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　　昨天，公路、鐵路全面迎來(lái)中短途客流高峰。由于客流即到即走，所以南京客運(yùn)南站的高淳、溧水、馬鞍山，中央門站的泗洪、盱眙、連云港方向，長(zhǎng)途東站的揚(yáng)州等方向，均開始流水發(fā)班。隨著客流高峰的到來(lái)，返程票的購(gòu)票高峰戰(zhàn)也已經(jīng)打響。鐵道部最新公布的取票新規(guī)(本報(bào)昨日A2版有報(bào)道)，給購(gòu)票人提供了不少方便?！?通訊員 趙根華 本報(bào)記者 徐媛園 　新規(guī)方便在哪？

　　肖先生的經(jīng)歷可以告訴您

　　■別忘了

　　今明預(yù)售期延長(zhǎng)到14天

　　兩天前，在南京工作的市民肖先生撥打訂票電話，訂了一張28日北京到南京的回程火車票，但到了南京站取票窗口取票時(shí)，售票員卻告訴他，無(wú)法取票。因?yàn)楦鶕?jù)鐵路部門規(guī)定，肖先生必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)持有效身份證件原件到北京鐵路局各車站取票?！拔椰F(xiàn)在公司還沒放假，人肯定去不了，就算是把身份證快遞過(guò)去，那邊也不認(rèn)??！況且也會(huì)錯(cuò)過(guò)取票時(shí)間。”眼看著好不容易訂到的車票即將落空，肖先生開始為年后返寧的旅途發(fā)愁。

　　現(xiàn)在針對(duì)很多旅客通過(guò)電話訂票方式成功訂購(gòu)返程火車票、乘車人本人及有效身份證件原件不在乘車地點(diǎn)的情況，鐵道部表示，旅客電話訂票成功后，可持乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件，到乘車站所在鐵路局管轄內(nèi)任一車站取票窗口辦理取票手續(xù)。取票人既可以是乘車人本人，也可以由他人持乘車人身份證原件或復(fù)印件代取。

　　這樣，肖先生通過(guò)電話成功預(yù)訂北京至南京的車票后，可以向北京的親友傳真有效身份證件的復(fù)印件，持肖先生有效身份證件的復(fù)印件取票。取票地點(diǎn)可到乘車站北京站所在的北京鐵路局管轄范圍內(nèi)的北京、天津、石家莊等任一車站取票窗口取票。

　　不過(guò)，鐵路部門同時(shí)提醒，為了加快取票速度，減少對(duì)照復(fù)印件引起的差錯(cuò)，避免給旅客造成不必要的麻煩，鐵路部門建議旅客在有條件的情況下，盡量使用二代身份證原件取票。

　　今明兩天，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票的預(yù)售期延長(zhǎng)至14天(含當(dāng)天)。車站窗口和客票代售點(diǎn)預(yù)售期保持不變。此外，電話訂票取票時(shí)間也有所延長(zhǎng)：0:00～12:00間已訂車票須在次日24:00前取票；12:00～24:00間已訂車票須在第三日12:00前取票。

　　而學(xué)生可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口和代售點(diǎn)購(gòu)買2月1日-2月29日的學(xué)生票。

　　往年旅客乘車時(shí)，一起乘車的幾個(gè)同伴座位不在一起，會(huì)跟周圍其他旅客換票換座。而今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制售票驗(yàn)票后，換座兒依然可行，但提醒旅客千萬(wàn)別換票。

　　微博上有旅客說(shuō)，他乘車從南京去北京過(guò)年，路上就遭遇換票的“不幸”，由于和女友不在一個(gè)車廂，他便與人換了座位，也換了車票?？删褪窃诔稣掘?yàn)票時(shí)被查出“乘車人與車票不符”。按照規(guī)定，他還得重新補(bǔ)票。

　　所以特別提醒旅客注意，今年春運(yùn)火車票均實(shí)行實(shí)名制，在火車上換座位時(shí)一定不要換票，否則將出現(xiàn)車票信息與旅客證件信息不符的情況，可能給乘車出站帶來(lái)麻煩。

　　另外，通過(guò)12306網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，改簽或退票卻比以往拿著紙質(zhì)車票到窗口退票復(fù)雜。網(wǎng)購(gòu)?fù)似背绦蛴袝r(shí)因?yàn)橄到y(tǒng)原因造成退款不暢，售票人員會(huì)要求旅客出示支付時(shí)用的銀行卡。所以網(wǎng)購(gòu)車票的旅客退票時(shí)，最好也帶著銀行卡。