體性事件,造成重大社會(huì)影響的,取消該航班本航季時(shí)刻,并不再受理下一航季航班時(shí)刻的申請(qǐng)。
“需求量大,航路就那么多,矛盾就突出?!边@位負(fù)責(zé)人說,民航將積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面提升航運(yùn)效率。
下半年民航局將持續(xù)優(yōu)化北京、上海和廣州三地終端區(qū)空域,繼續(xù)推進(jìn)臨時(shí)航路“主動(dòng)釋放”機(jī)制,繼續(xù)組織實(shí)施繁忙航路航線調(diào)整,進(jìn)一步做好京昆大容量空中通道建設(shè)。
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