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　　“十一”黃金周期間，一條關(guān)于“黃金”的傳聞在互聯(lián)網(wǎng)上迅速發(fā)酵。有微博稱(chēng)，中國(guó)工商銀行出售的黃金摻假，同時(shí)還質(zhì)疑國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上40%的金條用銥或鎢摻假。

　　國(guó)有商業(yè)銀行出售的金條是否造假，備受社會(huì)關(guān)注，也事關(guān)銀行業(yè)乃至國(guó)家的聲譽(yù)。對(duì)此，人民日?qǐng)?bào)“求證”欄目記者進(jìn)行了調(diào)查采訪(fǎng)。

　　疑問(wèn)一：工行出售的黃金摻假了？

　　【回應(yīng)】 工行表示原料、生產(chǎn)加工、售前、售中各環(huán)節(jié)都嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，不會(huì)摻假，每根金條都有質(zhì)量證書(shū)；承諾回購(gòu)

　　有微博稱(chēng)，“有人拿著工商銀行銷(xiāo)售的一公斤黃金，附帶證明和發(fā)票，拿到金銀加工廠出售，經(jīng)過(guò)核實(shí)，的確是工商銀行出售的，加工廠老板就收了，檢驗(yàn)黃金的精確純度，必須去南京，結(jié)果一周后報(bào)告來(lái)了，該金條摻雜了‘銥’”。

　　“這純屬不實(shí)之言”，工行貴金屬業(yè)務(wù)部新聞發(fā)言人施旭東表示，“工行嚴(yán)格貫徹上海黃金交易所對(duì)金條質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)，品牌金條從原料入庫(kù)、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品出廠前及銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制?！?/p>

　　據(jù)工行方面介紹，在原料環(huán)節(jié)，工行的黃金原料符合上海黃金交易所的交倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)，并從上海黃金交易所統(tǒng)一出庫(kù)；

　　在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，工行從上海黃金交易所指定的可提供標(biāo)準(zhǔn)金條的生產(chǎn)企業(yè)中選擇信譽(yù)度高、質(zhì)量控制良好的大型精煉加工企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，加工企業(yè)均獲倫敦金銀市場(chǎng)協(xié)會(huì)“可提供標(biāo)準(zhǔn)金錠企業(yè)”合格證書(shū)，具有良好的信用標(biāo)準(zhǔn)。工行也責(zé)成加工企業(yè)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)執(zhí)行最為嚴(yán)格的質(zhì)量控制；

　　在售前、售中環(huán)節(jié)，工行對(duì)每個(gè)批次的生產(chǎn)金條進(jìn)行隨機(jī)抽檢，抽樣產(chǎn)品全部送經(jīng)國(guó)家計(jì)量認(rèn)證、國(guó)家審查認(rèn)可、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，歷年檢測(cè)結(jié)果均符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　施旭東說(shuō)，工行對(duì)每一根金條都出具產(chǎn)品質(zhì)量證書(shū)，對(duì)產(chǎn)品的成色、重量和品質(zhì)進(jìn)行保證。對(duì)已售產(chǎn)品，如果出現(xiàn)因產(chǎn)品成色或重量等原因引起客戶(hù)投訴，一旦投訴產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和工行確認(rèn)為不合格產(chǎn)品，可根據(jù)客戶(hù)意愿，對(duì)投訴產(chǎn)品作換貨或退貨處理。

　　“工行還對(duì)已售黃金承諾回購(gòu)，”施旭東說(shuō)，“消費(fèi)者可以在工行200多家網(wǎng)點(diǎn)辦理黃金制品回購(gòu)業(yè)務(wù)。這些網(wǎng)點(diǎn)分為普通回購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和綜合性回購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，前者可以回購(gòu)工行自有品牌的黃金制品，后者除了工行產(chǎn)品外，還可以回購(gòu)其他企業(yè)生產(chǎn)的成色在Au99.0以上的實(shí)物黃金產(chǎn)品。綜合性回購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)目前有近100家?！?/p>

　　“如果一家銀行的黃金產(chǎn)品摻假，它敢做這樣的回購(gòu)承諾嗎？”施旭東說(shuō)。

　　疑問(wèn)二：南京有檢出銀行黃金制品摻假嗎？

　　【回應(yīng)】 檢測(cè)機(jī)構(gòu)表示未發(fā)現(xiàn)銀行黃金制品摻假；省市消協(xié)表示未接到相關(guān)投訴

　　網(wǎng)傳檢驗(yàn)出工行金條摻雜“銥”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)在南京。據(jù)記者調(diào)查，南京負(fù)責(zé)貴金屬檢測(cè)的機(jī)構(gòu)分為國(guó)家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)機(jī)構(gòu)，其中最權(quán)威的是隸屬于國(guó)家質(zhì)檢總局的國(guó)家級(jí)貴金屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)——國(guó)家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（南京）。該中心檢驗(yàn)室主任楊佩告訴記者，中心檢測(cè)黃金制品用的是“破壞性的辦法”，要過(guò)“三道關(guān)”。